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抖音商家消極處理售后申請(qǐng)會(huì)受到什么處理？

抖音商家消極處理售后申請(qǐng)會(huì)受到什么處理？可以介紹一下嗎？

提問(wèn)者：生煎胖大海 1回答 瀏覽數(shù)：1516 提問(wèn)時(shí)間：2023-11-22 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

小白兔的精品店

小白兔的精品店 2023-11-23

情節(jié)輕微，每次累計(jì)違規(guī)積分A0.5分，單周累計(jì)不超過(guò)A5分。

情節(jié)一般，每次累計(jì)違規(guī)積分A2分，每周累計(jì)不超過(guò)A8分。

情節(jié)嚴(yán)重，每次累計(jì)違規(guī)積分B4分，延長(zhǎng)賬期30天。

買家發(fā)起投訴且經(jīng)過(guò)平臺(tái)判定商家敷衍、拉黑（消費(fèi)者）、態(tài)度不好投訴成立的，每次還需向買家賠付20元。用戶濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，平臺(tái)不支持賠付。


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