3月29日消息，微信團隊近日發布公告稱，近期接到用戶投訴，部分用戶在微信群內發送大量垃圾信息，造成其他用戶無法正常使用微信。微信目前已經封停涉發布“炸群”信息的微信帳號3826個，后續將繼續根據用戶舉報信息，進行不間斷處理。
所謂“炸群”，就是有人建立微信群后，在其中集中發送大量垃圾信息，造成其他用戶無法正常使用微信或手機，甚至以此訛詐他人。
微信團隊同時解釋說，“炸群”并非系統漏洞或黑客行為造成，其原理是利用代碼軟件或手動在微信群內發布大量垃圾內容，一般使用表情、字符、以及可以觸發微信表情雨的關鍵詞等，造成在短時間內釋放大量信息資源，以達到加重手機處理器負荷的目的，而由于手機的處理能力有限，所以會出現卡屏或軟件崩潰現象。
目前對相關違規用戶，微信團隊將視具體違規程度，按照階梯性處罰原則，進行包括但不限于限制功能、帳號封停等處罰。據透露目前微信團隊已處理涉發布“炸群”信息的微信帳號3826個，后續將繼續根據用戶舉報信息，進行不間斷處理。
微信團隊也告訴了網友應對“炸群”行為的方法，第一，可以暫時斷開網絡、重啟微信，在微信消息列表中長按此群名字或左劃，選擇“刪除該聊天” 可暫時斷開網絡，重啟微信，在微信消息列表中長按此群名字或左劃，選擇“刪除該聊天”，歷史群消息（包含炸群信息）會被清理；
第二種則可登錄微信電腦版，對新的炸群消息進行刪除或退群操作，并及時通知微信群主移除發布“炸群”信息者，以免其他用戶被“炸群”信息影響。
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