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抖音運費險理賠失敗了如何發起申訴呢?
不過煙雨過客 2022-08-08
抖音商家后臺進入訂單詳情頁-點擊“理賠失敗”-點擊發起申訴-正確填寫退貨的快遞單號并選擇對應的快遞公司,點擊提交。
提交申訴后訂單狀態變更為“申訴中”,如申訴失敗可在訂單詳情頁聯系我們的官方客服;
注意:售后成功且完成退貨退款才可收到運費險理賠款,自商家發貨起90天內運費險為您提供保障。
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