淘寶給無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者制造了一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),滋養(yǎng)了百萬人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,幾乎每天都有新人們懷揣夢(mèng)想開啟了他們的淘寶創(chuàng)業(yè)之路。
不過萬事開頭難,特別對(duì)于那些新手賣家來說,淘寶里面競(jìng)爭(zhēng)激烈,自己又剛進(jìn)入淘寶沒多久,更方面經(jīng)驗(yàn)都不是很足,店鋪又沒有信譽(yù)和銷量,很難獲得消費(fèi)者的信任,在淘寶流量獲取、活動(dòng)報(bào)名、工具使用方面都會(huì)比較受限。
當(dāng)下電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,是否還需要把精力放在扶持中小賣家?從效率角度來看,這是一個(gè)需要抉擇和權(quán)衡的問題;從平臺(tái)角度來看,淘寶依舊需要更多的新鮮血液加入進(jìn)來,繼續(xù)促進(jìn)生態(tài)圈的優(yōu)勝劣汰。所以這幾年,我們陸續(xù)看到淘寶上一些營銷工具和平臺(tái)在嘗試這方面的努力。
今年8月初,淘寶賣家一站式工作臺(tái)“千牛”,開始籌備“中小賣家扶持計(jì)劃”,并聯(lián)合集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)方一起拓展資源,希望能提供一份真正幫助到中小賣家的大禮包。
8月24日,該計(jì)劃正式上線。
為什么千牛要做這個(gè)扶持計(jì)劃?主要來源于千牛本身作為賣家工作后臺(tái)的觸覺。
目前,千牛已經(jīng)覆蓋了全網(wǎng)93%的賣家,幫助商家打通了商品、交易、退款、數(shù)據(jù)、營銷等賣家經(jīng)營全鏈路環(huán)節(jié)。在這個(gè)過程中,商家呈現(xiàn)出越來越明顯的移動(dòng)端管店趨勢(shì)。同時(shí),新手賣家和中小賣家,也更青睞千牛移動(dòng)端作為更輕量級(jí)更方便的管店工具。
也正因?yàn)橹行≠u家的聚集,讓千牛意識(shí)到這批商家的需求。舉個(gè)栗子,中大賣家來千牛,無論是每天看看生意參謀的數(shù)據(jù)面板,還是做個(gè)直通車充值,抑或通過營銷插件做一些活動(dòng)報(bào)名等,有非常豐富和飽滿的應(yīng)用場(chǎng)景。但中小賣家因?yàn)槿笔Я髁亢陀唵危鄬?duì)而言的操作場(chǎng)景較少。
發(fā)掘到這個(gè)問題之后,千牛開始嘗試撬動(dòng)更多的淘內(nèi)業(yè)務(wù)方參與進(jìn)來,并形成自己獨(dú)特的插件和任務(wù)消息機(jī)制,在中小賣家或新手賣家的經(jīng)營鏈路中提供更多的可操作場(chǎng)景。比如,新開店商家在一段時(shí)間后會(huì)收到來自千牛的官方消息提醒,友情提示商家可以進(jìn)行商品上架管理等操作。
除了基于平臺(tái)功能的信息觸發(fā),千牛還聯(lián)合了淘金幣、淘口令、直通車等淘內(nèi)重要的商家端營銷工具,一起加入到本次扶持計(jì)劃中。在這次8.24-8.31為期一周的扶持計(jì)劃中,1鉆及1鉆以內(nèi)的商家,只要在千牛移動(dòng)APP完成淘金幣抵扣設(shè)置,就可以獲得1000個(gè)淘金幣的獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí),千牛還和直通車方談妥了完全針對(duì)中小賣家的金牌講師課程,針對(duì)報(bào)名本次活動(dòng)的商家進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。