小紅書平臺將根據(jù)《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》、《小紅書第三方商家管理總則》對違規(guī)商家采取如下一項或多項違規(guī)處置:
扣除店鋪分:小紅書有權(quán)視情節(jié)嚴重性,扣除店鋪分;情節(jié)一般的每次扣25分,情節(jié)嚴重的每次扣100分。
限制發(fā)布商品:指限制商家發(fā)布新商品或上架待售商品。
凍結(jié)商品:是指在一定時間內(nèi)在搜索、導(dǎo)航、營銷等各項渠道對單個在售商品信息進行屏蔽。
限制店鋪流量:是指在一定時間內(nèi),對商家及其入駐店鋪在售商品在搜索、導(dǎo)航、營銷等各渠道展示結(jié)果中進行屏蔽。
限制參加營銷活動:指限制商家參加小紅書官方發(fā)起的營銷活動。
支付違約金:小紅書有權(quán)根據(jù)本規(guī)則及《小紅書店鋪服務(wù)協(xié)議》,在保證金中扣除一定金額的違約金。
清退店鋪:小紅書有權(quán)根據(jù)本規(guī)則及《小紅書店鋪服務(wù)協(xié)議》,停止與商家及其入駐店鋪的合作,下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品。
如商家違規(guī)行為給小紅書或任何第三方造成損害的,應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。小紅書除有權(quán)對違規(guī)商品及店鋪采取相應(yīng)處理措施外,還有權(quán)取消或收回商家獲得的不當(dāng)利益(如有)、扣除商家店鋪資金,用以彌補小紅書或第三方的損失。