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    參加淘寶聚劃算出現(xiàn)違約行為的處罰細則

    2014-12-15 17:27:56 人氣:6286

    參加聚劃算活動期間發(fā)生排期違約行為的可是要接受聚劃算的處罰的哦。

    什么情況是排期違約?

    排期違約也即是指商家獲得聚劃算排期之后,在活動開始前臨時退出活動而導(dǎo)致活動無法正常進行的行為。

    關(guān)于參加聚劃算排期違約的定義細則如下:

    1、商品團活動的商品,在參團之前商家要求退出當(dāng)前活動的,將視為排期違約;

    2、品牌團活動的商品,若是在活動開始之前,此品牌團活動的報名記錄取消,所有商品均取消活動二無法成團的,將視為排氣違約,若是僅取消其中某一商品活動的行為的,不視為排期違約。

    參加聚劃算出現(xiàn)排期違約要接受什么處罰?

    1、商品被取消活動之后,將不可恢復(fù)此商品的活動;

    2、因商家自身原因要求取消活動的,將終止與此商家為期一個月的合作,但是不影響此次的處罰前已排期的商品活動參團,同時所涉及的參團排期技術(shù)服務(wù)費退回商家。而商家自身原因包括但不僅限于以下情況:

    a、商家?guī)齑娌蛔愣鴮?dǎo)致無法參團;

    b、商家自己刪除商品鏈接導(dǎo)致無法參團的 ;

    c、商家在商品發(fā)布的時候仍然未凍結(jié)參團保證金或者參聚險費的;

    d、商家在商品發(fā)布時仍然未凍結(jié)保底傭金的;

    e、商家在商品發(fā)布時不符合當(dāng)前活動報名條件(例如DSR低于4.6分,糾紛退款率未小于0.1%等條件);

    f、在競拍成功后的72小時內(nèi)未支付競拍費用的;

    g、其他未約定的商家自身要求取消活動的行為。

    如果商家因不可抗力原因取消聚劃算活動,會受到處罰嗎?

    若是商家因為不可抗力的原因取消活動而被處罰,商家可提供相關(guān)證明給聚劃算進行申訴,若申訴成功,可撤銷處罰,但是不恢復(fù)原排期活動,申訴周期為處罰之日起的7天內(nèi)。

    聚劃算在什么情況下會主動取消商品的活動?

    1、參團店鋪違規(guī)淘寶/天貓/聚劃算的規(guī)則,導(dǎo)致被處罰的情況,聚劃算有權(quán)取消當(dāng)前商品的參團活動,但是不對商家追加處罰,同時會在商品未開團的情況下退回所繳納的費用,而具體包括但不僅限于以下:

    a、參團店鋪在商品發(fā)布前A類扣分達到12分且未超過7天;

    b、參團的店鋪在商品發(fā)布前存在B類扣分;

    c、參團的店鋪在商品發(fā)布之前存在聚劃算的嚴重違規(guī)行為;

    d、參團的店鋪在商品發(fā)布前因涉及違規(guī)為被刪除;

    e、參團的店鋪在商品發(fā)布前存在虛假交易扣分處罰48分。

    2、因聚劃算平臺系統(tǒng)的原因二導(dǎo)致無法正常參團的,聚劃算有權(quán)取消當(dāng)前商品的參團活動,同時會退回店鋪所繳納的費用,但是不會對商家進行任何處罰。

    想要參加聚劃算活動或者正在參加聚劃算活動的賣家都來看看啦,想要順順利利的參加聚劃算,不僅要遵守聚劃算的規(guī)則,還要遵守淘寶/天貓的規(guī)則,這樣才能不輕易違規(guī)。

    疑問頗多,就來甩手問答解決!

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