近年來,有關化妝品假貨的信息一直很多,以某電商為例,該化妝品特賣網站在去年被媒體曝出假貨問題之后,股價就隨之一落千丈,也使得消費者對整個化妝品電商行業的信心不大。
為了增強用戶對化妝品購買的信心,今天,電商網站京東宣布聯合太平洋保險公司共同推出“美妝正品險”,給出了“一賠三,最高賠付2萬元”的保障承諾,據介紹,當消費者對購買的產品品質有所懷疑的時候,可以直接到工商局或者有資質的機構對產品進行鑒定,取得鑒定報告,然后就可以通過京東客服和太平洋保險理賠熱線發起理賠,當責任明確、材料齊全時,消費者便可獲得所購商品售價3倍(最高2萬元)的理賠金額。
為此,京東商城個護化妝業務部總經理馬錚介紹,京東內部有著嚴格的質控舉措,從資質審查、渠道管控、日常抽檢、違規懲罰等方面嚴格把關產品質量,此次引入第三方機構,則是聯合外部為消費者進一步解決后顧之憂。另外,馬錚還介紹,即日起至3月8日,是一年一度的京東美妝促銷活動——“蝴蝶節”。
不難理解,京東推美妝正品險不僅僅是為了加強人們對京東美妝正品的信心,對于宣傳此次的“蝴蝶節”應該也有一定的推廣宣傳作用吧。