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    鬼腳七與淘寶賣家有關(guān)“雙十二”的對話

    2014-09-02 11:03:44 人氣:3748

    雙十二本是一個(gè)平凡的日子,但是在電商的狂轟濫炸的廣告宣傳之下,硬是把這個(gè)日子打造成了一個(gè)購物狂歡節(jié),在雙十二即將來領(lǐng)期間,很多賣家都會(huì)遇到各式各樣的問題,下面我們就來看看鬼腳七和一位淘寶賣家之間有關(guān)雙十二之間的對話吧。

    雙十二已經(jīng)如火如荼開始,還有不到兩個(gè)星期就是淘寶網(wǎng)所說的有史以來流量最大紅包最多的雙十二。這次淘寶網(wǎng)無論從策劃還是投入都花了不少本錢,目前已經(jīng)有上百萬中小賣家參與。不少中小賣家都是第一次報(bào)名參加這么大型的活動(dòng),由于活動(dòng)玩法很多,從雙十二很多論壇帖子的反饋,可以看出不少中小賣家對這些玩法還并沒有做好思想準(zhǔn)備。有個(gè)帖子描述如下:“我前期設(shè)置了幾款1212年終盛典的商品,今天赫然發(fā)現(xiàn)寶貝頁面居然出現(xiàn)了1212的價(jià)格!很顯然,如果任其掛在上面,1212之前,這幾件商品不會(huì)有一件成交的。所以,我打算全部退出活動(dòng)。”

    這個(gè)帖子很有代表性,賣家困惑明顯。寶貝雙十二的價(jià)格,一定是比現(xiàn)在低,如果雙十二價(jià)格現(xiàn)在就被展現(xiàn),買家看見后一定會(huì)猶豫。好比我們今天知道某個(gè)東西在兩周之后會(huì)減價(jià),今天估計(jì)就不會(huì)買。問題就出現(xiàn)了,參加活動(dòng)的賣家這兩個(gè)星期該怎么辦?是相信雙十二當(dāng)天能流量爆發(fā)?還是干脆退出雙十二,以保最近這兩周的銷量?淘寶官方也有些尷尬,一方面希望賣家全力參與雙十二,另一方面,又無法給賣家保證雙十二當(dāng)天銷量一定會(huì)超過過去兩個(gè)星期的總和。

    我有個(gè)朋友小樓,在淘寶上賣男裝,也很猶豫,過來問我的建議,我有點(diǎn)哭笑不得。大家看看我和他的幾段對話。

    鬼腳七:我知道你的擔(dān)心。如果讓你報(bào)名參加雙十一,你愿意參加么?小樓:我當(dāng)然愿意,這還要問么。

    鬼腳七:本質(zhì)上雙十一也是這么玩的。在雙十一之前的10來天,很多賣家就在自己的首頁進(jìn)行通告、展現(xiàn)雙十一的價(jià)格了,而且進(jìn)店轉(zhuǎn)化率下降也很明顯,當(dāng)然也不會(huì)真的不成交。按照你的思路,讓你參加了雙十一,你估計(jì)也會(huì)退出來。小樓:銷量下降,他們不著急么?

    鬼腳七:銷量下降,但收藏量上升和加購物車的量在上升啊。這些需要綜合考慮。鬼腳七:你的進(jìn)店轉(zhuǎn)化率大約多少?小樓:大約3%。

    鬼腳七:還算不錯(cuò)。你有沒有想過為什么97%的人都不買你的商品不?小樓:他們在猶豫、比較、選擇,最終選擇了別人。

    鬼腳七:是的,他們都是你的潛在買家,如果你有一些特定的優(yōu)惠信息,應(yīng)該可以大大提升收藏量和轉(zhuǎn)化率吧。鬼腳七:你想過你退出雙十二以后的情況么?小樓:我退出以后還是跟以前一樣嘛,大不了不要雙十二的流量。

    鬼腳七:如果所有人都退出,那就是跟你說的一樣,如果你退出了,別人沒有退出,你覺得你的商品還跟以前一樣有競爭力么?而且大部分消費(fèi)者已經(jīng)期望在雙十二當(dāng)天會(huì)更加優(yōu)惠,暫時(shí)也不會(huì)買。估計(jì)你的轉(zhuǎn)化率會(huì)1%都不到。而且雙十二當(dāng)天會(huì)有更大影響,因?yàn)榱髁慷冀o了那些報(bào)名的商品了。小樓:那到也是,豈不是我被雙十二綁架了。

    鬼腳七:綁架倒不至于,如果你的商品同質(zhì)化不嚴(yán)重的話,應(yīng)該沒問題。但如果競爭對手比較多,你最好還是隨大勢走。小樓:如果雙十二流量不夠怎么辦,我豈不是很虧?

    鬼腳七:消費(fèi)需求分成兩種,一種是剛性需求,一種是沖動(dòng)消費(fèi)。如果是剛性需求,怎么做影響都不會(huì)太大,如果是沖動(dòng)消費(fèi),你的活動(dòng)越給力,應(yīng)該效果越好。小樓:那萬一淘寶雙十二流量真不給力呢?

    鬼腳七:淘寶官方比你更擔(dān)心這件事情,我覺得這次流量的問題應(yīng)該不用擔(dān)心。淘寶這次應(yīng)該是想辦法來撬動(dòng)很多沉睡用戶,很多無線流量來搞雙十二。小樓:你的建議是我還是繼續(xù)參加雙十二?

    鬼腳七:我的建議是你綜合考慮。原則上在淘寶上做生意,一定要借助淘寶的大勢,來順勢而為。但針對你自己的商品特點(diǎn),可以適當(dāng)做一些調(diào)整。小樓:具體怎么調(diào)整?

    鬼腳七:我也不清楚你的特點(diǎn),不過提一些建議供你思考:如果你實(shí)在擔(dān)心銷量,你不一定都要在價(jià)格上設(shè)置有很大差異,你可以用紅包來吸引買家;你不用所有寶貝都報(bào)名到雙十二,搞一部分寶貝不報(bào)名觀察兩天試試。小樓:你還有沒有雙十二方面的文章?

    鬼腳七:我寫過雙十二的三篇文章《解讀淘寶雙十二策略》、《鬼腳七:我看淘寶雙十二》、《雙十二淘寶搜索可能的變化》,你可以細(xì)看。

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    標(biāo)簽鬼腳七雙十二
    鬼腳七

    鬼腳七

    鬼腳七,知名自媒體人,前淘寶搜索負(fù)責(zé)人,對淘寶搜索引擎有著專業(yè)的認(rèn)知,其分享的一些關(guān)于淘寶搜索知識的文章具有很強(qiáng)的實(shí)用性,備受廣大電商人士的關(guān)注,尤其是息息相關(guān)的淘寶賣家。

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