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    淘寶助理上傳寶貝時(shí)常見問題匯總

    2014-08-15 15:53:38 人氣:17567

    【上傳】“API調(diào)用遠(yuǎn)程連接錯(cuò)誤”

    答:淘寶后臺(tái)數(shù)據(jù)出現(xiàn)一些異常,目前相關(guān)部門的小二正在緊急處理中,請(qǐng)耐心等候。

    【上傳】品牌屬性只允許0-10000000之間的整數(shù)

    答:在商品重量這一欄上只填上數(shù)字。而不用填上單位,如7g.只要去掉后面的字母就可以上傳成功了。

    【上傳】本地?cái)?shù)據(jù)庫錯(cuò)誤

    答:先卸載助理軟件并刪除安裝目錄下所有文件,然后重新安裝。

    【上傳】失敗原因:請(qǐng)選擇第一張寶貝圖片

    答:其實(shí)這種情況是上傳成功了的,到店里看一下,有這個(gè)寶貝的,只是那張大圖(就是在淘寶的頁面直接顯示的圖,買家在淘寶看到第一眼的圖)沒有,可以單獨(dú)在寶貝編輯里把它上傳就行了

    【上傳】淘寶助理寶貝失敗提示contains an invalid path

    答:請(qǐng)重新選擇下寶貝的圖片。提示的內(nèi)容是圖片路徑無效。

    【上傳】 URL不通過 

    答:淘寶網(wǎng)上發(fā)布的商品不能引用別人圖片空間的圖片。建議您查找一下寶貝描述、屬性圖片、寶貝主圖,看看是否存在盜鏈的情況。這種錯(cuò)誤一般發(fā)生在批量導(dǎo)入別人的寶貝時(shí)。

    【上傳】失敗原因是獲取單個(gè)商品失敗

    答:用助理把你要更新的寶貝復(fù)制起來,復(fù)制到“庫存寶貝”中去,直接上傳。再把原來的刪除掉即可。

    【上傳】提示“寶貝重復(fù)發(fā)布”

    答:淘寶助理是無法刪除網(wǎng)站上的寶貝的。網(wǎng)站上的重復(fù)寶貝需要用戶自己在網(wǎng)站上刪除。

    1、將店鋪中的寶貝下載到淘寶助理后,再編輯上傳。

    2、將原來保存的數(shù)據(jù)包導(dǎo)入到淘寶助理后,編輯保存。然后刪除網(wǎng)站上的寶貝后,再按照新寶貝上傳。(原來的寶貝記錄不想要了,需要全新發(fā)布新寶貝才可以這樣做。)

    【上傳】上傳后出現(xiàn)亂碼

    答:1、是因?yàn)橛脩舻膶氊惷枋鍪窃趙ord文檔中復(fù)制后,粘貼到助理的寶貝描述中的。問題的根源是由于word導(dǎo)致的,word在復(fù)制的過程中會(huì)包含其自身的代碼,因此導(dǎo)致問題發(fā)生。2、亂碼都是正常的HTML代碼的話,請(qǐng)?jiān)谔詫氈?ldquo;HTML源代碼”模式下正常編輯。

    【上傳】提示“傳入的pid非法,必需為有效的數(shù)字格式”

    答:點(diǎn)擊“編輯寶貝描述”然后不用修改,直接點(diǎn)保存,每一個(gè)都點(diǎn)即可。

    【上傳】提示:寶貝銷售屬性出錯(cuò)(非銷售屬性),兩個(gè)尺碼

    答:1、寶貝是通過CSV文件導(dǎo)入的,導(dǎo)入的寶貝類目與店鋪的類目不符導(dǎo)致,請(qǐng)使用助理的強(qiáng)制更新數(shù)據(jù)功能,強(qiáng)制更新數(shù)據(jù)后再對(duì)寶貝屬性進(jìn)行檢查,然后上傳即可。

    2、需要重新編輯商品,一般銷售屬性錯(cuò)誤的話,就是在設(shè)置寶貝的價(jià)格方面,或者顏色和尺碼方面。

    【上傳】“Item service unavailable”錯(cuò)誤提示

    答:1、檢查類目是否正確,把關(guān)鍵屬性的品牌改成“其他”然后每個(gè)寶貝雙擊編輯單個(gè)寶貝,在非關(guān)鍵屬性中,把已經(jīng)設(shè)定好的屬性,再點(diǎn)選一次,保存后單個(gè)上傳,可以成功。

    2、寶貝是通過CSV文件導(dǎo)入的,出現(xiàn)這樣的問題是因?yàn)樵谥谱髁薈SV文件后,寶貝所在類目屬性有所調(diào)整導(dǎo)致,請(qǐng)使用助理的強(qiáng)制更新數(shù)據(jù)功能,強(qiáng)制更新數(shù)據(jù)后再對(duì)寶貝屬性進(jìn)行檢查,然后上傳即可

    3、在助理右邊將"品牌"中的其他去掉,填上具體的品牌名稱或者空白,點(diǎn)保存,再上傳即可。

    4、商品屬性信息沒有填全。看下上傳的寶貝的屬性是否有差錯(cuò),一般情況下都是價(jià)格不統(tǒng)一或者是寶貝的數(shù)量上有出入。

    【上傳】上傳出現(xiàn)“上傳錯(cuò)誤列表”

    答:多次導(dǎo)入數(shù)據(jù)包致使目錄混亂。解決的方法是刪除淘寶助理中的商品信息記錄,然后重新導(dǎo)入,上傳。如果必要的話可以重新下載淘寶助理。

    【上傳】屬性出錯(cuò),是否現(xiàn)貨

    答:請(qǐng)使用淘寶助理中“更新數(shù)據(jù)”下拉選項(xiàng)中的“強(qiáng)制更新”更新數(shù)據(jù),更新后就應(yīng)該可以看到了。

    【上傳】上傳寶貝成功后描述里面沒有顯示圖片和內(nèi)容

    答:是用戶自己編輯的寶貝描述的問題,寶貝描述中有一行<H4 style="DISPLAY:  none">,導(dǎo)致描述無法顯示,請(qǐng)將這句代碼刪除即可。

    【上傳】關(guān)于分銷的寶貝無法上傳

    答:抱歉,淘寶助理暫時(shí)不支持分銷平臺(tái)。

    【上傳】失敗原因:Missing required arguments:desc

    答:寶貝沒有描述,請(qǐng)?zhí)砑訉氊惷枋觥?/p>

    【上傳】運(yùn)費(fèi)模板出錯(cuò)

    答:您上傳的寶貝可能是從別人那里拷貝過來的,別人的寶貝模板在您這里不適用,請(qǐng)導(dǎo)入寶貝后,編輯一下運(yùn)費(fèi)信息和店鋪類目信息。

    【上傳】錯(cuò)誤的原因是itemIdstr/auctionType/city/prov/shopCategoriesIdlist length exceed db field length

    答:商品類目太長,修改后即可。

    【上傳】傳入的CID找不到相應(yīng)的類目

    答:淘寶助理沒有即時(shí)更新類目,點(diǎn)擊左上角的工具條下的更新數(shù)據(jù),選強(qiáng)制更新,等更新完后,對(duì)剛才出現(xiàn)CID找不到相應(yīng)類目的寶貝,重新點(diǎn)擊類目旁邊的“…”按鈕,給它找一個(gè)合適的類目,這樣保存再上傳即可。

    【上傳】傳入的SKU價(jià)格不合法

    答:請(qǐng)檢查一下銷售屬性價(jià)格是否合理,寶貝主價(jià)格,應(yīng)該在銷售屬性價(jià)格之間。例如寶貝紅色賣30元,綠色50元,那么寶貝主價(jià)格要在30-50之間,可以為30或者50。

    【上傳】品牌屬性出錯(cuò)違規(guī)

    答:請(qǐng)將商品類目調(diào)整好。

    【上傳】用淘寶助理發(fā)布寶貝,上傳不了,說是重復(fù)發(fā)布

    答:嘗試修改寶貝標(biāo)題和寶貝屬性。如果還是改不了的話。最后嘗試重新建立一個(gè)寶貝或復(fù)制寶貝。

    【上傳】助理里的寶貝都上傳不了,都是顯示Postage not exist:找不到郵費(fèi)模板:0

    答:把運(yùn)費(fèi)模版重新進(jìn)行編輯,改成賣家承擔(dān)或者買家承擔(dān)。

    【上傳】用淘寶助理上傳寶貝上傳失敗,原因C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/PURA}JAG_5Y`]X]I2`J.jpg was not found.

    答:在寶貝描述html源代碼中查找一下 這個(gè)字符串"C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp 這些圖片都已經(jīng)不存在了,如果不存在,把這些圖片補(bǔ)充上,如果補(bǔ)不上最好的方式是:重新去下載數(shù)據(jù)包。

    【上傳】Invalid arguments:seller_cids

    答:是因?yàn)槟催x的商品類目超過10個(gè),淘寶助理規(guī)定類目選擇不得超過10個(gè)。

    【上傳】淘寶助理上傳寶貝錯(cuò)誤解決辦法 錯(cuò)誤代碼: DISKERR_CREATE_READING_FILE

    答:首先,先更新下你的淘寶助理,確定它是不是最新版本。然后,把你原有數(shù)據(jù)庫的images.rar文件夾替換到淘寶助理的安裝目錄下面,最后更新助理,再重新上傳,就可以了!!

    【上傳】淘寶助理升級(jí)后,上傳數(shù)據(jù)包的時(shí)候,忽然跳出了以下的提示
    Invalid arguments:parameter format invalid:[list_time:1980-1-1 0:00]

    答:上架時(shí)間設(shè)置問題。批量選擇要上傳的寶貝,批量編輯寶貝,選擇“批量編輯”,選擇“定時(shí)發(fā)布”。將上傳時(shí)間設(shè)置成半小時(shí)后,然后保存,再上傳即可。

    【上傳】失敗原因:C:/Documents and Settings/Administrator/Local Settings/Temporary Internet Files/Content.IE5/ALEDCF2H/bank_abc[1].gif contains an invalid path.

    答:1、C盤該目錄下的文件過多,應(yīng)釋放一些空間出來;2、查看圖片描述的源代碼中的路徑指向。

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