家住南岸區(qū)的王先生如今得了“電話恐懼癥”，他將所有的陌生號(hào)碼都進(jìn)行了攔截，因?yàn)檫@1年多來，他接到了上萬個(gè)騷擾電話，最多時(shí)一天接了600多個(gè)。而這一切都源于1年多以前他在網(wǎng)上代購(gòu)一臺(tái)電腦后給了賣家差評(píng)。20日，王先生將自己的遭遇發(fā)到了網(wǎng)上，引發(fā)關(guān)注。
昨日，記者聯(lián)系上王先生（20歲），他說，去年5月，他通過一網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在國(guó)外代購(gòu)了一臺(tái)筆記本電腦，價(jià)值9666元。“下單時(shí)賣家承諾1~3周到貨，而事實(shí)上我等了1個(gè)半月才收到電腦，而且包裝十分簡(jiǎn)陋，還進(jìn)了水。”王先生說，不僅如此，代購(gòu)的電腦在過關(guān)時(shí)被通知加收了700元稅費(fèi)，但賣家沒給他稅單。“所以我付款后給了賣家一個(gè)差評(píng)。”王先生表示，為了這個(gè)差評(píng)，賣家多次與他聯(lián)系，“但是我一直沒改”。期間，王先生也就此事向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和12315進(jìn)行了電話投訴。經(jīng)過進(jìn)一步溝通，王先生最終改了評(píng)價(jià)，賣家才將稅單寄給了他。
“本以為事情結(jié)束了，沒想到我的手機(jī)開始接到一些莫名其妙的電話，還經(jīng)常收到亂七八糟的短信驗(yàn)證碼。”王先生向記者出示了他保留的部分證據(jù)，記者看到，打到王先生手機(jī)上的電話號(hào)碼歸屬地來自全國(guó)各地，短信驗(yàn)證碼則是各種網(wǎng)站的注冊(cè)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。
經(jīng)過一番打聽，王先生了解到，原來是賣家用王先生的身份信息和手機(jī)號(hào)注冊(cè)了各種網(wǎng)站的賬號(hào)，甚至把他的手機(jī)號(hào)掛在了二手房網(wǎng)站上，“說我父母病重，急售房子”。
無奈之下，王先生只能一一給網(wǎng)站打電話要求注銷賬號(hào)，但頻繁的騷擾電話還是讓王先生接近崩潰。1年多來，王先生接到了上萬通騷擾電話，最多的時(shí)候一天有600多個(gè)。最終，生氣卻又無可奈何的王先生只好換了手機(jī)號(hào)。
最讓王先生氣憤的是，自己當(dāng)初發(fā)給賣家用于清關(guān)的身份證也被對(duì)方發(fā)到了網(wǎng)上。昨日，記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)站上都有王先生的身份證正反兩面照片，且未打碼。
記者從王先生處了解到，賣家姓鄭，是湖北武漢人。昨日，記者通過王先生提供的聯(lián)系方式聯(lián)系上鄭先生，他并不承認(rèn)惡意泄露顧客隱私，并表示“不會(huì)騷擾顧客”。
不過，從王先生提供的聊天截圖來看，對(duì)方曾對(duì)王先生說：“再搞下去也沒有意思，消息我都幫你刪除了，大家自覺吧。”另外，記者發(fā)現(xiàn)，泄露王先生個(gè)人隱私的發(fā)帖者的ID信息（包括名字、注冊(cè)地、手機(jī)號(hào)）和鄭先生的個(gè)人信息完全一致。
律師說法
可申請(qǐng)由法院幫助調(diào)查
記者隨即聯(lián)系上網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，工作人員表示，對(duì)于賣家惡意騷擾的行為，輕則對(duì)賣家做出降權(quán)扣分處罰，重則令其永久關(guān)店。不過，該工作人員稱，平臺(tái)處理最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于買家提供的證據(jù)是否直接充分，是否能直接證明惡意騷擾來自賣家，“如果證據(jù)不夠直接，建議買家報(bào)警求助”。
重慶洛書律師事務(wù)所律師段勤表示，在該事件中，賣家惡意泄露買家身份證信息和手機(jī)號(hào)等，屬于惡意侵犯他人隱私，行為違反了我國(guó)《治安管理處罰法》，可被處以罰款、10日以下拘留。舉證方面，他建議買家向法院提起訴訟，申請(qǐng)由法院或律師來幫助調(diào)查。
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