自從雙十一的爆棚銷量在網(wǎng)上掀起一陣熱潮后，相信所有的商家都留下了很深的印象。

一年一度的雙十一又將臨近，而我們想要在雙十一獲取更大的收益就要付出更多的行動，不可否認(rèn)如今不管是天貓還是淘寶C店都熱血沸騰，競爭相當(dāng)?shù)拇螅且趺床拍?ldquo;一枝獨秀”呢？我們來看看如何總結(jié)的：

雙十一活動前預(yù)熱要做哪些事情，從什么時候開始預(yù)熱？

其實做好雙十一的最大的關(guān)鍵在于前期的商品準(zhǔn)備和預(yù)熱階段的活動策劃和數(shù)據(jù)的收集，預(yù)熱效果會直接影響雙十一當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)，預(yù)熱的數(shù)據(jù)也會對雙十一當(dāng)天的商品策略有非常大的知道意義。所以前期做好預(yù)熱是能夠決定我們雙十一是否成功的重要因素。

在預(yù)熱期間針對老用戶和新用戶有不同的預(yù)熱策略，針對老用戶要充分發(fā)揮他們的病毒營銷的功能，通過sns及各種渠道讓他們形成二次傳播，另外還需要制定老用戶的一些不同的優(yōu)惠。針對新用戶的預(yù)熱要讓他們充分認(rèn)識到品牌的信任度及促進(jìn)他們對店鋪或者商品的收藏，并且吸引他們持續(xù)關(guān)注店鋪。

雙十一營銷重要經(jīng)驗：

1、定好營銷方案，方案根據(jù)這四個點進(jìn)行：蓄勢-預(yù)熱-熱賣-回購。

A.蓄勢 -蓄勢階段從狹義上來說可能是雙十一之前的1個月，但其實我們都知道，我們一個品牌的影響力，客戶體驗等等，不可能單靠著30天就能完成的；所以我更愿意理解為雙十一前的一個月是蓄勢的一個集中爆發(fā)點，是把你平時做在客戶身上，還有對商品的關(guān)注，集中展示給你的消費者；加深其印象，沉淀雙十一的主動訪問流量；

B.預(yù)熱 -預(yù)熱階段目標(biāo)是讓顧客在店鋪停留，并且能在店鋪做多的互動，比如收藏，關(guān)注，加購物車，領(lǐng)取優(yōu)惠券，大促的預(yù)告信息；透過這些動作，為熱賣當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率助力；告訴買家她可以買的東西，怎么買更劃算等等；

C.熱賣- 熱賣當(dāng)天，正式頁面足夠刺激買家購買欲望，及時調(diào)整頁面商品位置，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，或者搭配等，提高客單價；當(dāng)天頁面和客服引導(dǎo)最重要的是讓客戶便捷快速的下單；

D.回購- 贈送后續(xù)的優(yōu)惠券，可以為之后的回購做準(zhǔn)備；雙十一規(guī)劃簡單來說主要由幾個大部分組成，商品，活動，推廣，客滿中心，物流倉儲，后勤；從這幾個大的方面入手，把每一個細(xì)節(jié)要做的都寫進(jìn)項目推進(jìn)表里，責(zé)任到人；關(guān)鍵就是每個人都精細(xì)化自己手上的工作。

2、雙11準(zhǔn)備期：

A.10月份是一個很重要的時間截點，需要品牌和用戶有更多的接觸，我們要推出最具代表性的營銷概念，讓顧客可以全面的了解產(chǎn)品背后的東西，在此期間持續(xù)的給到用戶一些驚喜，保持互動的節(jié)奏。

B.11月初開始就需要開始讓顧客接觸具體的利益點，總之就是傳遞全年最優(yōu)惠的概念，讓顧客在優(yōu)惠券、購物和收藏等核心數(shù)據(jù)上產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，預(yù)售期的數(shù)據(jù)跟大促的結(jié)果也是息息相關(guān)的。

C.大促當(dāng)天因為流量的爆發(fā)性，所以我們需要時刻關(guān)注每個產(chǎn)品、坑位的產(chǎn)出，最好的流量一定要給到最好的產(chǎn)品，24小時的每一個時間端都及為重要，幾個時間高峰也需要更多的營銷去打爆高點。

相關(guān)閱讀：2014年無線淘寶“雙十一”玩法秘籍