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客服對買家忽視會給店鋪帶來巨大損失

客服對買家忽視會給店鋪帶來巨大損失

淘寶客服,很多人都覺得是不起眼的工作,但其實,淘寶客服對于網(wǎng)店來說,成敗都在于淘寶客服的服務意識。 平常我們在淘寶購物的時候,和我們直接溝通的就是淘寶客服,如果客服能回答得滿意,那么多半都是輕松愉快交...

4987 2015-01-27
淘寶客服怎么聊天你要懂

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淘寶客服就只是聊聊天、打打電話么?看似如此,但其實這聊天和打電話也是有門道的,我們要明確自己的目標,是促成交易,是將客戶放在第一位。本著對待親朋好友的心理來對待客戶,然后在添點營銷的味道。 聊天和打電話...

7057 2014-12-26
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