抖音商家后臺(tái)進(jìn)入訂單詳情頁(yè)-點(diǎn)擊“理賠失敗”-點(diǎn)擊發(fā)起申訴-正確填寫(xiě)退貨的快遞單號(hào)并選擇對(duì)應(yīng)的快遞公司,點(diǎn)擊提交。
提交申訴后訂單狀態(tài)變更為“申訴中”,如申訴失敗可在訂單詳情頁(yè)聯(lián)系我們的官方客服;
注意:售后成功且完成退貨退款才可收到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠款,自商家發(fā)貨起90天內(nèi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為您提供保障。