近日，南京市工商部查處了一起淘寶店鋪*好評虛假宣傳事件。經調查得知，該店鋪自開店以來，一天的銷量只有10單左右的生意，但是這家店鋪開店以來不到兩年的時間，其中一款寶貝的評價就超過了4萬條，根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》，自今年3月15日起，賣家再用*好評的方式來增加信譽，將會面臨處罰。
《侵害消費者權益行為處罰辦法》是國家工商總局在今年一月份發表的規定，其中第六條明確提到，經營者向消費者提供的有關商品或者服務的信息，應當真實、全面、準確，不得有某些虛假或者引人誤解的宣傳行為。辦法中列出的九條具體違規做法中，第四條就是“采用虛構交易、虛標成交量、虛假評論或者雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導”，而這恰恰是俗稱的*好評。這項新規定將會在3月15日正式實施。
“新辦法執行后，將有一定的震懾作用，但具體的執行中，恐怕取證非常困難。”南京市秦淮區消協秘書長高飛對此表示，這跟此前一些商家促銷虛標價格有些類似，要能拿到實際的證據才能說明，商家確實有作假的行為。同時，他也指出，網上論壇里的給*客發布任務的信息能否作為證據還有待商榷，如果不能有確實的證據，那么相關部門在行政處罰時會遇到問題。
對于平臺的監管，除了《侵害消費者權益行為處罰辦法》等相關法律法規做出制約外，相關電商也有明確表態。據悉，淘寶所在的阿里巴巴集團曾對媒體表示，如果發現賣家存有虛假交易情況，處罰措施包括刪除好評、失去在搜索結果中出現的權利，并可能罰款人民幣15萬元甚至是關閉網店。阿里巴巴集團還表示，極端情況將會移交給警方處理。
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