近日，知名女作家六六在京東購買到變質山竹事件又有了新的進展，昨日，六六在微博發表長篇文章稱，“自己已經拒絕了京東和天天果園的和解，因為我想要屬于老百姓的公平。”
7月11日，知名女作家六六在微博上曝出自己在京東網購水果，送到家的時候已經變質，與京東客服反復溝通無效，氣憤之余無奈扔掉了變質的水果。六六說，就當花錢買教訓，給大家提個醒，京東真不如淘寶。
六六說：“我手機微信上，每天接到各類推送，前兩天京東推送“水果新鮮購”，天天果園的山竹從圖片看起來個大肉白，非常誘人，價格也很昂貴，立刻下單購買了八斤。誰知送到家個頭小不說，打開黃爛，根本不能吃，我按淘寶習慣下了退單，然后進入各種扯皮。聯系客服，說要48小時才能回復，聯系果園，要求我再開一袋上傳照片以證明都是壞的。一切按要求做了，48小時后接到回復：‘不予退款’。
六六說：“我頓時怒了，將溝通過程發布到微博上，不到五分鐘，天天果園電話來了，半小時后京東客服電話來了。然后我今天就在接各路親朋好友轉彎抹角的求情電話。”
六六在微博中敘述了京東和天天果園意圖與她和解的過程：六六接到天天果園的道歉信，信里邀請她作質量監督員，每個月給她500塊的水果卡。果園還冒著臺風特地送來了賠禮的水果盒。京東一下午反復打電話來。但是六六最終沒有接受他們的道歉和退款。她說，我謝謝你們的努力，做生意不容易，我是反映問題并由此引發對我們生存狀況的思考，絕對沒有敲詐的意思，這又涉及到另一個無奈——每一個企業都被惡意敲詐過，但我不是。
六六還從京東退貨這件事引發了對生存狀況的思考：我心里挺傷感的——在中國，做一介草民好難。我作為普通百姓的生活，舉步維艱，每每都要靠大V身份和粉絲幫助才能討回我本該擁有的權利。我投訴過物流，投訴過快遞，投訴過餐飲，投訴過毒校服。而這些投訴，每天，發生在每個普通百姓身上，大多沒有回應。我們好好跟你們說個話，怎么就這么難呢?
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