近日,“京東用戶隱私泄密門”事件有了最新進(jìn)展——昨日,有記者在“京東泄密百人維權(quán)”QQ群里看到,數(shù)百受害者已經(jīng)開始行動(dòng),將在315當(dāng)天集體撥打12315,還準(zhǔn)備對(duì)京東發(fā)起集體訴訟,誓要將維權(quán)進(jìn)行到底。日前,多家媒體爆出京東用戶信息泄露,有騙子在購(gòu)物后極短的時(shí)間內(nèi)回電實(shí)施詐騙,很多人在幾分鐘之內(nèi)就被騙走數(shù)十萬(wàn),總共損失超過(guò)數(shù)百萬(wàn)。
事件升級(jí),京東泄密門受害者急增
京東商城泄密門被媒體曝光后,在網(wǎng)上立即形成了熱點(diǎn)話題,在百度上搜索“京東 泄密”的關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果高達(dá)787000個(gè),而在新浪微博上搜索,則有接近十萬(wàn)條微博討論。記者注意到,在微博、論壇里,有很多人都是其中的受害者,大家都表示這樣的詐騙極其隱蔽,而且購(gòu)物后的反應(yīng)時(shí)間很短,稍不留神銀行卡里的錢就立即被全額劃走,非常危險(xiǎn)。一時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)上人心惶惶,很多網(wǎng)友都質(zhì)疑京東官方未給出任何合理解釋。
面對(duì)不斷增加的受害者,網(wǎng)友們自發(fā)開始轉(zhuǎn)發(fā)“安全知識(shí)”,如購(gòu)物后千萬(wàn)不要信所謂的“京東客服電話”,近段時(shí)間不要上京東購(gòu)物等等.....但由于網(wǎng)友力量有限,再加上騙子掌握用戶資料過(guò)于詳盡,甚至能清楚知道用戶在京東上的詳細(xì)商品信息、訂單號(hào)、快遞信息,這讓人防不勝防,受害人數(shù)仍然在不停的增加。
“京東不管”,受騙用戶欲集體訴訟
記者了解到,遭到京東信息泄露的用戶已經(jīng)自發(fā)組織了QQ群,名叫“京東盜*維權(quán)群”,群目前的用戶數(shù)高達(dá)上百名,而每位群成員都是此次泄密門的受害者。記者發(fā)現(xiàn),每個(gè)人都在個(gè)人備注端標(biāo)明了自己受騙的金額,少的上千,多的數(shù)十萬(wàn),被騙總金額高的嚇人。而據(jù)群里的成員透露,這里的受害者只是泄密門事件的冰山一角,類似這樣的群很多,還有很多人根本不知道該向誰(shuí)維護(hù)自己的權(quán)益。
“京東的電話一直打不通”“好不容易通了,客服讓我等,就沒(méi)了下文......”在QQ群里,這樣的討論到處都是,很多人都覺(jué)得京東在這件事上有不可推卸的責(zé)任,而京東官方卻沒(méi)有給出任何一個(gè)說(shuō)法。
在維權(quán)群里,一位來(lái)自北京的陳先生告訴記者,自己被騙走了足足10萬(wàn)元,無(wú)助之際聽到朋友介紹才加入到這個(gè)群里,沒(méi)想到受害者如此之多,陳先生表示,一開始很多人都很沉默,覺(jué)得上當(dāng)受騙是很不光彩的一件事,又不知道怎么辦,后來(lái)群里的人越來(lái)越多,被騙的人金額也越來(lái)越大,大家才開始討論起來(lái),而越聊越覺(jué)得氣憤:“怎么會(huì)有這么多人遭殃?我們的信息是怎么泄露的?京東為什么不站出來(lái)?”
而群里的一位北京的網(wǎng)友則發(fā)起了號(hào)召,在315一起撥打12315熱線維權(quán),這立即得到了大家的響應(yīng),同時(shí),一位山西的網(wǎng)友也開始組織大家在微博上頂貼,希望能引起有關(guān)部門的重視。許多消費(fèi)者在群里倡議,如果京東不解決,將發(fā)起集體訴訟。
早有前科,京東網(wǎng)購(gòu)環(huán)境安全堪憂
記者隨后查閱資料發(fā)現(xiàn),京東商城網(wǎng)購(gòu)安全問(wèn)題一直非常嚴(yán)重,2011年12月,漏洞報(bào)告平臺(tái)WooYun.org就有消息顯示,京東用戶資料已經(jīng)完全泄露。而媒體報(bào)道則更加密集:2012年1月,京東發(fā)生賬戶被盜用,返還的現(xiàn)金及購(gòu)物券被惡意消費(fèi)。2012年03月,網(wǎng)友翟先生稱在京東有人盜用其余額購(gòu)買彩票,找客服也沒(méi)用。2014年12月,中國(guó)廣播網(wǎng)報(bào)道,劉女士在京東網(wǎng)購(gòu)被騙了8.6萬(wàn)元.......
而在2012年底發(fā)生的一件事則更讓人大跌眼鏡:北京市海淀區(qū)人民檢察院批準(zhǔn)逮捕了陳某、唐某、肖某和張某4名犯罪嫌疑人,認(rèn)為這4人涉嫌盜竊京東商城大量用戶的賬戶信息,而這四人有兩人為初中文化程度,另外兩人僅為小學(xué)文化程度,可見京東安全系統(tǒng)不堪一擊。