淘寶客運(yùn)營三部曲
第三部分:我們究竟該怎么做好新一代淘客運(yùn)營,該做哪些事情,
前面給大家墨跡了一大段文字,肯定有一些伙計(jì)早已不耐煩了,我要的是“干貨”。你講的一點(diǎn)都不“干”啊!我想說,難道你平時(shí)看的文章就有多實(shí)用多干么?其實(shí)干貨水貨,不在于我講的東西干還是水,在于你怎么看,怎么聽,怎么學(xué)。
好了。作為一個(gè)淘客運(yùn)營。我們該做什么?
我覺得首先你得清楚你這個(gè)職位,具體是做什么的?
淘客運(yùn)營不同于其他推廣職位,你要掌握的技巧其實(shí)是很多的。首先是交流的技巧,如何能融入淘客的圈子或者其他淘客運(yùn)營的圈子。然后是各
類軟件和技術(shù)的使用。還有最關(guān)鍵的一點(diǎn),你得懂得如何最大化的利用自己手里的資源,交換到更多的資源!
好了,理論工作就講到這里,華麗下劃線。
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先別老是急著去外面找淘客了,淘寶給你的各類淘寶客工具,你都玩轉(zhuǎn)了么?我們當(dāng)然得從最可控的開始講起。
a.站外直通車,很多人問,站外直通車跟淘客有個(gè)半毛線關(guān)系?直通車不是CPC收費(fèi)模式嗎?那是因?yàn)槟阋呀?jīng)Low了。大數(shù)據(jù)時(shí)代,你還想依靠那微不足道的覆蓋方式去獲取用戶,只會讓你越玩越難。用戶在互聯(lián)網(wǎng)的任何瀏覽行為,都會形成tag標(biāo)簽,更多的tag標(biāo)簽,決定了一個(gè)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。同樣,如果一個(gè)用戶從來沒有在任何地方,任何形式打上你的標(biāo)簽,無論在淘內(nèi)還是淘外,你的展現(xiàn)機(jī)會肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于那些已經(jīng)被打上標(biāo)簽的店鋪的。正因如此,去年很多一部分 “奇跡”發(fā)生。很多名不見經(jīng)傳的店鋪突然崛起,有很多人猜想紛紛。除開運(yùn)營上一些比較多的可圈可點(diǎn)以外,其中占了很大一部分的原因。就是因?yàn)樗麄兊囊粋€(gè)推廣覆蓋。更多的人無論通過點(diǎn)擊,還是收藏,產(chǎn)生了不同權(quán)重的標(biāo)簽。最后導(dǎo)致了在各類被展現(xiàn)的地方,比別人更多的展現(xiàn)機(jī)會,而導(dǎo)致了最終的結(jié)果。
大家都知道廣告的流量公式等于=流量=展現(xiàn)量X點(diǎn)擊率。而廣告所產(chǎn)生的價(jià)值則在于曝光,傳播,以及帶來的實(shí)際成交結(jié)果。一個(gè)隱性的結(jié)果,就是更多的用戶種上你的店鋪tag。在淘寶里最近瀏覽過的店鋪,在淘寶外各類櫥窗廣告,都因?yàn)檫@個(gè)tag給你帶來更多的展現(xiàn)機(jī)會。既然導(dǎo)致了最后的結(jié)果!
那么問題來了,站外直通車到底怎么投,怎么樣才能有更大化的展現(xiàn)和點(diǎn)擊。這里我自然沒辦法一一拆解,如果還有機(jī)會,會另開第2個(gè)貼專門給大家分享這塊。這里只能給大家講幾個(gè)要點(diǎn):后臺分計(jì)劃推廣,圖片素材的選擇,地域以及時(shí)間區(qū)間的選擇等等。
b.如意投,講到這里很多人就笑了,為什么呢?如意投整個(gè)后臺,除了能設(shè)置寶貝傭金以外,好像完全不存在第二個(gè)可操作空間?這點(diǎn),我給大家推薦去看聯(lián)盟十三之前做的關(guān)于如意投玩法的一些技巧貼。大家能看到很多你從前完全不了解的如意投玩法。其實(shí)淘寶任何一個(gè)推廣工具,如果你僅僅只能看到這個(gè)工具自身的功能和效果,那你肯定玩不了,也玩不好。就像很多人自詡直通車高手,盲目的跑去別人店鋪里做直通車運(yùn)營。其實(shí)真正一個(gè)合格的直通車車手,不是控制控制PPC,控制控制ROI,就算厲害的。你得知道你這些投放,對于你其他推廣或者運(yùn)營帶來的好處在哪里。
如意投的素材選擇以及配合愛淘的優(yōu)化(主要在于你寶貝標(biāo)題關(guān)鍵字)和站外直通車的配合,都將影響到你最終的推廣結(jié)果。
c.麻吉寶(A計(jì)劃),一個(gè)被相當(dāng)多的運(yùn)營忽略掉的推廣神器。這個(gè)工具所帶來的效果,等同于前面說的站外直通車。無論是曝光,點(diǎn)擊,還是收藏,這些都是可以給店鋪增加更多TAG標(biāo)簽的優(yōu)良渠道。因?yàn)槟壳靶【幈救艘惭芯坎簧睿膊缓米鲞^多的誤導(dǎo),如果后面看到有不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)心得,會找出來分享到本帖回復(fù)里。
用完了淘寶自主的一些工具了,那么該講講一些做法了。做淘寶客運(yùn)營,抱團(tuán)合作遠(yuǎn)比單兵獨(dú)戰(zhàn)要來得合適。比如我,我和一些一線商家的淘客運(yùn)營都有一些小群,這些小群作用就是大家平時(shí)交流下,什么人還不錯(cuò),什么地方推的還比較有效果。建議合作的商家都開通一個(gè)生e經(jīng),大家都知道,生e經(jīng)里的的流量分析里的外部流量來源
能清晰的看到每一個(gè)網(wǎng)站或者淘客帶來的成交額。
這樣,就可以更清晰的看到什么地方流量質(zhì)量好,轉(zhuǎn)化高,大家相互把手里的一些淘客推薦給對方。這個(gè)畢竟不像站內(nèi)資源,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,站外資源本身也是越多商家合作,淘客黏著度越高。
當(dāng)然,交換淘客當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一起合作的商家,誰手里沒幾十個(gè)比較活躍的淘客,幾個(gè)淘客運(yùn)營一組,建幾個(gè)群,把淘客往這些群里一聚,很容易就拉起一個(gè)大淘客群,有活動(dòng),大家一起在群里維護(hù),沒活動(dòng),時(shí)常給發(fā)些禮品什么的,維護(hù)一下,基本還是很簡單的。本人也是職業(yè)做群復(fù)制的,經(jīng)常會組織一些圈里商家做淘客群和淘客分享。下次如果有做類似操作,也可以組織一下大家。
以上算主動(dòng)出擊的方法之一。當(dāng)然這個(gè)方法所能得到的效果,其實(shí)也并不大。那么問題來了,說了半天,都說的一些效果并不大的做法。那效果更大的在哪里?當(dāng)然,能直接跟一些淘客團(tuán)隊(duì)合作當(dāng)然最好了,比如你想做高傭跑量,可以找QQ群推廣聯(lián)盟的若夢或者易群推的吳禮訓(xùn)。你是大商家,愿意花大量的線下獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品吸納大淘陪你玩,你可以找老米,壞壞他們這些,幫你穿針引線,介紹一些圈內(nèi)大淘。你想研究最近有沒有一些比較好的引流技巧,你可以去看看介休或者壞壞最近有沒有發(fā)起什么新的小淘客活動(dòng)。
當(dāng)然,上面這些都是只能錦上添花,而不能雪中送炭。那么這里肯定有人開始質(zhì)疑我了,敢情你前面扯了那么多,都是忽悠我們玩呢,根本就沒有什么必勝法寶呢?
對,就是這樣,本來就沒有什么必勝法寶。
做好一個(gè)淘客運(yùn)營,沒有好的店鋪?zhàn)鲆劳校瑳]有其他的部門做協(xié)助,根本都是扯淡!因?yàn)椋軐δ愕奶钥妥龅煤貌缓茫绊懽畲蟮模€是你店鋪數(shù)據(jù)好不好看。當(dāng)然,這個(gè)店鋪數(shù)據(jù)里,淘客數(shù)據(jù)要占到很大一部分。
30天推廣量如何?同樣流量供給你,能給淘客產(chǎn)生的傭金如何?店鋪有沒有經(jīng)常到各大導(dǎo)購網(wǎng)站上活動(dòng)?這個(gè)都是吸引淘客主動(dòng)過來推你的點(diǎn)。其實(shí)說得簡單點(diǎn),就是讓你醒目點(diǎn),數(shù)據(jù)好看,有更多的淘客會愿意主動(dòng)幫你推。那么,怎么樣讓數(shù)據(jù)好看?當(dāng)然,無非是U站活動(dòng)和高傭跑量了。但是現(xiàn)在,好像大部分U站活動(dòng)效果都不行啊,效果行的都不走聯(lián)盟了啊?你是不是要我們?nèi)?zhàn)略性虧損讓我們跑量啊?其實(shí),我知道諸位心里都有諸多疑問。那么,既然前面我說了,要給大家解答,那么下面聽我分解吧!
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很多商家都沒意識到用戶的覺醒,其實(shí)顧客的覺醒是很可怕的。現(xiàn)在的消費(fèi)者,和幾年前,已經(jīng)不可同日而語。如果你還想像幾年前那樣做短信維護(hù)啊,還是整天各種各樣的騷擾,去把顧客拉回來,我覺得已經(jīng)不能了!但是,用戶的覺醒對商家來說,并非壞事,而相反,是一個(gè)機(jī)會。
每一個(gè)好的商品,到用戶手里,他覺得不錯(cuò),都會成為你商品的傳播者。每一個(gè)傳播,無論給你帶來的直接成交,還是好的口碑,都是價(jià)值不菲的。然而,用戶的傳播無非是因利誘導(dǎo)。用戶不會平白無故為你說好話,除了少量那些真正意義上的“忠實(shí)用戶”以外,又有幾個(gè)人愿意真正幫你進(jìn)行傳播呢?
13年8月,有一個(gè)品牌商創(chuàng)始人聯(lián)系到小編,聊到一些關(guān)于品牌沉淀和品牌文化的東西。小編頓時(shí)靈感一現(xiàn),也是給他提了很大一堆關(guān)于老顧客維護(hù)的方案,中間如何讓顧客收益,而且長期愿意幫傳播這塊。我想到了淘寶客這種CPS結(jié)算模式。因?yàn)槿绻桨椎闹Ц督o顧客一些口碑傳播的費(fèi)用,對于商家來說,除開那些大壕們,一般的商家是根本玩不起的。但是如果是效果付費(fèi),商家也能接受,而推廣者和傳播者們也不會有太大異議。
前面說這篇文章是一篇憋了幾年的貼,兩年前就打算把這套方式方法公諸于眾了,但是為什么沒發(fā)出來。其實(shí)諸位也都懂。一是跟對方品牌商約定,不會輕易的把這些東西對外公開。另一方面,也是出于對一個(gè)盈利機(jī)會的把握,并不愿意輕易分享出來。而現(xiàn)在,也是看到“手機(jī)傳銷”不斷風(fēng)靡,想想與其如此,不如給大家指引一條更健康的道路。
也許你從來沒在意也沒發(fā)現(xiàn)過,但是你們的顧客,的確一直在不停的幫你傳播者。你產(chǎn)品好服務(wù)好,得到的也是好的口碑。反之,則是壞的口碑。何不把你們的顧客圈養(yǎng)起來,教會他們,什么是淘寶客,淘寶客到底有什么用處?他們突然發(fā)現(xiàn),哦,原來我買了茵曼的衣服,推薦給朋友看,我是可以拿到錢的,200塊的衣服,竟然可以拿到高達(dá)40塊的傭金。那我從前推薦了那么多給小姐妹,真的是虧大發(fā)了!顧客覺醒以后,無論他們自己,還是他們推薦出去的,不再像從前只是口頭上傳播。而是選擇了淘客的方式。
你整天面對著計(jì)劃里,數(shù)以百計(jì)的“尸體淘客”躺在那里,卻無可奈何,求爹爹告奶奶,都沒辦法激活他們。還在為求著各類活動(dòng),虧得媽媽都不認(rèn)識。還不如,圈養(yǎng)利用你的忠實(shí)老客戶,不斷的教會他們,幫你正面的傳播。這個(gè)時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn),自己所得到的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止流量,成交,還有源源不斷的品牌曝光和品牌文化的傳播。
上面并非空想。前面提到的那個(gè)品牌商,14年也是運(yùn)營這套做法,取得了比較大的驚人突破。寫這篇貼之前,我也是給他申請過,得到他的授權(quán)許可,把方法公開給大家。當(dāng)然出于對他的保護(hù),這邊也就不方便透露店鋪名了。
當(dāng)然,其實(shí)淘客運(yùn)營不僅僅要學(xué)會怎么樣尋找淘客,維護(hù)淘客也是一個(gè)至關(guān)重要的一個(gè)點(diǎn)。維護(hù)淘客的最好的方式,不是你天天喊他大哥,求著他,其實(shí)無非也就是先交朋友,后多考慮他們的利益。多一點(diǎn)活動(dòng),多提供好各類的素材,多幫他們申請一些額外的小獎(jiǎng)品。
同時(shí),如果你能拿到更多的淘客推廣的渠道,無論大小商家,都可以用這些渠道或者工具自己也去做淘客,不僅僅可以融入到他們的環(huán)境里,吸納更多的人幫你推廣。同時(shí)也能更深入的了解流量的來源,對流量更為敏感。小編有一個(gè)朋友,不通過上活動(dòng),每天淘客UV13000-15000
然后我也是特別奇。于是我跟他進(jìn)行了一個(gè)徹夜的長談(嘿嘿,你們懂的)
然后他也是分享了一課,他自己跟很多圈內(nèi)頭腦比較靈活的淘客經(jīng)常在一起玩,偶爾聚聚,每次他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)什么不錯(cuò)的引流渠道,淘客們自己可能是沒那么多人力和時(shí)間去鉆研的。他帶著全公司運(yùn)營和推廣團(tuán)隊(duì)一起去玩,郵件啊,社群啊,哪里來流量,陪他們玩哪里。這里肯定有人會說他們是顧此失彼了,光顧流量,不管運(yùn)營了。但是,其實(shí)這里除開一些發(fā)展已經(jīng)比較健康的店鋪,其實(shí)大部分店鋪,運(yùn)營和推廣,除開旺季和活動(dòng),其他時(shí)間,相對還是能空出相當(dāng)多的時(shí)間做別的事的。其實(shí)空出來的時(shí)間里,做一些實(shí)效性比較強(qiáng)的站外推廣,無論對于店鋪,還是對于鍛煉團(tuán)隊(duì)來說,都是難能可貴的好東西。
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