定位,就是確定某一事物在一定環境中的位置,如產品在市場中定位。其目的是在潛在顧客心智中得到有價值的地位。所謂店鋪定位就是店鋪在買家心目中的位置,有哪些元素或者內容能夠打動買家,突破買家購買的心理障礙。
定位又可以分為以下幾個方面:客戶群、價格、包裝等,那么我們今天將重點圍繞我們的產品、店鋪視覺以及客戶情感三個方面來分析一下如何做店鋪定位。
產品定位是基于客戶的特征,這些客戶對于產品的屬性要求、價格要求,因此不同的客戶群體就會產品不同的產品定位,那么先來看看比較典型的幾個案例:
圖1-1
圖1-2
案例點評:圖1-1,圖1-2兩類產品有非常明顯的差異化,圖1-1產品風格偏名族風,款式也較為名族,價格相對較高,品質也較好一些;圖1-2的賣家產品比較時尚,用色比較跳躍,搭配是產品的最大特點,同時呢價格也比較低。那么以上兩個賣家的產品定位是非常清晰的,并且能將這樣的定位淋漓盡致的傳達出來,實屬難得。
那么我們就來總結一下怎么樣來做我們產品的定位。
根據目標客戶群體的年齡、收入、喜好、習慣以及身體特征進行基本的面料、款式、價格定位。比如35歲的企事業單位女性,身材略微發福,有小肚子,可以針對這樣的女性在款式多選取一些不收腰中長款衣服遮肚子。
根據目標客戶群體收入,面料、工藝需求以及產品成本制定相應的產品價格體系。例如35歲左右的公務員,具有一定的社會地位,對于實體2、3千一件的毛衣覺得太貴,但是又有一定的產品要求,那么根據這類產品定制300左右成本,在考慮款式優勢(撞衫概率小)以后,可以在價格定位在500-800這樣的定價。
店鋪視覺是淘寶賣家能否做好非常重要的一個環節了,從近幾年來看,目前的大賣家普遍的成功也有很大一部分是歸功到店鋪視覺上的。那么我們怎么去理解一個店鋪需要的視覺定位呢?同樣我們還是來看一個案例:
圖2-1
圖2-2
案例點評:圖2-1,圖2-2是兩種截然不同風格的圖片,也同樣代表了兩種不同風格的產品,圖2-1是偏向歐美風格,比較低調、另類。而圖2-2則是比較典型的田園風格。而這種風格的不同就是用視覺來表達的。
那么這個視覺要做到與定位相符則務必要有這么幾個內容:
色調的使用,冷暖色調的使用會分別產品效果,但是暖色調給人以比較溫暖、溫馨的感覺,可以使心理比較柔軟的買家感到安心,冷色調有一種冷艷的感覺,純黑或者其他深色更能突出衣服的色澤、對比度,給買家以硬朗的感覺,具有鮮明的個性不模棱兩可。一般在歐美風格、OL風格中大部分賣家比較愿意使用冷色調,比如黑、灰、紫等顏色,而在韓版、田園、瑞麗等風格中更多的賣家更適合 比較暖的色調,比如粉紅、藍色、白色等比較偏暖的色調。
圖片的構造、視角、光線。
其實不同的圖片拍攝方式,所呈現出來的效果也非常不同,在傳統的韓版、田園等風格里,比較適用外景,有一定的亮色作為背景,以半身為主的構圖方式,達到景中有物的整體效果;而歐美OL、街頭風格等這些,主要還是以灰黑色的內景、深色的室外背景作為主色調,用燈光后者拍攝角度來突出模特以及衣服的特性,張揚個性。