我們知道現(xiàn)在店鋪幾乎每個(gè)月都有一些活動(dòng)，不管是店鋪?zhàn)约恨k的活動(dòng)，還是一些參加的淘寶活動(dòng)，在活動(dòng)當(dāng)天流量都比較集中，店鋪所有的人員幾乎都會(huì)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客服更是，幾乎旺旺一直是響個(gè)不停，那么在活動(dòng)期間，客服如...
6292 2016-11-12尤其是接下來(lái)的幾個(gè)月中，都是商家盈利的關(guān)鍵時(shí)期，雙十二及年貨節(jié)都會(huì)接踵而來(lái)，如果這時(shí)候店鋪顧客詢問(wèn)量多但又想將詢單轉(zhuǎn)化率提高，那么就該輪到客服出場(chǎng)了。下
7590 2016-11-11在雙十一期間，店鋪里面常常會(huì)有很多拍下來(lái)沒(méi)有付款的訂單，對(duì)于這些訂單怎么辦呢？我們當(dāng)然不能坐以待斃，努力追單唄，這邊給大家準(zhǔn)備了一下話術(shù)，相信肯定能夠幫助到大家！
11937 2016-11-10不知不覺(jué)中，雙11已經(jīng)到了。這一天大家肯定會(huì)關(guān)注實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，但生意參謀有很多數(shù)據(jù)，但有的商家還不知道如何運(yùn)用。那么今天我
4874 2016-11-10現(xiàn)在距離雙十一開(kāi)幕僅剩兩天了，商家在全力進(jìn)行售前準(zhǔn)備時(shí)也不能忽略了大促后的售后準(zhǔn)備，一般有些店鋪在雙十一后會(huì)面臨售后
5723 2016-11-09今天我們來(lái)跟大家講解一下在開(kāi)店過(guò)程中最基礎(chǔ)的工作，那就是主營(yíng)類目問(wèn)題，發(fā)布寶貝問(wèn)題和新品標(biāo)問(wèn)題，先如今還有很多運(yùn)營(yíng)朋友們搞不太清楚，含含糊糊，我們這邊再跟大家詳細(xì)講解一下！
4661 2016-11-09不管賣什么東西，都有可能出現(xiàn)退貨的情況，特別是在淘寶，無(wú)法親眼看到商品，退貨的情況幾乎每天都會(huì)發(fā)生，很多賣家就會(huì)有疑問(wèn)了，退款率高對(duì)店鋪是否有影響？改如何避免呢？我們今天就來(lái)好好講解一下！
淘寶行業(yè)有一個(gè)很大的誤區(qū)：流量就是一切。流量代表著客戶數(shù)，線下零售一直強(qiáng)調(diào)說(shuō)有客戶才會(huì)有生意。在互聯(lián)網(wǎng)，這就表現(xiàn)為用戶數(shù)，UV訪問(wèn)人數(shù)。但生意遠(yuǎn)不只是有人光顧這么簡(jiǎn)單。
3735 2016-11-05每個(gè)人都有自己的個(gè)性，客戶也是肯定的，所以在溝通交流的時(shí)候我們就要針對(duì)不同類型的客戶用不同的技巧不應(yīng)對(duì)，特別是淘寶客服，一定要掌握好這個(gè)技巧，雙十一馬上就要來(lái)了，我們就跟大家來(lái)分享一下淘寶客服如何溝通...
6235 2016-11-04自從5月下旬加入極有家平臺(tái)，感覺(jué)走上了高速公路，每月2次的極有家活動(dòng)，真的讓我們不亦樂(lè)乎，跟上淘寶節(jié)奏，淘寶店也可以一年幾千萬(wàn)！
11291 2016-11-03現(xiàn)如今電商界的網(wǎng)紅產(chǎn)品還是多的數(shù)不勝數(shù)，成為家喻戶曉的網(wǎng)紅產(chǎn)品就意味著有大的流量，那么如何成為爆款網(wǎng)紅產(chǎn)品呢？我們還得一起看看辣條界的大王衛(wèi)龍的成長(zhǎng)過(guò)程！ 2016年已經(jīng)馬上快要過(guò)完了，食品行業(yè)變化多...
12978 2016-11-01雙十一必定是賣家們的一場(chǎng)狂歡盛宴，不僅賣家們重視，各大平臺(tái)也非常重視，在雙11來(lái)臨之際，各大電商平臺(tái)天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等已經(jīng)開(kāi)始了備戰(zhàn)的布局，而伴隨電商的幾大消費(fèi)金融平臺(tái)螞蟻花唄、白條、蘇寧任性付也沒(méi)有...
6576 2016-11-01每個(gè)賣家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，大多會(huì)碰到店鋪流量起不來(lái)，這是為什么？一句話：標(biāo)簽亂了。
5406 2016-10-31我剛進(jìn)入電商這塊的時(shí)候，對(duì)網(wǎng)絡(luò)充滿了信任，認(rèn)為這是一個(gè)比傳統(tǒng)世界更透明的世界。但是進(jìn)入三個(gè)月以后我深刻的發(fā)現(xiàn)，我錯(cuò)了。剛進(jìn)入這塊的時(shí)候，確實(shí)沒(méi)有什么好參考的，網(wǎng)絡(luò)里就是一堆數(shù)據(jù)。比如這個(gè)寶貝有多少銷量有多...
想做好淘寶運(yùn)營(yíng)可不是一件很簡(jiǎn)單的事情，很多伙伴剛接觸淘寶時(shí)，都在問(wèn)運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪每天都需要做些什么，下面整理了一份手冊(cè)，看看你作為淘寶運(yùn)營(yíng)做到了幾點(diǎn)？
5522 2016-10-30很多人估計(jì)都有這個(gè)疑惑，為什么那些牛逼的運(yùn)營(yíng)，能做得頭頭是道的，為什么就不去自己開(kāi)店發(fā)家致富呢，下面我們來(lái)一起分析一下！
4971 2016-10-28dsr指標(biāo)對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)多重要，大家應(yīng)該都了解，下面就來(lái)跟大家討論一下DSR如何維持和提升！ 我們?cè)诘赇佭\(yùn)營(yíng)過(guò)程中，很重要的考核指標(biāo)之一就是DSR，而動(dòng)態(tài)評(píng)分是滾動(dòng)顯示的，僅顯示6個(gè)月的評(píng)分情況，并非一直積...
6642 2016-10-27生意參謀近期升級(jí)改版較多，很多數(shù)據(jù)都不斷的開(kāi)放出來(lái)了，對(duì)于這些數(shù)據(jù)到底對(duì)商家有沒(méi)有必要用以及該
6800 2016-10-25首先，我們強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)，數(shù)據(jù)不是做出來(lái)看的，是要能夠指導(dǎo)接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)，所以，整理數(shù)據(jù)如果只整理自己店鋪或者產(chǎn)品，基本沒(méi)什么意義。
3828 2016-10-24雙十一當(dāng)天流量聚集，咨詢量肯定會(huì)爆表，如果淘寶客服這塊沒(méi)有準(zhǔn)備好，那么就相當(dāng)于雙十一活動(dòng)失敗了一半，不能快速的回復(fù)買家，基本賣家會(huì)秒秒鐘跑光，所以賣家們還需要有相應(yīng)的對(duì)策。下面就要跟大家分享一下淘寶天貓客...
4414 2016-10-23
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號(hào)
甩手千牛服務(wù)號(hào)
下載
