淘寶給無數的創業者制造了一個良好的創業的機會,滋養了百萬人的創業夢想,幾乎每天都有新人們懷揣夢想開啟了他們的淘寶創業之路。
不過萬事開頭難,特別對于那些新手賣家來說,淘寶里面競爭激烈,自己又剛進入淘寶沒多久,更方面經驗都不是很足,店鋪又沒有信譽和銷量,很難獲得消費者的信任,在淘寶流量獲取、活動報名、工具使用方面都會比較受限。
當下電商平臺競爭日趨激烈,是否還需要把精力放在扶持中小賣家?從效率角度來看,這是一個需要抉擇和權衡的問題;從平臺角度來看,淘寶依舊需要更多的新鮮血液加入進來,繼續促進生態圈的優勝劣汰。所以這幾年,我們陸續看到淘寶上一些營銷工具和平臺在嘗試這方面的努力。
今年8月初,淘寶賣家一站式工作臺“千牛”,開始籌備“中小賣家扶持計劃”,并聯合集團內部業務方一起拓展資源,希望能提供一份真正幫助到中小賣家的大禮包。
8月24日,該計劃正式上線。
為什么千牛要做這個扶持計劃?主要來源于千牛本身作為賣家工作后臺的觸覺。
目前,千牛已經覆蓋了全網93%的賣家,幫助商家打通了商品、交易、退款、數據、營銷等賣家經營全鏈路環節。在這個過程中,商家呈現出越來越明顯的移動端管店趨勢。同時,新手賣家和中小賣家,也更青睞千牛移動端作為更輕量級更方便的管店工具。
也正因為中小賣家的聚集,讓千牛意識到這批商家的需求。舉個栗子,中大賣家來千牛,無論是每天看看生意參謀的數據面板,還是做個直通車充值,抑或通過營銷插件做一些活動報名等,有非常豐富和飽滿的應用場景。但中小賣家因為缺失流量和訂單,相對而言的操作場景較少。
發掘到這個問題之后,千牛開始嘗試撬動更多的淘內業務方參與進來,并形成自己獨特的插件和任務消息機制,在中小賣家或新手賣家的經營鏈路中提供更多的可操作場景。比如,新開店商家在一段時間后會收到來自千牛的官方消息提醒,友情提示商家可以進行商品上架管理等操作。
除了基于平臺功能的信息觸發,千牛還聯合了淘金幣、淘口令、直通車等淘內重要的商家端營銷工具,一起加入到本次扶持計劃中。在這次8.24-8.31為期一周的扶持計劃中,1鉆及1鉆以內的商家,只要在千牛移動APP完成淘金幣抵扣設置,就可以獲得1000個淘金幣的獎勵;同時,千牛還和直通車方談妥了完全針對中小賣家的金牌講師課程,針對報名本次活動的商家進行針對性指導。