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作為一個剛開店的賣家，我建議，一定要 熟悉淘寶網(wǎng)的規(guī)則。所以不懂得時候，先不要著急問其他會員，而是自己在幫助中心進行查詢或者經(jīng)驗居進行學(xué)習(xí)。 今天，我要著重先討論的是以下個規(guī)則：商品發(fā)布規(guī)則、信譽度、投訴規(guī)則和重復(fù)開店規(guī)則。
淘寶商品發(fā)布規(guī)則：
1.禁止核限制發(fā)布物品管理規(guī)則
可以參考以下網(wǎng)站http://service.taobao.com/support/help_detail-6390.htm#item，仔細閱讀有關(guān)禁止和限制發(fā)布的種類，比如香煙、藥品、盜版類（書籍和光碟）、易燃易爆等是禁止發(fā)布的。
那么，如果發(fā)布了禁止或限制發(fā)布的商品，將有什么后果呢？
自2009年5月11日起，自然季度內(nèi)違規(guī)發(fā)布商品滿 10 和 15 件將會被 限制和編輯商品 2 天和 7 天。違規(guī)商品累計到30件，會員會被限制發(fā)布商品30天，同時限制編輯商品30天，系統(tǒng)下架所有未出價的在線商品，同時關(guān)閉店鋪30天。 違規(guī)商品累計到45件，會員會被限制發(fā)布商品90天，同時限制編輯商品權(quán)限90天，系統(tǒng)下架所有未出價的在線商品。違規(guī)商品累計數(shù)（除禁售品及侵權(quán)商品外）每一自然季度進行一次清零。在季度清零前被限權(quán)的會員，其累計數(shù)會在限權(quán)期到處罰結(jié)束后才會清零。
不僅限于此，如果銷售此類商品讓淘寶網(wǎng)遭受損失，淘寶網(wǎng)還將追求其法律責任。
2.重復(fù)鋪貨商品管理規(guī)則
重復(fù)鋪貨商品定義：完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品，只允許使用一種出售方式（從一口價，拍賣中選擇一個），發(fā)布一次。違反以上規(guī)則，即可判定為重復(fù)發(fā)布,并將受到淘寶的相關(guān)處罰；
對于不同的商品，必須在商品的標題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同，否則將被判定為重復(fù)鋪貨。
重要屬性指的是以下各方面：
A.顏色：同款商品不允許不同顏色分別發(fā)布，如飾品；
B.大小規(guī)格：同款商品不允許以大小規(guī)格不同分開發(fā)布（例如：男裝、女裝、童裝、鞋帽）；
C.同款商品不允許附帶不同的附贈品或附帶品分別發(fā)布（例如：母嬰類目、運動類目）；
D.同款商品，通過更改其價格、時間、數(shù)量、組合方式及其它發(fā)布形式進行多次發(fā)布，屬于重復(fù)鋪貨（包含但不僅限于如下情況：一件商品每天發(fā)布一次，或以一口價和拍賣的方式分別發(fā)布等等）；
E.服務(wù)類商品，以相同價格、相同服務(wù)的不同表現(xiàn)形式發(fā)布，屬于重復(fù)鋪貨（包含但不僅限于如下情況：恤燙畫服務(wù)，燙畫價格相同的請以一件商品發(fā)布，花樣可在描述中展示）；
到目前為止，淘寶網(wǎng)并沒有技術(shù)上的手段去控制以上的違規(guī)行為，最常見的兩種規(guī)范會員行為的方式為：
（1）淘寶網(wǎng)本身組織的商品檢查活動：此為一種不定期的檢查，如果賣家有此違規(guī)行為，一般沒有辦法避免被查處；
（2）會員的投訴：如果有會員投訴賣家重復(fù)鋪貨，淘寶網(wǎng)的客服一般會在三天內(nèi)對賣家進行處罰。
會員應(yīng)該警惕，千萬不要存有僥幸心理。
3.重復(fù)鋪貨式開店的管理規(guī)則
重復(fù)鋪貨式開店的定義：通過同時經(jīng)營多家具有相同商品的店鋪，達到重復(fù)鋪貨的目的，淘寶判定此開店方式為重復(fù)鋪貨式開店。這種行為，嚴重干擾賣家正常經(jīng)營秩序，并破壞買家的購物體驗，屬于違規(guī)行為，將收到淘寶以下相關(guān)處罰。
（1）.重復(fù)鋪貨式開店行為一經(jīng)被發(fā)現(xiàn)，經(jīng)淘寶確認，重復(fù)店鋪數(shù)量超過3家（包括3家）的永久限制發(fā)布權(quán)限（除主店之外）。重復(fù)店鋪少于3家的，刪除重復(fù)店鋪中的所有商品，并限制發(fā)布權(quán)限30天（除主店之外）。若第二次發(fā)現(xiàn)，對重復(fù)店鋪一律永久限制發(fā)布權(quán)限，并給予主店鋪警告一次；
（2）.屢次重復(fù)鋪貨式開店，對所有店鋪永久限制發(fā)布權(quán)限。
4.支付方式不符商品管理規(guī)則
賣家在商品描述中說明拒絕使用支付寶，或者違反支付寶流程，此商品則為支付方式不符商品。
在售商品不得拒絕使用支付寶付款，即賣家不能在商品描述中說明買家只能通過銀行匯款手段來購買賣家的商品。
賣家在商品信息中，不得附加違反支付寶流程的交易條件，如需求買家先確認后才發(fā)貨等。
5.商品價格、郵費不符商品管理規(guī)則
商品的定價和郵資違背日常規(guī)律和所屬行業(yè)標準，濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前，影響淘寶網(wǎng)正常營運秩序的，淘寶網(wǎng)判定其相關(guān)商品為價格郵費不符商品。
如，“一盆高檔花藝的價格是1元（通常市值是100元以上），但郵費卻是1000元”這就嚴重不符。又或者商品價格發(fā)布為0.1元，但卻在說明里標明“商品的價格是100元，購買此商品必須支付100元。”一般，新手賣家沒有經(jīng)驗，總想在店鋪搞一些促銷活動而發(fā)布過于低價的贈品，必須注意這也是違反淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)則的。
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