甩手網(wǎng)本篇文章為商家?guī)硖詫氈蓖ㄜ囮P(guān)鍵詞場景推廣中權(quán)益的相關(guān)問題解答。

1、關(guān)鍵詞場景推廣的新客活動和品牌新享的拉新是同一個嗎？

答：關(guān)鍵詞場景推廣的「新客活動」與品牌新享「超級新客加速」是同一個活動。關(guān)鍵詞場景推廣時額外獲得權(quán)益敏感人群加持；其他報名要求一樣，兩處報名互通，新客/新品權(quán)益報名后在整個搜索場生效（免費自然流量+付費廣告流量、。

2、哪些商家和商品可報名新享，會計入最低價嗎？

答：天貓可報名新客權(quán)益和新品權(quán)益（商品在新享后臺拉新力星級大于2星，且滿足營銷準入規(guī)則、限時直降權(quán)益，淘寶僅可報名新客權(quán)益（滿足營銷準入規(guī)則、；都不會計入最低價。

3、怎么查看生效后的禮金情況，怎么查看扣費情況

答：天貓商家可以查看已賣出寶貝-交易成功下的詳情（該內(nèi)容可能包含天貓省錢卡、；更精確的詳細內(nèi)容，天貓?zhí)詫毶碳叶伎梢栽谫~房查看具體訂單（買家確認收貨后才會結(jié)算、

4、權(quán)益下增加的智能拉新人群和權(quán)益敏感人群是如何計算溢價的？

答：權(quán)益下的智能拉新人群和權(quán)益敏感人群就是推廣單元下的精選人群，在權(quán)益和精選人群tab下調(diào)整效果是一樣且同步的，人群溢價遵循常規(guī)的關(guān)鍵詞場景推廣溢價邏輯。

5、如何簽署代扣協(xié)議/為什么需要簽署代扣協(xié)議/子賬號不能簽署協(xié)議

答：子賬號可能出現(xiàn)權(quán)限不足的情況，需要主賬號到賬號管理中心授權(quán)給子賬號品牌新享權(quán)限；【品牌消費者運營中心服務(wù)協(xié)議】/【淘寶新客加速軟件服務(wù)協(xié)議】協(xié)議主要是使用新享功能的前置，簽署后才能使用新享；【營銷平臺服務(wù)協(xié)議】新享隸屬于營銷服務(wù)，故使用需要簽署協(xié)議；支付寶相關(guān)代扣協(xié)議，新享的收費模式是通過平臺先墊付讓利金額，消費者收貨后再向商家收取費用，故需要代扣協(xié)議；其他特定活動下的協(xié)議如【雙11拉新激勵軟件產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議】，商家簽署后可能有額外扶持，該協(xié)議名稱僅做舉例，不同活動時期可能有不能政策，建議商家自行判斷是否簽署。

6、關(guān)鍵詞場景推廣權(quán)益下或新享后臺顯示暫停投放/為什么報名不了新享

答：通常有幾種情況：1、商家不滿足營銷準入規(guī)則（通常是受到了營銷處罰、，或者商家綜合分不足（既DSR分數(shù)不滿足，建議自查、2、報名官方活動的商品不支持新享投放（報名審核通過至活動結(jié)束、；淘特相關(guān)、天貓海外、1688分享商品不支持新享投放。

7、單元報名新享權(quán)益后，是怎么生效的，生效到哪些渠道

答：單元報名新享（新品、新客、權(quán)益后，單元所屬的整個寶貝生效，且會生效到全部渠道（免費流量+付費流量+寶貝詳情頁、。單元報名限時直降權(quán)益后，單元所屬的整個寶貝生效，生效在該品的搜索廣告渠道（如該品在萬相臺投放，且投放至搜索廣告渠道亦會展現(xiàn)權(quán)益、。

8、單元報名新享權(quán)益后，需要審核多久

答：通常寶貝報名后2個小時內(nèi)會審核，如長期審核沒有通過，可能是該商品或店鋪狀態(tài)發(fā)生變化，不滿足準入條件，建議重新選擇商品報名。

9、新享是怎么收取服務(wù)費用的；消費者退貨會返回服務(wù)費嗎

答：按照商家后臺顯示的商品訂單的實收款作為基數(shù)，多sku的商品會按照實際購買的sku價格計算，在消費者確認收貨后進行扣費；消費者在線上發(fā)起退貨后且完成后，會進行服務(wù)費用返還。

10、為什么朋友的店鋪可以報名限時直降，我的店鋪不行？

答：目前限時直降活動只開放給天貓商家，具體可報名的寶貝以后臺顯示為準。

11、為什么我的店鋪報名了限時直降，但是我的寶貝沒有顯示限時直降權(quán)益？

答：限時直降權(quán)益只在搜索廣告位顯示權(quán)益，在搜索免費資源位不顯示。

12、哪些商家和商品可報名新享，會計入最低價嗎？

答：既不計入最低成交價，也不計入最低標價。通過“限時直降”成交的訂單不計入商品最低價和最低標價，也不影響商品價格力，不會影響您的店鋪參與平臺大促。

13、如何退出限時直降活動？刪除關(guān)鍵詞場景推廣計劃是否就算退出了？

只能在關(guān)鍵詞場景推廣計劃中點擊“退出”成功才算退出生效；

如果不退出、單純刪除計劃，該商品依舊處于報名限時直降的活動狀態(tài)。如果再新建計劃、投放該商品時，會依舊按報名限時直降的活動繼續(xù)投放。

如果僅僅刪除計劃并未成功退出限時直降活動。如果已經(jīng)刪除了計劃，需要重新新建計劃，推廣對應(yīng)寶貝（計劃可暫停、，在權(quán)益tab下點擊退出限時直降。

14、限時直降活動和百億補貼活動是否沖突？

限時直降活動和百億補貼活動是沖突的。

15、扣費問題，實際權(quán)益金額和設(shè)置的權(quán)益比率不一致。

比如：客戶搜索看到的權(quán)益優(yōu)惠卷是3元自己寶貝sku最低價格是56元10%的優(yōu)惠，可商品頁面顯示的優(yōu)惠確不到10%。

答：依據(jù)報名費率浮動發(fā)放，實際發(fā)放以頁面顯示為準。實際發(fā)放的權(quán)益會在10%上下浮動。

以上關(guān)于淘寶直通車關(guān)鍵詞場景權(quán)益的常見問題解答，希望幫助商家答疑解惑。

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