現(xiàn)在很多新手賣家在淘寶上開店,剛上傳完產(chǎn)品就不知道該做些什么了,可能會(huì)有一部分新手賣家認(rèn)為,只有上傳了產(chǎn)品,就有可能把產(chǎn)賣出去,在幾年前這個(gè)想法是可以有,但是在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的淘寶,不用點(diǎn)心去經(jīng)營(yíng)基本上是賣不出去東西了。下面各位新手賣家說說一些開店的捷徑吧。
一、貨源選擇
貨源可以分為兩類,一種是自己發(fā)貨的,一種是分銷代發(fā)的。如果我們是全職做淘寶,那么最好是選擇可以自己發(fā)貨的貨源,這樣的貨源我們可以自己先體驗(yàn)到產(chǎn)品,在發(fā)貨和售后的過程我們都可以把控。如果做兼職的可以選擇分銷平臺(tái),這樣能給我們節(jié)省下很多的時(shí)間,我們?cè)谶x擇商品時(shí)最好先到網(wǎng)上去看看什么類型的產(chǎn)品好賣,然后在到分銷平臺(tái)上找銷量好的那個(gè)商家就可以了。
二、上傳產(chǎn)品
絕大多數(shù)賣家喜歡用數(shù)據(jù)包上傳商品,因?yàn)閿?shù)據(jù)包可以方便賣家快速上傳商品,商品信息齊全,不易出現(xiàn)錯(cuò)誤。但是使用數(shù)據(jù)包上傳商品有著一個(gè)很大的缺陷,就是上傳的數(shù)據(jù)都是一樣的,我們想想,如果大家都是用數(shù)據(jù)包上傳產(chǎn)品,那么就會(huì)出現(xiàn)很多寶貝圖片相同、標(biāo)題相同、詳情頁相同的情況,也就降低競(jìng)爭(zhēng)力,所以建議新手賣家還是學(xué)著自己去作圖、做標(biāo)題,做頁面,這樣我們才能夠吸引到更多的流量。
三、客服
一般來說剛開淘寶店的店主都是自己做客服的,如果沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)就得好好的去學(xué)習(xí)一下了,客服對(duì)于成交是起到很大的作用的。想要做好一個(gè)客服我們不但要有熱情和耐心,我們還要全面的了解產(chǎn)品,學(xué)習(xí)一些客服技巧。這樣我們才知道怎么去引導(dǎo)買家購(gòu)物,給買家推薦合理的商品,提高客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。
四、售后評(píng)價(jià)
做好售后評(píng)價(jià)對(duì)一個(gè)新開的店鋪來說是非常重要的,如果前面幾單來個(gè)一兩個(gè)差評(píng),那么這件寶貝基本上就沒戲了。如果我們遇到售后問題后,就應(yīng)該跟買家及時(shí)溝通,是質(zhì)量問題我們就給他退換貨。遇到故意刁難的買家的話,我們要心平氣和的和他們交流,給他們一些小便宜很多都能夠打發(fā)掉的、