蘇寧COO侯恩龍周日凌晨發(fā)布“平京戰(zhàn)役”,到底怎么打引發(fā)市場(chǎng)期待。記者今日最新獲得的確鑿消息稱,蘇寧在周日晚間進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)5個(gè)小時(shí)高級(jí)別內(nèi)部動(dòng)員會(huì)議,主要內(nèi)容就是給各事業(yè)部、大區(qū)下達(dá)具體作戰(zhàn)任務(wù)。
記者通過各種渠道仍然無法獲得具體的“平京戰(zhàn)役”內(nèi)容,但是據(jù)蘇寧內(nèi)部人士透露,今年的O2O購(gòu)物節(jié)要大打價(jià)格戰(zhàn),總部層面已經(jīng)成立了“價(jià)格督察隊(duì)”,哪個(gè)事業(yè)部的價(jià)格比京東高,直接追究主要負(fù)責(zé)人。
這些說法尚未獲得蘇寧官方的證實(shí)。
蘇寧要成立“價(jià)格督察隊(duì)”?
在傳統(tǒng)電商時(shí)代,攻城略地的主要手段就是不計(jì)虧損大打價(jià)格戰(zhàn),特別是每年的“雙十一”硝煙彌漫,最終演變成為全民的購(gòu)物狂歡,正好切合年底消費(fèi)旺季,消費(fèi)者當(dāng)然期待電商之間競(jìng)爭(zhēng)越激烈越好,價(jià)格越便宜越好。
但今年的雙十一似乎有點(diǎn)不一樣,因?yàn)橐恢睕_在前面的京東突然退卻了,消費(fèi)者難免有所失望。京東CEO劉強(qiáng)東本月15日在四川綿陽(yáng)明確表示,京東已經(jīng)將價(jià)格策略降到第三位,未來不會(huì)再進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。
與往年另一個(gè)不同點(diǎn)是,過去是電商“三國(guó)殺”,現(xiàn)在是蘇寧和京東直接對(duì)決。也或許是京東看到了這一點(diǎn),反正打不贏,不如主動(dòng)認(rèn)慫。當(dāng)然,沒有了價(jià)格吸引力,消費(fèi)者對(duì)京東的關(guān)注度明顯下降。
反觀蘇寧,在COO侯恩龍微博爆出“平京戰(zhàn)役”后,隨即召開內(nèi)部動(dòng)員部署會(huì)議。昨天已經(jīng)有媒體報(bào)道,蘇寧今年O2O購(gòu)物節(jié)的主要策略就是打價(jià)格戰(zhàn),全線對(duì)標(biāo)京東。
據(jù)記者獲得的未經(jīng)蘇寧證實(shí)的消息,為了保證價(jià)格策略落實(shí)到位,讓消費(fèi)者真正買到正品低價(jià),蘇寧在總部層面成立了“價(jià)格督察隊(duì)”,監(jiān)控線上線下商品價(jià)格,一旦發(fā)現(xiàn)有比京東價(jià)格高的商品,相關(guān)負(fù)責(zé)人將受到處罰。
有電商分析師認(rèn)為,電商價(jià)格戰(zhàn)由來已久,今年的市場(chǎng)環(huán)境與往年大不相同,如果京東真的放棄低價(jià),肯定將喪失掉一大塊市場(chǎng)。當(dāng)然,現(xiàn)在京東自身的內(nèi)外部狀況也不容樂觀,來自股東和資本市場(chǎng)的壓力,也使他不得不忍痛斷臂。
該分析師認(rèn)為,蘇寧今年的勢(shì)頭一上來就很猛,年初“兩會(huì)”的時(shí)候張近東就自信滿滿,隨后宣布零售CPU成型并對(duì)外開放。特別是阿里花費(fèi)283億巨資投資蘇寧,這表明業(yè)界不僅認(rèn)同O2O模式,而且急于加入到蘇寧的O2O戰(zhàn)隊(duì)中,這種雙線的價(jià)格戰(zhàn)模式讓純電商也適應(yīng)不了。
蘇寧低價(jià)策略要為消費(fèi)者代言?
記者輾從相關(guān)渠道獲得信息是,今年O2O購(gòu)物節(jié)將直接對(duì)標(biāo)京東,全線商品價(jià)格要比京東低,且大量爆品的價(jià)格要比京東再低20%。記者今日向蘇寧提出采訪需求,但未獲得官方的正面回應(yīng)。
一個(gè)可以側(cè)面印證的消息是,在10月15日的中國(guó)(四川)電子商務(wù)發(fā)展峰會(huì)上,蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民、京東的劉強(qiáng)東同臺(tái)演講、針鋒相對(duì)。劉強(qiáng)東表示,未來不會(huì)再打價(jià)格戰(zhàn)。而孫為民則提出,真正的價(jià)格戰(zhàn)是建立在強(qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上的,價(jià)格戰(zhàn)的本質(zhì)是零售能力價(jià)值戰(zhàn),某些傳統(tǒng)電商不再談“價(jià)格低”是因?yàn)闆]錢了。
在這個(gè)既關(guān)注品質(zhì),也關(guān)注價(jià)格的O2O消費(fèi)時(shí)代,蘇寧正在把自己扮演成“消費(fèi)者代言人”的角色。
一直以來,蘇寧高管在不同場(chǎng)合對(duì)O2O模式表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)淖孕牛焚|(zhì)消費(fèi)的重要方式是體驗(yàn),而蘇寧線上線下提供了多重體驗(yàn)場(chǎng)景,這是O2O模式取代純電商模式的主要特征。同時(shí),蘇寧也試圖通過雙十一這樣節(jié)點(diǎn),來滿足消費(fèi)者對(duì)低價(jià)的期待,畢竟價(jià)格是大多數(shù)消費(fèi)者痛點(diǎn)。
按照蘇寧此前的說法,其低價(jià)來自于自身供應(yīng)鏈能力的建設(shè),O2O模式能夠做到低成本、高效率,在保證自身有盈利的情況下,更多讓利給消費(fèi)者。近期上百家供應(yīng)商云集蘇寧總部,這證明蘇寧在供應(yīng)鏈把控方面確實(shí)很強(qiáng)。
當(dāng)然,蘇寧強(qiáng)制讓利的行為也讓消費(fèi)者感到欣慰,尤其是“誰比京東價(jià)高就把誰開掉”,簡(jiǎn)直是對(duì)京東3年前“誰敢盈利就把誰開掉”的諷刺。當(dāng)然,也有人調(diào)侃“京東遲遲不能盈利,而且越虧越多,因?yàn)榇蠹遗略伊孙埻?rdquo;。
順著思路,消費(fèi)者期待,蘇寧的價(jià)格戰(zhàn)必然是長(zhǎng)久的、持續(xù)的,是真正讓消費(fèi)者受益的,因?yàn)闆]有誰敢拿自己的飯碗開玩笑。