針對有媒體宣揚的淘寶網屏蔽第三方服務商外鏈圖庫的報道,淘寶網給予澄清:淘寶商戶可任意選擇的第三方圖片服務商提供服務,淘寶網不做任何形式的限制。比如,淘寶商戶常用的51相冊和巴比豆相冊,雙方客服均表示仍然支持淘寶賣家外鏈相冊空間,并無對其明確的約束和限制。
由于目前市場上大多圖庫收費標準不一,有些商家在選擇“按流量計費”的第三方服務商后,因流量用盡未及時續費會出現“破圖”導致前往店鋪的消費者無法正常瀏覽到商品。
因此,淘寶網建議建議商戶可免費搬遷至淘寶圖片空間,可以大大降低圖片存儲成本,官方提供安全穩定可靠的圖片存儲環境,讓商戶的店鋪永遠不會出現破圖。同時,為了扶持中小商家,淘寶網更是針對一鉆以下賣家,免費使用圖片空間。
淘寶網表示,作為一個開放的平臺,一直以來淘寶網從未禁止第三方服務商,并且一直致力于扶持電商商務生態鏈的各類服務商在阿里平臺上的良性發展。淘寶網歡迎廣大商家結合自己的實際狀況,選擇最適合自己的服務。