【上傳】“API調用遠程連接錯誤”
答:淘寶后臺數據出現一些異常,目前相關部門的小二正在緊急處理中,請耐心等候。
【上傳】品牌屬性只允許0-10000000之間的整數
答:在商品重量這一欄上只填上數字。而不用填上單位,如7g.只要去掉后面的字母就可以上傳成功了。
【上傳】本地數據庫錯誤
答:先卸載助理軟件并刪除安裝目錄下所有文件,然后重新安裝。
【上傳】失敗原因:請選擇第一張寶貝圖片
答:其實這種情況是上傳成功了的,到店里看一下,有這個寶貝的,只是那張大圖(就是在淘寶的頁面直接顯示的圖,買家在淘寶看到第一眼的圖)沒有,可以單獨在寶貝編輯里把它上傳就行了
【上傳】淘寶助理寶貝失敗提示contains an invalid path
答:請重新選擇下寶貝的圖片。提示的內容是圖片路徑無效。
【上傳】 URL不通過
答:淘寶網上發布的商品不能引用別人圖片空間的圖片。建議您查找一下寶貝描述、屬性圖片、寶貝主圖,看看是否存在盜鏈的情況。這種錯誤一般發生在批量導入別人的寶貝時。
【上傳】失敗原因是獲取單個商品失敗
答:用助理把你要更新的寶貝復制起來,復制到“庫存寶貝”中去,直接上傳。再把原來的刪除掉即可。
【上傳】提示“寶貝重復發布”
答:淘寶助理是無法刪除網站上的寶貝的。網站上的重復寶貝需要用戶自己在網站上刪除。
1、將店鋪中的寶貝下載到淘寶助理后,再編輯上傳。
2、將原來保存的數據包導入到淘寶助理后,編輯保存。然后刪除網站上的寶貝后,再按照新寶貝上傳。(原來的寶貝記錄不想要了,需要全新發布新寶貝才可以這樣做。)
【上傳】上傳后出現亂碼
答:1、是因為用戶的寶貝描述是在word文檔中復制后,粘貼到助理的寶貝描述中的。問題的根源是由于word導致的,word在復制的過程中會包含其自身的代碼,因此導致問題發生。2、亂碼都是正常的HTML代碼的話,請在淘寶助理“HTML源代碼”模式下正常編輯。
【上傳】提示“傳入的pid非法,必需為有效的數字格式”
答:點擊“編輯寶貝描述”然后不用修改,直接點保存,每一個都點即可。
【上傳】提示:寶貝銷售屬性出錯(非銷售屬性),兩個尺碼
答:1、寶貝是通過CSV文件導入的,導入的寶貝類目與店鋪的類目不符導致,請使用助理的強制更新數據功能,強制更新數據后再對寶貝屬性進行檢查,然后上傳即可。
2、需要重新編輯商品,一般銷售屬性錯誤的話,就是在設置寶貝的價格方面,或者顏色和尺碼方面。
【上傳】“Item service unavailable”錯誤提示
答:1、檢查類目是否正確,把關鍵屬性的品牌改成“其他”然后每個寶貝雙擊編輯單個寶貝,在非關鍵屬性中,把已經設定好的屬性,再點選一次,保存后單個上傳,可以成功。
2、寶貝是通過CSV文件導入的,出現這樣的問題是因為在制作了CSV文件后,寶貝所在類目屬性有所調整導致,請使用助理的強制更新數據功能,強制更新數據后再對寶貝屬性進行檢查,然后上傳即可
3、在助理右邊將"品牌"中的其他去掉,填上具體的品牌名稱或者空白,點保存,再上傳即可。
4、商品屬性信息沒有填全。看下上傳的寶貝的屬性是否有差錯,一般情況下都是價格不統一或者是寶貝的數量上有出入。
【上傳】上傳出現“上傳錯誤列表”
答:多次導入數據包致使目錄混亂。解決的方法是刪除淘寶助理中的商品信息記錄,然后重新導入,上傳。如果必要的話可以重新下載淘寶助理。
【上傳】屬性出錯,是否現貨
答:請使用淘寶助理中“更新數據”下拉選項中的“強制更新”更新數據,更新后就應該可以看到了。
【上傳】上傳寶貝成功后描述里面沒有顯示圖片和內容
答:是用戶自己編輯的寶貝描述的問題,寶貝描述中有一行<H4 style="DISPLAY: none">,導致描述無法顯示,請將這句代碼刪除即可。
【上傳】關于分銷的寶貝無法上傳
答:抱歉,淘寶助理暫時不支持分銷平臺。
【上傳】失敗原因:Missing required arguments:desc
答:寶貝沒有描述,請添加寶貝描述。
【上傳】運費模板出錯
答:您上傳的寶貝可能是從別人那里拷貝過來的,別人的寶貝模板在您這里不適用,請導入寶貝后,編輯一下運費信息和店鋪類目信息。
【上傳】錯誤的原因是itemIdstr/auctionType/city/prov/shopCategoriesIdlist length exceed db field length
答:商品類目太長,修改后即可。
【上傳】傳入的CID找不到相應的類目
答:淘寶助理沒有即時更新類目,點擊左上角的工具條下的更新數據,選強制更新,等更新完后,對剛才出現CID找不到相應類目的寶貝,重新點擊類目旁邊的“…”按鈕,給它找一個合適的類目,這樣保存再上傳即可。
【上傳】傳入的SKU價格不合法
答:請檢查一下銷售屬性價格是否合理,寶貝主價格,應該在銷售屬性價格之間。例如寶貝紅色賣30元,綠色50元,那么寶貝主價格要在30-50之間,可以為30或者50。
【上傳】品牌屬性出錯違規
答:請將商品類目調整好。
【上傳】用淘寶助理發布寶貝,上傳不了,說是重復發布
答:嘗試修改寶貝標題和寶貝屬性。如果還是改不了的話。最后嘗試重新建立一個寶貝或復制寶貝。
【上傳】助理里的寶貝都上傳不了,都是顯示Postage not exist:找不到郵費模板:0
答:把運費模版重新進行編輯,改成賣家承擔或者買家承擔。
【上傳】用淘寶助理上傳寶貝上傳失敗,原因C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/PURA}JAG_5Y`]X]I2`J.jpg was not found.
答:在寶貝描述html源代碼中查找一下 這個字符串"C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp 這些圖片都已經不存在了,如果不存在,把這些圖片補充上,如果補不上最好的方式是:重新去下載數據包。
【上傳】Invalid arguments:seller_cids
答:是因為您勾選的商品類目超過10個,淘寶助理規定類目選擇不得超過10個。
【上傳】淘寶助理上傳寶貝錯誤解決辦法 錯誤代碼: DISKERR_CREATE_READING_FILE
答:首先,先更新下你的淘寶助理,確定它是不是最新版本。然后,把你原有數據庫的images.rar文件夾替換到淘寶助理的安裝目錄下面,最后更新助理,再重新上傳,就可以了!!
【上傳】淘寶助理升級后,上傳數據包的時候,忽然跳出了以下的提示
Invalid arguments:parameter format invalid:[list_time:1980-1-1 0:00]
答:上架時間設置問題。批量選擇要上傳的寶貝,批量編輯寶貝,選擇“批量編輯”,選擇“定時發布”。將上傳時間設置成半小時后,然后保存,再上傳即可。
【上傳】失敗原因:C:/Documents and Settings/Administrator/Local Settings/Temporary Internet Files/Content.IE5/ALEDCF2H/bank_abc[1].gif contains an invalid path.
答:1、C盤該目錄下的文件過多,應釋放一些空間出來;2、查看圖片描述的源代碼中的路徑指向。