千牛商品說明書是幫助商家用于維護店鋪商品信息核心工具，商家可以在后臺上傳圖文、視頻等相關產品信息，便于客服與買家聊天過程咨詢時發送，能大幅提升客服的接待效率及促進轉化！
千牛商品說明書全面升級！
更豐富的說明書類型：新版說明書支持文本、圖文、視頻不同的類型，創作便捷更靈活！
更簡單的搭建方式：一系列簡單的圖片、視頻、關注店鋪組件可以滿足您不同的搭建訴求，更支持導入pdf一鍵轉說明書！
更便捷的發送方式：支持您在客服旺旺接待臺的工具欄、智能客服、復制鏈接不同的方式快捷發送！
更多的公域曝光：甩手網獲悉，發布的商品說明書都會進入訂單列表的小貼士場景審核，通過后可為您店鋪提供更多曝光機會！（開發中）
一、什么是商品說明書？
商品說明書是幫助商家用于維護店鋪商品與具體產品信息的關聯關系，商家可以在后臺上傳圖文、視頻等相關產品信息，便于客服與買家聊天過程咨詢時發送，能大幅提升客服的接待效率及促進轉化；
通過訂單列表半公域場景為商家提供更多曝光機會（開發中）
幫助商家售后安裝使用問題降低相關咨詢量
通過創新使用方式等提升商品復購
通過商品店鋪關聯推薦，提供消費者回訪復購
產品能力支持跨店關聯推薦，輔助商家拉新
二、消費者側的表達
訂單交易側消費者視角（視頻已上線，圖文開發中）
商品說明書在消費者訂單頁展示為“訂單小貼士”，是利用短視頻多維度的呈現形式，解決消費者在購后場景下商品安裝/使用/保養過程中遇到的問題，每一條小貼士視頻都是一篇視頻版的商品說明書。
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三、商品說明書升級了哪些核心功能？
1、支持不同類型說明書：圖文、視頻、文本
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2、支持自由搭建更簡單：圖片、視頻、關注店鋪組件自由組合，支持導入PDF一鍵轉說明書
3、支持不同方式快捷發送：支持的客服接待臺工具欄、智能客服、復制鏈接等快捷發送
千牛商品說明書全面升級，幫助商家提高效率、提高轉化！
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