消費者發(fā)起賠償后,抖音電商平臺客服會在48個小時內(nèi)審核,如電商平臺判定依據(jù)電商平臺規(guī)則創(chuàng)作者應(yīng)向消費者承擔(dān)賠償責(zé)任,創(chuàng)作者授權(quán)保險機(jī)構(gòu)自動為創(chuàng)作者發(fā)起理賠審核,保險機(jī)構(gòu)確認(rèn)符合真實寶保障責(zé)任范疇的,對于創(chuàng)作者依據(jù)電商平臺判定應(yīng)向消費者承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,保險機(jī)構(gòu)在保險合同約定范圍內(nèi)負(fù)責(zé)賠償,理賠款支付至消費者抖音零錢。