近年來,有關(guān)化妝品假貨的信息一直很多,以某電商為例,該化妝品特賣網(wǎng)站在去年被媒體曝出假貨問題之后,股價就隨之一落千丈,也使得消費者對整個化妝品電商行業(yè)的信心不大。
為了增強用戶對化妝品購買的信心,今天,電商網(wǎng)站京東宣布聯(lián)合太平洋保險公司共同推出“美妝正品險”,給出了“一賠三,最高賠付2萬元”的保障承諾,據(jù)介紹,當(dāng)消費者對購買的產(chǎn)品品質(zhì)有所懷疑的時候,可以直接到工商局或者有資質(zhì)的機構(gòu)對產(chǎn)品進行鑒定,取得鑒定報告,然后就可以通過京東客服和太平洋保險理賠熱線發(fā)起理賠,當(dāng)責(zé)任明確、材料齊全時,消費者便可獲得所購商品售價3倍(最高2萬元)的理賠金額。
為此,京東商城個護化妝業(yè)務(wù)部總經(jīng)理馬錚介紹,京東內(nèi)部有著嚴格的質(zhì)控舉措,從資質(zhì)審查、渠道管控、日常抽檢、違規(guī)懲罰等方面嚴格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,此次引入第三方機構(gòu),則是聯(lián)合外部為消費者進一步解決后顧之憂。另外,馬錚還介紹,即日起至3月8日,是一年一度的京東美妝促銷活動——“蝴蝶節(jié)”。
不難理解,京東推美妝正品險不僅僅是為了加強人們對京東美妝正品的信心,對于宣傳此次的“蝴蝶節(jié)”應(yīng)該也有一定的推廣宣傳作用吧。