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淘寶首次違規將用機會自查自改

時間:2012-12-18小編:甩手掌柜人氣:422

HI,各位親們:

    大家好!

       2012年12月17日開始,論壇將進行為期一周的淘寶規則優化周,將會陸續為大家推出《規則自檢自查》、《一般違規節點處理優化》 等信息,各位賣家朋友不要錯過哦~~~

       根據小二在淘寶論壇進行的調《違規通知意見收集》結果,顯示賣家親們最關心、反應最強烈的是違規處罰問題。尤其是在我們推出了《違規通知怎么做》之后,發現很多賣家是在接收到違規信息之后才知道自己違規了。     

    而這其中又有很多是在賣家親們對淘寶規則不熟悉的情況下而發生違規行為。賣家親們也表達了希望淘寶能給予賣家整改的時間和機會,以避免造成無法挽回的損失。        

   小二們聽取了大家的意見,并根據大量數據分析,得出大部分的賣家在自行整改之后不再違規這一事實。出于促進交易平臺健康發展,維護交易雙方利益的考慮,淘寶計劃推出賣家自檢自查

 

1、什么是自檢自查?
   自檢自查,就是指會員在違規發生之后,淘寶將會先通知會員并提示整改,不先做出扣分處理。如果會員能夠自行修改,將不影響會員的正常經營。   

        
2、自檢自查通知是否針對所有賣家?在哪兒能看到?
   自檢自查將面向全部賣家開放。您可以在
賣家違規紀錄頁中看到自檢自查的通知情況。

      
3、什么時候開始實施?是否所有違規都有自檢自查?
   2013年起開始實施,將區分違規情形逐步開放。具有主觀故意性、惡劣影響的違規情形將不會開通自檢自查功能,如:

  •    發布違禁信息48分情形
  •   騙取他人財物
  •   盜用他人賬戶等

         
4、如果收到自檢自查通知,賣家應該怎么處理?
   1) 會員應自檢自查是否有其他類似的違規情形,如因發布違禁信息被處罰的,應及時檢查店鋪寶貝中是否有類似的其他違禁商品,并及時處理。
   2) 主動學習
淘寶規則,了解違規行為的定義和發生場景,樹立違規風險防范意識,主動避免違規的發生。

        A

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    淘寶規則是大家的規則,其目的不在于處罰和扣分,而是在于約束違規行為,促使交易雙方能夠誠信經營,希望我們能夠與賣家共同成長,共同維護這個大平臺的健康和穩定。

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