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抖店商品已經發出，消費者拒收后運費應該誰承擔？
時間罪人 2021-12-15
消費無理由拒絕簽收商品的：1）若為非包郵商品，所有運費均由消費者承擔；2）若為包郵商品，消費者僅承擔退回運費；3）消費者濫用拒收權益的，所有運費均由消費者承擔；
消費有理由拒絕簽收商品（商品有質量問題、少貨等）：1）若為非包郵商品，由商家承擔商品發貨及退貨運費；2）若為包郵商品，商家承擔商品退回時產生的運費。
注：消費者拒絕簽收商品后，商家應當及時聯系承運人取回商品，若商家怠于取回商品而產生額外的運費、保管費等費用，則由商家自行承擔。
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