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拼多多回復(fù)率怎么計(jì)算的啊？

就因?yàn)閮蓷l廣告消息沒回復(fù)，回復(fù)率就降到50%以下了，暈死

提問者：哎呀手滑了 2回答 瀏覽數(shù)：5725 懸賞積分：10 提問時(shí)間：2017-11-16 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
極限挑戰(zhàn)拼多多

極限挑戰(zhàn)拼多多 2018-02-01

拼多多客服回復(fù)率考核規(guī)則如下：

考核時(shí)間：8:00—23:00時(shí)間段來咨詢的買家；

考核算法：在考核時(shí)間段內(nèi)，不及時(shí)回復(fù)人數(shù)/客服咨詢?nèi)藬?shù)*100%；

不及時(shí)回復(fù)人數(shù)：在考核時(shí)間段內(nèi)，商家沒有在1小時(shí)內(nèi)回復(fù)的買家數(shù)；


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梅特奧萊斯

梅特奧萊斯 2017-11-16

這個(gè)要看你店鋪客服每天收到的咨詢量大不大，不大的話就會(huì)降得快。

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拼多多實(shí)用工具
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    我們看到后會(huì)第一時(shí)間回復(fù)您！）
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