為保障大促期間的系統(tǒng)性能，千牛系統(tǒng)消息服務(wù)在活動期間，根據(jù)系統(tǒng)壓力情況對消息發(fā)送功能適時暫停服務(wù)，除部分重要消息外，其它系統(tǒng)消息將停止發(fā)送及提醒。

活動高峰期，所有商家系統(tǒng)消息暫停發(fā)送時間段：

執(zhí)行時間2023-10-24 19:55:00~恢復(fù)時間2023-10-25 00:15:00

執(zhí)行時間2023-10-31 19:55:00~恢復(fù)時間2023-11-01 00:15:00

執(zhí)行時間2023-11-10 19:55:00~恢復(fù)時間2023-11-11 00:15:00

活動高峰期，所有大商家系統(tǒng)消息暫停發(fā)送時間段：

執(zhí)行時間2023-10-24 19:55:00~恢復(fù)時間2023-10-25 00:15:00

執(zhí)行時間2023-10-31 19:55:00~恢復(fù)時間2023-11-02 00:15:00

執(zhí)行時間2023-11-10 19:55:00~恢復(fù)時間2023-11-12 00:15:00

首頁待辦數(shù)字區(qū)域超時數(shù)字（發(fā)貨超時提醒，今日差評，逆向退款處理超時提醒，待處理處罰預(yù)警，待打單、寄件）暫停顯示時間：

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無線端千牛最新動態(tài)暫停顯示時間：

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執(zhí)行時間2023-11-10 15:00:00~恢復(fù)時間2023-11-12 10:00:00

千牛基礎(chǔ)客服部分功能限制使用時間：

詳見：https://www.yuque.com/lryk5q/ltxwkc/dwr7kghaqgsshg6g?singleDoc#

發(fā)票平臺部分功能限制使用時間：

詳見：阿里發(fā)票平臺雙十一部分功能限用公告

常見FAQ：

1）為什么我收不到系統(tǒng)消息通知？

答：由于大促預(yù)售開啟，在活動高峰期，系統(tǒng)消息將不發(fā)送消息，過了高峰期之后將會恢復(fù)正常，您無需擔(dān)心。

2）旺旺聊天消息是否會有影響？

答：旺旺正常聊天聊天溝通信息不受影響。

2023年雙11大促期間千牛系統(tǒng)消息不發(fā)送通知如上，商家請知悉！

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