淘寶店鋪實時營銷是通過系統(tǒng)算法組建實時智能發(fā)券能力，面向店鋪目標客戶動態(tài)投放相應(yīng)的優(yōu)惠券活動，提升店鋪優(yōu)惠券營銷效率，帶來店鋪成交的提升：

針對進店人群實時投放優(yōu)惠權(quán)益，提高優(yōu)惠券的觸達、領(lǐng)取和核銷效率；

通過算法智能匹配優(yōu)惠權(quán)益，提高優(yōu)惠券使用效率，幫助店鋪帶來生意增長；

不計入普惠券最低價校驗；

店鋪實時營銷示例：

優(yōu)惠券無需裝修，系統(tǒng)智能動態(tài)投放

一、實時營銷計劃如何創(chuàng)建

1、登陸【千牛工作臺】-【店鋪】一【店鋪裝修】一【實時運營】，點此進入

2、創(chuàng)建智能發(fā)券計劃步驟：【新建】-【計劃設(shè)置】-【保存并運行】

①進入實時運營-智能發(fā)券計劃-點擊新建

②設(shè)置計劃基本信息

計劃名稱不超過20個字

支持按需選擇全店客戶、新客戶、老客戶三種不同的目標客戶

計劃時間周期支持2-30天自定義

選擇優(yōu)惠券（目前僅支持店鋪實時觸達券，如果已創(chuàng)建優(yōu)惠券，可直接點擊【優(yōu)惠券池】選取相應(yīng)的優(yōu)惠券；若未創(chuàng)建，可點擊【前往創(chuàng)建】按鈕創(chuàng)建優(yōu)惠券，優(yōu)惠券的詳細創(chuàng)建流程見③）

一個計劃支持同時選擇多個檔位的優(yōu)惠

③創(chuàng)建店鋪實時觸達券

（1）優(yōu)惠券基本信息設(shè)置

常規(guī)設(shè)置：拉起時間選擇器以此選擇起止日期即可（不支持選擇時、分、秒）

優(yōu)惠券最早提前60天創(chuàng)建

優(yōu)惠券有效時長不能超過60天

到期提醒：勾選后，活動到期前48h，該活動將出現(xiàn)在「營銷工作臺-優(yōu)惠監(jiān)控看板」中，及時集中提醒您調(diào)整優(yōu)惠設(shè)置查看詳情

（2）優(yōu)惠信息設(shè)置

面額門檻：

目前僅支持「無門檻券」：（需勾選無門檻券）

需輸入門檻，默認=面額+¥0.01

發(fā)放量：輸入目標發(fā)放量即可，即一共發(fā)放多少張優(yōu)惠券

每人限領(lǐng)：默認選擇1張，可按需修改

（3）優(yōu)惠券風險校驗

設(shè)置完成優(yōu)惠券基本信息和優(yōu)惠信息后，點擊「提交資損校驗」，系統(tǒng)會校驗優(yōu)惠信息，防止店鋪讓利過度而帶來資損。

二、實時營銷計劃的使用與管理

權(quán)限管理

①查詢：您可以搜索“計劃名稱”、“狀態(tài)”等進行篩選和搜索的操作。

②操作：您可以進行查看、復(fù)制、結(jié)束等操作

查看：對已經(jīng)發(fā)布的計劃進行查看

復(fù)制：點擊「復(fù)制」可復(fù)制同一個計劃，配置項保持一致；

結(jié)束：結(jié)束智能發(fā)券計劃

數(shù)據(jù)：進行中、已結(jié)束的活動都支持數(shù)據(jù)查看

計劃效果數(shù)據(jù)管理

點擊【計劃】對應(yīng)的「數(shù)據(jù)」后，能查看對應(yīng)計劃的數(shù)據(jù)情況，進行相應(yīng)的活動計劃調(diào)整。

支持自定義選擇數(shù)據(jù)時間范圍

分日查看趨勢

三、常見問題解答

【活動創(chuàng)建常見問題】

1、進行中的活動怎么修改？

答：進行中的活動無法修改（包括券數(shù)量、活動商品添加或移出），若想停止優(yōu)惠發(fā)放可以操作停止計劃，點擊停止后優(yōu)惠券將無法發(fā)送。

2、活動快結(jié)束，可以延長時間嗎？

答：計劃進行中時，無法修改；支持一鍵復(fù)制已結(jié)束的計劃，重新創(chuàng)建新的發(fā)券計劃。

【優(yōu)惠使用常見問題】

1、活動發(fā)送有沒有限制？

答：優(yōu)惠發(fā)送是有限制的，平臺會對消費者側(cè)接收優(yōu)惠券的頻率進行疲勞度控制，避免營銷打擾消費者；

2、如果消費者發(fā)生退款或者售后，優(yōu)惠還可以繼續(xù)使用么？

答：若發(fā)生失敗/取消/逆向的交易行為，如果在【優(yōu)惠有效期】以內(nèi)，可支持自動補回優(yōu)惠，消費者【優(yōu)惠有效期】以內(nèi)可再次享受優(yōu)惠；若已經(jīng)不在【優(yōu)惠有效期】則無法補回。

3、智能發(fā)券計劃結(jié)束了，已領(lǐng)取優(yōu)惠券的買家還可以用么？

答：活動結(jié)束后，已被領(lǐng)取的優(yōu)惠券只要在有效期內(nèi)買家可正常使用。

4、店鋪實時觸達券是否計入最低價？

答：店鋪實時觸達券不計入普惠券最低價校驗。

以上就是甩手網(wǎng)針對淘寶店鋪實時觸達渠道券的使用介紹，商家要了解清楚了。

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