按年齡來(lái)說(shuō)吧,年齡為縱軸,習(xí)性為橫軸。
50-60歲一代,俗稱(chēng)老人家們,差不多是咱們父母輩那些。
以前認(rèn)為他們根本不可能網(wǎng)購(gòu)的,因?yàn)椴欢娔X嘛。現(xiàn)在呢,好多老人家們都可以說(shuō)電腦基本操作問(wèn)題不大的,當(dāng)然,和年輕人是必然不可相提并論的。
所以老人家們的網(wǎng)購(gòu)也比較有特色。
基本款
泛指不會(huì)自己獨(dú)立完成網(wǎng)購(gòu)的老人家們,占這個(gè)群體大多數(shù)。
1、他們基本只買(mǎi)他們認(rèn)識(shí)的品牌;
2、老人家們也有虛榮心,因?yàn)橄矚g一起跳廣場(chǎng)舞,所以攀比心不會(huì)比年輕人差多少的,只要有一個(gè)老人家說(shuō)他的衣服啥的是網(wǎng)購(gòu)的,還是正品,好劃算,過(guò)不了多久,其他老人家一定跟上的,即使他們多數(shù)都不知道網(wǎng)購(gòu)到底是怎么回事,嗯,讓兒女來(lái)幫忙完成嘛,他們只負(fù)責(zé)瀏覽圖片,點(diǎn)頭就是。
3、幫老人家網(wǎng)購(gòu)的兒女們,基本都會(huì)選擇那些看上去最像正品的購(gòu)買(mǎi),所以很多旗艦店的生意是無(wú)憂的,雖然貴了。
先進(jìn)款
泛指極少數(shù)能夠自己獨(dú)立完成網(wǎng)購(gòu)的老人家們。
1、他們也基本只買(mǎi)他們認(rèn)識(shí)的品牌;
2、他們基本在第一頁(yè),甚至是第一個(gè)就果斷下單了,因?yàn)閮r(jià)格對(duì)他們而言都是便宜的,老人家很容易滿足的。
3、他們的賬號(hào),銀行卡七七八八大多數(shù)還是兒孫們幫忙設(shè)置好的,對(duì)他們而言,自己去注冊(cè)賬號(hào)是很復(fù)雜的,所以?xún)簩O們認(rèn)為哪些平臺(tái)比較靠譜,基本上他們都是在那些平臺(tái)上鎖定購(gòu)買(mǎi),最好是能提供貨到付款的。
4、每一代人有每一代人的審美,所以很多年輕人不屑一顧的款式,其實(shí)對(duì)老人家們來(lái)說(shuō)就是經(jīng)典之美。
34歲-49歲一代,就是70后一代及60后尾巴們。
年富力強(qiáng)的一群人啊,掌握了社會(huì)大部分財(cái)富和資源,理論購(gòu)買(mǎi)力是最強(qiáng)的,即使是在北上廣,他們中的大多數(shù)早就還完房貸,不少人也擁有多套房產(chǎn),那他們的網(wǎng)購(gòu)有啥特色呢?
基本款
泛指事業(yè)有成、文藝情結(jié)不突出的70后一代及60后尾巴們;
1、基本買(mǎi)名牌,奢侈品。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信心略高于年長(zhǎng)者,但絕對(duì)明顯弱于更年輕的,懷疑感較強(qiáng),這個(gè)群體的男性有為數(shù)不少是從不網(wǎng)購(gòu)的。
3、這個(gè)群體的網(wǎng)購(gòu)大多是由女人們來(lái)操辦的。
4、淘寶上有很多價(jià)格不菲的外貿(mào)品、A貨,或者各種海外代購(gòu)、全球購(gòu)都是這個(gè)群體主要感興趣的商品,當(dāng)然二線城市開(kāi)外的人們也會(huì)喜歡國(guó)內(nèi)一、二線品牌,喜歡在唯品會(huì)等他們認(rèn)為應(yīng)該都是正品的平臺(tái)購(gòu)物。
5、這個(gè)群體是時(shí)下社會(huì)的中流砥柱,所以也代表了主流大眾審美。
文藝款
特指文藝情結(jié)突出的70后一代及60后尾巴們;
1、作為資深老一輩文青,他們有自己很鮮明的品牌愛(ài)好,絕大多數(shù)國(guó)貨名牌是難入他們法眼的。
2、極其喜歡腔調(diào),個(gè)別人甚至到了一種病態(tài)的程度,當(dāng)然,旁人是沒(méi)有資格評(píng)論和指責(zé)的,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),旁人簡(jiǎn)直是俗到家了。
3、很容易被一些“有心”的商家輕松捕獲,不問(wèn)價(jià)格,只需對(duì)味。
4、和更年輕的文青們相比,老一輩文青贏在財(cái)力,可以較輕松購(gòu)買(mǎi)各種高端商品,至于時(shí)尚度,每一代文青都有每一代的見(jiàn)解,不好比較。
5、想進(jìn)一步了解這款買(mǎi)家的種種脾性,可以研讀著名的花果山裝腔指南。
極品款
特指事業(yè)不太得志、被現(xiàn)實(shí)生活各種折磨的70后一代及60后尾巴們;
1、可以說(shuō),70后一代及60后尾巴們即使再不得志,在現(xiàn)實(shí)生活中也比較能夠隱忍,但在網(wǎng)絡(luò)上就需要發(fā)泄了。
2、他們是網(wǎng)購(gòu)最計(jì)較的買(mǎi)家之一,既要便宜,又要高品質(zhì),對(duì)售后要求極高,容易將生活中的不爽通過(guò)網(wǎng)購(gòu)發(fā)泄到賣(mài)家們身上。
3、在售后糾紛上,有些人喜歡亮出或虛擬現(xiàn)實(shí)中的身份,以此強(qiáng)調(diào)自己的專(zhuān)業(yè)性。
80后一代
基本款
泛指非官二代、富二代、新貴,文藝情結(jié)不突出的普通80后們。
1、嚴(yán)格來(lái)說(shuō),是要分85前,85后的。85前網(wǎng)購(gòu)和75后比較相似,都比較喜歡名牌,奢侈品,但就平均水平而言,85前整體肯定是比75后暫時(shí)還窮一些的,壓力也比較大,所以購(gòu)買(mǎi)上會(huì)考慮到預(yù)算,如奢侈品,購(gòu)買(mǎi)A貨的明顯要比購(gòu)買(mǎi)正品折扣多得多;
2、85后相對(duì)而言,更容易接受網(wǎng)絡(luò)品牌,或者說(shuō)對(duì)品牌的傾向比較模糊,更看重款式、品味是否符合自己;
3、大多數(shù)人較熟悉網(wǎng)購(gòu),網(wǎng)購(gòu)心態(tài)也較好,多數(shù)人清楚一分錢(qián)一分貨;
4、喜歡跟著朋友買(mǎi)過(guò)的買(mǎi),也熱衷QQ群購(gòu),不熟悉的商品喜歡扒評(píng)價(jià)細(xì)看,女生來(lái)說(shuō),如有條件,很愿意花上班時(shí)間來(lái)逛網(wǎng)店;大多數(shù)男生來(lái)說(shuō),對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品或者特定商品才有花大把時(shí)間研究對(duì)比的熱情;
5、對(duì)認(rèn)可的網(wǎng)店有一定的忠誠(chéng)度,也會(huì)自發(fā)推薦朋友來(lái)買(mǎi);
6、喜歡團(tuán)購(gòu)、聚劃算、唯品會(huì),但很多人是越來(lái)越失望。
7、很多人喜歡海淘,不介意等待,收貨后不一定對(duì)商品有專(zhuān)業(yè)上的鑒假能力,但會(huì)通過(guò)一些細(xì)節(jié)以及使用體驗(yàn)來(lái)斷定。
8、對(duì)不熟悉的品牌習(xí)慣通過(guò)百度等搜索資料來(lái)評(píng)估。
文藝款
特指文藝情結(jié)突出的80后;
1、作為中生代文青