為保障大促期間的系統性能，千牛系統消息服務在活動期間，根據系統壓力情況對消息發送功能適時暫停服務，除部分重要消息外，其它系統消息將停止發送及提醒。

活動高峰期，所有商家系統消息暫停發送時間段：

執行時間2023-10-24 19:55:00~恢復時間2023-10-25 00:15:00

執行時間2023-10-31 19:55:00~恢復時間2023-11-01 00:15:00

執行時間2023-11-10 19:55:00~恢復時間2023-11-11 00:15:00

活動高峰期，所有大商家系統消息暫停發送時間段：

執行時間2023-10-24 19:55:00~恢復時間2023-10-25 00:15:00

執行時間2023-10-31 19:55:00~恢復時間2023-11-02 00:15:00

執行時間2023-11-10 19:55:00~恢復時間2023-11-12 00:15:00

首頁待辦數字區域超時數字（發貨超時提醒，今日差評，逆向退款處理超時提醒，待處理處罰預警，待打單、寄件）暫停顯示時間：

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無線端千牛最新動態暫停顯示時間：

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千牛基礎客服部分功能限制使用時間：

詳見：https://www.yuque.com/lryk5q/ltxwkc/dwr7kghaqgsshg6g?singleDoc#

發票平臺部分功能限制使用時間：

詳見：阿里發票平臺雙十一部分功能限用公告

常見FAQ：

1）為什么我收不到系統消息通知？

答：由于大促預售開啟，在活動高峰期，系統消息將不發送消息，過了高峰期之后將會恢復正常，您無需擔心。

2）旺旺聊天消息是否會有影響？

答：旺旺正常聊天聊天溝通信息不受影響。

2023年雙11大促期間千牛系統消息不發送通知如上，商家請知悉！

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