店鋪商品必須設置承諾發貨時效,同時商家可自主設置承諾配送時效,在商詳頁、結算頁和訂單全程跟蹤頁將展示商家設置的承諾發貨時效及配送時效。承諾時效設置步驟如下:
1、開通Promise功能
在【商家后臺-店鋪管理-商家服務中心】找到“展示商家配送時效和按時發貨標識服務”點擊“去開通”
2、分區倉庫設置
若商家為多倉發貨,需要先在【商家后臺-倉儲管理-分區倉庫管理】,開通分區倉庫設置,并設置準確倉庫地址、倉覆蓋范圍,優先級,SKU對應的倉庫,
3、新建時效模板
在【商家后臺-我的配送-承諾配送時效(新)】點擊“新建時效模板”按倉設置對應的時效模板進行設置,時效模板具體設置流程可點擊此處查看