本文為大家梳理4月份淘寶/天貓直通車更新的規(guī)范內(nèi)容！

2014年4月8日

1】.淘寶直通車用戶禁止推廣“網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件”、 “本地化生活服務(wù)”類目下商品，天貓直通車用戶不受限制；

內(nèi)容詳見原規(guī)范中：《淘寶直通車軟件服務(wù)使用規(guī)范》

第三章　類目管理

二、下述類目下商品，用戶不得推廣，否則即為違規(guī)（違規(guī)處理措施詳見下方）：

6、“本地化生活服務(wù)”類目下的商品

7、“網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件”類目下的商品

2】. 淘寶直通車以及天貓直通車用戶禁止推廣“服務(wù)商品”、“服務(wù)市場”類目下的商品；

內(nèi)容詳見原規(guī)范中：《淘寶直通車軟件服務(wù)使用規(guī)范》

第三章　類目管理

二、下述類目下商品，用戶不得推廣，否則即為違規(guī)（違規(guī)處理措施詳見下方）：

8、“服務(wù)商品”、“服務(wù)市場”類目下的商品。

《天貓直通車軟件服務(wù)使用規(guī)范》

第三章　類目管理

二、下述類目下商品，用戶不得推廣，否則即為違規(guī)（違規(guī)處理措施詳見下方）：

1、“服務(wù)商品”、“服務(wù)市場”類目下的商品。

2014年4月10日

1】. 修訂淘寶/天貓直通車虛假交易相關(guān)規(guī)范要求等。

內(nèi)容詳見原規(guī)范中：《淘寶直通車軟件服務(wù)使用規(guī)范》

第四章 市場管理

為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，維護(hù)淘寶直通車軟件服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)營秩序，淘寶將實(shí)施以下市場管理，如不符合，即為違規(guī)（違規(guī)處理措施詳見下方）：

六、用戶不得違反《淘寶規(guī)則》中關(guān)于出售假冒商品、嚴(yán)重違規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

七、用戶未因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分大于12分，或未因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分12分處于淘寶直通車軟件服務(wù)暫停中的。

第六章 違規(guī)處理措施

五、如有下述違規(guī)情形發(fā)生，淘寶同時(shí)有權(quán)暫停用戶的淘寶直通車軟件服務(wù)九十天：

4. 因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分12分的。

七、如有下述違規(guī)情形發(fā)生，淘寶同時(shí)有權(quán)中止或終止向用戶提供淘寶直通車軟件服務(wù)，且有權(quán)不退還其直通車賬戶中剩余的軟件服務(wù)費(fèi)（包括現(xiàn)金、贈款、紅包）：

6. 未達(dá)到市場管理中第六條，有出售假冒商品、嚴(yán)重違規(guī)的相關(guān)扣分的。

7. 因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分大于12分的。

《天貓直通車軟件服務(wù)使用規(guī)范》

第四章 市場管理

為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，維護(hù)天貓直通車軟件服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)營秩序，淘寶將實(shí)施以下市場管理，如不符合，即為違規(guī)（違規(guī)處理措施詳見下方）：

四、 用戶店鋪不得違反《天貓規(guī)則》中出售假冒商品、嚴(yán)重違規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

五、用戶未因違反《天貓規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分大于12分，或未因違反《天貓規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分12分處于天貓直通車軟件服務(wù)暫停中的。

第六章　違規(guī)處理措施

五、如有下述違規(guī)情形發(fā)生，淘寶同時(shí)有權(quán)暫停用戶的天貓直通車軟件服務(wù)九十天：

4.因違反《天貓規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分12分的。

七、如有下述違規(guī)情形發(fā)生，淘寶同時(shí)有權(quán)中止或終止向用戶提供天貓直通車軟件服務(wù)，且有權(quán)不退還其直通車賬戶中剩余的軟件服務(wù)費(fèi)（包括贈款）：

4. 未達(dá)到市場管理中第四條，有出售假冒商品、嚴(yán)重違規(guī)的相關(guān)扣分的。

5. 因違反《天貓規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分大于12分的。

2014年4月16日

1】. 修訂了淘寶直通車糾紛退款率的處罰閥值。

內(nèi)容詳見原規(guī)范中：《淘寶直通車軟件服務(wù)使用規(guī)范》

第四章 市場管理

為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，維護(hù)淘寶直通車軟件服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)營秩序，淘寶將實(shí)施以下市場管理，

如不符合，即為違規(guī)（違規(guī)處理措施詳見下方）：

三、自淘寶檢查時(shí)起前一個(gè)月內(nèi)的糾紛退款率不得高于淘寶直通車指定的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)商品類目及當(dāng)時(shí)情況等因素，淘寶有權(quán)隨時(shí)做調(diào)整，用戶須隨時(shí)關(guān)注淘寶的調(diào)整通知或公示等

具體淘寶直通車新增糾紛退款率標(biāo)準(zhǔn)管理解讀鏈接如下:http://help.alimama.com/#!/ztc/faq/detail?id=5705879

2】. 修訂淘寶直通車以及天貓直通車關(guān)于安全隱患的商品的規(guī)則。

內(nèi)容詳見原規(guī)范中：《淘寶直通車軟件服務(wù)使用規(guī)范》

第五章　推廣信息管理

二、二類違規(guī)行為

指用戶違反以下要求的行為（違規(guī)處理措施詳見下方）：

6.不得推廣具有安全隱患的商品，如安全帶扣、死飛自行車、激光筆等。

《天貓直通車軟件服務(wù)使用規(guī)范》

第三章　類目管理

二、二類違規(guī)行為

指用戶違反以下要求的行為（違規(guī)處理措施詳見下方）：

5.不得推廣具有安全隱患的商品，如安全帶扣、死飛自行車、激光筆等。

具體規(guī)則對應(yīng)規(guī)則解讀鏈接如下:http://help.alimama.com/#!/ztc/faq/detail?id=5705871

3】. 新增“其他淘寶認(rèn)為不適合推廣的商品或信息”的案例解讀.

內(nèi)容詳見原規(guī)范中：《淘寶直通車軟件服務(wù)使用規(guī)范》

二、二類違規(guī)行為

指用戶違反以下要求的行為（違規(guī)處理措施詳見下方）：

24.其他淘寶認(rèn)為不適合推廣的商品或信息 。

《天貓直通車軟件服務(wù)使用規(guī)范》

指用戶違反以下要求的行為（違規(guī)處理措施詳見下方）：

24.其他淘寶認(rèn)為不適合推廣的商品或信息 。

具體規(guī)則對應(yīng)規(guī)則解讀鏈接如下: http://help.alimama.com/#!/ztc/faq/detail?id=5753281