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    參加淘寶聚劃算出現(xiàn)違約行為的處罰細(xì)則

    2014-12-15 17:27:56 人氣:6285

    參加聚劃算活動(dòng)期間發(fā)生排期違約行為的可是要接受聚劃算的處罰的哦。

    什么情況是排期違約?

    排期違約也即是指商家獲得聚劃算排期之后,在活動(dòng)開始前臨時(shí)退出活動(dòng)而導(dǎo)致活動(dòng)無法正常進(jìn)行的行為。

    關(guān)于參加聚劃算排期違約的定義細(xì)則如下:

    1、商品團(tuán)活動(dòng)的商品,在參團(tuán)之前商家要求退出當(dāng)前活動(dòng)的,將視為排期違約;

    2、品牌團(tuán)活動(dòng)的商品,若是在活動(dòng)開始之前,此品牌團(tuán)活動(dòng)的報(bào)名記錄取消,所有商品均取消活動(dòng)二無法成團(tuán)的,將視為排氣違約,若是僅取消其中某一商品活動(dòng)的行為的,不視為排期違約。

    參加聚劃算出現(xiàn)排期違約要接受什么處罰?

    1、商品被取消活動(dòng)之后,將不可恢復(fù)此商品的活動(dòng);

    2、因商家自身原因要求取消活動(dòng)的,將終止與此商家為期一個(gè)月的合作,但是不影響此次的處罰前已排期的商品活動(dòng)參團(tuán),同時(shí)所涉及的參團(tuán)排期技術(shù)服務(wù)費(fèi)退回商家。而商家自身原因包括但不僅限于以下情況:

    a、商家?guī)齑娌蛔愣鴮?dǎo)致無法參團(tuán);

    b、商家自己刪除商品鏈接導(dǎo)致無法參團(tuán)的 ;

    c、商家在商品發(fā)布的時(shí)候仍然未凍結(jié)參團(tuán)保證金或者參聚險(xiǎn)費(fèi)的;

    d、商家在商品發(fā)布時(shí)仍然未凍結(jié)保底傭金的;

    e、商家在商品發(fā)布時(shí)不符合當(dāng)前活動(dòng)報(bào)名條件(例如DSR低于4.6分,糾紛退款率未小于0.1%等條件);

    f、在競(jìng)拍成功后的72小時(shí)內(nèi)未支付競(jìng)拍費(fèi)用的;

    g、其他未約定的商家自身要求取消活動(dòng)的行為。

    如果商家因不可抗力原因取消聚劃算活動(dòng),會(huì)受到處罰嗎?

    若是商家因?yàn)椴豢煽沽Φ脑蛉∠顒?dòng)而被處罰,商家可提供相關(guān)證明給聚劃算進(jìn)行申訴,若申訴成功,可撤銷處罰,但是不恢復(fù)原排期活動(dòng),申訴周期為處罰之日起的7天內(nèi)。

    聚劃算在什么情況下會(huì)主動(dòng)取消商品的活動(dòng)?

    1、參團(tuán)店鋪違規(guī)淘寶/天貓/聚劃算的規(guī)則,導(dǎo)致被處罰的情況,聚劃算有權(quán)取消當(dāng)前商品的參團(tuán)活動(dòng),但是不對(duì)商家追加處罰,同時(shí)會(huì)在商品未開團(tuán)的情況下退回所繳納的費(fèi)用,而具體包括但不僅限于以下:

    a、參團(tuán)店鋪在商品發(fā)布前A類扣分達(dá)到12分且未超過7天;

    b、參團(tuán)的店鋪在商品發(fā)布前存在B類扣分;

    c、參團(tuán)的店鋪在商品發(fā)布之前存在聚劃算的嚴(yán)重違規(guī)行為;

    d、參團(tuán)的店鋪在商品發(fā)布前因涉及違規(guī)為被刪除;

    e、參團(tuán)的店鋪在商品發(fā)布前存在虛假交易扣分處罰48分。

    2、因聚劃算平臺(tái)系統(tǒng)的原因二導(dǎo)致無法正常參團(tuán)的,聚劃算有權(quán)取消當(dāng)前商品的參團(tuán)活動(dòng),同時(shí)會(huì)退回店鋪所繳納的費(fèi)用,但是不會(huì)對(duì)商家進(jìn)行任何處罰。

    想要參加聚劃算活動(dòng)或者正在參加聚劃算活動(dòng)的賣家都來看看啦,想要順順利利的參加聚劃算,不僅要遵守聚劃算的規(guī)則,還要遵守淘寶/天貓的規(guī)則,這樣才能不輕易違規(guī)。

    疑問頗多,就來甩手問答解決!

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