淘寶客運營三部曲
第三部分:我們究竟該怎么做好新一代淘客運營,該做哪些事情,
前面給大家墨跡了一大段文字,肯定有一些伙計早已不耐煩了,我要的是“干貨”。你講的一點都不“干”啊!我想說,難道你平時看的文章就有多實用多干么?其實干貨水貨,不在于我講的東西干還是水,在于你怎么看,怎么聽,怎么學。
好了。作為一個淘客運營。我們該做什么?
我覺得首先你得清楚你這個職位,具體是做什么的?
淘客運營不同于其他推廣職位,你要掌握的技巧其實是很多的。首先是交流的技巧,如何能融入淘客的圈子或者其他淘客運營的圈子。然后是各
類軟件和技術的使用。還有最關鍵的一點,你得懂得如何最大化的利用自己手里的資源,交換到更多的資源!
好了,理論工作就講到這里,華麗下劃線。
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先別老是急著去外面找淘客了,淘寶給你的各類淘寶客工具,你都玩轉(zhuǎn)了么?我們當然得從最可控的開始講起。
a.站外直通車,很多人問,站外直通車跟淘客有個半毛線關系?直通車不是CPC收費模式嗎?那是因為你已經(jīng)Low了。大數(shù)據(jù)時代,你還想依靠那微不足道的覆蓋方式去獲取用戶,只會讓你越玩越難。用戶在互聯(lián)網(wǎng)的任何瀏覽行為,都會形成tag標簽,更多的tag標簽,決定了一個數(shù)據(jù)的精準性。同樣,如果一個用戶從來沒有在任何地方,任何形式打上你的標簽,無論在淘內(nèi)還是淘外,你的展現(xiàn)機會肯定是遠遠低于那些已經(jīng)被打上標簽的店鋪的。正因如此,去年很多一部分 “奇跡”發(fā)生。很多名不見經(jīng)傳的店鋪突然崛起,有很多人猜想紛紛。除開運營上一些比較多的可圈可點以外,其中占了很大一部分的原因。就是因為他們的一個推廣覆蓋。更多的人無論通過點擊,還是收藏,產(chǎn)生了不同權(quán)重的標簽。最后導致了在各類被展現(xiàn)的地方,比別人更多的展現(xiàn)機會,而導致了最終的結(jié)果。
大家都知道廣告的流量公式等于=流量=展現(xiàn)量X點擊率。而廣告所產(chǎn)生的價值則在于曝光,傳播,以及帶來的實際成交結(jié)果。一個隱性的結(jié)果,就是更多的用戶種上你的店鋪tag。在淘寶里最近瀏覽過的店鋪,在淘寶外各類櫥窗廣告,都因為這個tag給你帶來更多的展現(xiàn)機會。既然導致了最后的結(jié)果!
那么問題來了,站外直通車到底怎么投,怎么樣才能有更大化的展現(xiàn)和點擊。這里我自然沒辦法一一拆解,如果還有機會,會另開第2個貼專門給大家分享這塊。這里只能給大家講幾個要點:后臺分計劃推廣,圖片素材的選擇,地域以及時間區(qū)間的選擇等等。
b.如意投,講到這里很多人就笑了,為什么呢?如意投整個后臺,除了能設置寶貝傭金以外,好像完全不存在第二個可操作空間?這點,我給大家推薦去看聯(lián)盟十三之前做的關于如意投玩法的一些技巧貼。大家能看到很多你從前完全不了解的如意投玩法。其實淘寶任何一個推廣工具,如果你僅僅只能看到這個工具自身的功能和效果,那你肯定玩不了,也玩不好。就像很多人自詡直通車高手,盲目的跑去別人店鋪里做直通車運營。其實真正一個合格的直通車車手,不是控制控制PPC,控制控制ROI,就算厲害的。你得知道你這些投放,對于你其他推廣或者運營帶來的好處在哪里。
如意投的素材選擇以及配合愛淘的優(yōu)化(主要在于你寶貝標題關鍵字)和站外直通車的配合,都將影響到你最終的推廣結(jié)果。
c.麻吉寶(A計劃),一個被相當多的運營忽略掉的推廣神器。這個工具所帶來的效果,等同于前面說的站外直通車。無論是曝光,點擊,還是收藏,這些都是可以給店鋪增加更多TAG標簽的優(yōu)良渠道。因為目前小編本人也研究不深,也不好做過多的誤導,如果后面看到有不錯的經(jīng)驗心得,會找出來分享到本帖回復里。
用完了淘寶自主的一些工具了,那么該講講一些做法了。做淘寶客運營,抱團合作遠比單兵獨戰(zhàn)要來得合適。比如我,我和一些一線商家的淘客運營都有一些小群,這些小群作用就是大家平時交流下,什么人還不錯,什么地方推的還比較有效果。建議合作的商家都開通一個生e經(jīng),大家都知道,生e經(jīng)里的的流量分析里的外部流量來源
能清晰的看到每一個網(wǎng)站或者淘客帶來的成交額。
這樣,就可以更清晰的看到什么地方流量質(zhì)量好,轉(zhuǎn)化高,大家相互把手里的一些淘客推薦給對方。這個畢竟不像站內(nèi)資源,一個蘿卜一個坑,站外資源本身也是越多商家合作,淘客黏著度越高。
當然,交換淘客當然遠遠不夠。一起合作的商家,誰手里沒幾十個比較活躍的淘客,幾個淘客運營一組,建幾個群,把淘客往這些群里一聚,很容易就拉起一個大淘客群,有活動,大家一起在群里維護,沒活動,時常給發(fā)些禮品什么的,維護一下,基本還是很簡單的。本人也是職業(yè)做群復制的,經(jīng)常會組織一些圈里商家做淘客群和淘客分享。下次如果有做類似操作,也可以組織一下大家。
以上算主動出擊的方法之一。當然這個方法所能得到的效果,其實也并不大。那么問題來了,說了半天,都說的一些效果并不大的做法。那效果更大的在哪里?當然,能直接跟一些淘客團隊合作當然最好了,比如你想做高傭跑量,可以找QQ群推廣聯(lián)盟的若夢或者易群推的吳禮訓。你是大商家,愿意花大量的線下獎金和獎品吸納大淘陪你玩,你可以找老米,壞壞他們這些,幫你穿針引線,介紹一些圈內(nèi)大淘。你想研究最近有沒有一些比較好的引流技巧,你可以去看看介休或者壞壞最近有沒有發(fā)起什么新的小淘客活動。
當然,上面這些都是只能錦上添花,而不能雪中送炭。那么這里肯定有人開始質(zhì)疑我了,敢情你前面扯了那么多,都是忽悠我們玩呢,根本就沒有什么必勝法寶呢?
對,就是這樣,本來就沒有什么必勝法寶。
做好一個淘客運營,沒有好的店鋪做依托,沒有其他的部門做協(xié)助,根本都是扯淡!因為,能對你的淘客做得好不好,影響最大的,還是你店鋪數(shù)據(jù)好不好看。當然,這個店鋪數(shù)據(jù)里,淘客數(shù)據(jù)要占到很大一部分。
30天推廣量如何?同樣流量供給你,能給淘客產(chǎn)生的傭金如何?店鋪有沒有經(jīng)常到各大導購網(wǎng)站上活動?這個都是吸引淘客主動過來推你的點。其實說得簡單點,就是讓你醒目點,數(shù)據(jù)好看,有更多的淘客會愿意主動幫你推。那么,怎么樣讓數(shù)據(jù)好看?當然,無非是U站活動和高傭跑量了。但是現(xiàn)在,好像大部分U站活動效果都不行啊,效果行的都不走聯(lián)盟了啊?你是不是要我們?nèi)?zhàn)略性虧損讓我們跑量啊?其實,我知道諸位心里都有諸多疑問。那么,既然前面我說了,要給大家解答,那么下面聽我分解吧!
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很多商家都沒意識到用戶的覺醒,其實顧客的覺醒是很可怕的。現(xiàn)在的消費者,和幾年前,已經(jīng)不可同日而語。如果你還想像幾年前那樣做短信維護啊,還是整天各種各樣的騷擾,去把顧客拉回來,我覺得已經(jīng)不能了!但是,用戶的覺醒對商家來說,并非壞事,而相反,是一個機會。
每一個好的商品,到用戶手里,他覺得不錯,都會成為你商品的傳播者。每一個傳播,無論給你帶來的直接成交,還是好的口碑,都是價值不菲的。然而,用戶的傳播無非是因利誘導。用戶不會平白無故為你說好話,除了少量那些真正意義上的“忠實用戶”以外,又有幾個人愿意真正幫你進行傳播呢?
13年8月,有一個品牌商創(chuàng)始人聯(lián)系到小編,聊到一些關于品牌沉淀和品牌文化的東西。小編頓時靈感一現(xiàn),也是給他提了很大一堆關于老顧客維護的方案,中間如何讓顧客收益,而且長期愿意幫傳播這塊。我想到了淘寶客這種CPS結(jié)算模式。因為如果平白的支付給顧客一些口碑傳播的費用,對于商家來說,除開那些大壕們,一般的商家是根本玩不起的。但是如果是效果付費,商家也能接受,而推廣者和傳播者們也不會有太大異議。
前面說這篇文章是一篇憋了幾年的貼,兩年前就打算把這套方式方法公諸于眾了,但是為什么沒發(fā)出來。其實諸位也都懂。一是跟對方品牌商約定,不會輕易的把這些東西對外公開。另一方面,也是出于對一個盈利機會的把握,并不愿意輕易分享出來。而現(xiàn)在,也是看到“手機傳銷”不斷風靡,想想與其如此,不如給大家指引一條更健康的道路。
也許你從來沒在意也沒發(fā)現(xiàn)過,但是你們的顧客,的確一直在不停的幫你傳播者。你產(chǎn)品好服務好,得到的也是好的口碑。反之,則是壞的口碑。何不把你們的顧客圈養(yǎng)起來,教會他們,什么是淘寶客,淘寶客到底有什么用處?他們突然發(fā)現(xiàn),哦,原來我買了茵曼的衣服,推薦給朋友看,我是可以拿到錢的,200塊的衣服,竟然可以拿到高達40塊的傭金。那我從前推薦了那么多給小姐妹,真的是虧大發(fā)了!顧客覺醒以后,無論他們自己,還是他們推薦出去的,不再像從前只是口頭上傳播。而是選擇了淘客的方式。
你整天面對著計劃里,數(shù)以百計的“尸體淘客”躺在那里,卻無可奈何,求爹爹告奶奶,都沒辦法激活他們。還在為求著各類活動,虧得媽媽都不認識。還不如,圈養(yǎng)利用你的忠實老客戶,不斷的教會他們,幫你正面的傳播。這個時候,你會發(fā)現(xiàn),自己所得到的,遠遠不止流量,成交,還有源源不斷的品牌曝光和品牌文化的傳播。
上面并非空想。前面提到的那個品牌商,14年也是運營這套做法,取得了比較大的驚人突破。寫這篇貼之前,我也是給他申請過,得到他的授權(quán)許可,把方法公開給大家。當然出于對他的保護,這邊也就不方便透露店鋪名了。
當然,其實淘客運營不僅僅要學會怎么樣尋找淘客,維護淘客也是一個至關重要的一個點。維護淘客的最好的方式,不是你天天喊他大哥,求著他,其實無非也就是先交朋友,后多考慮他們的利益。多一點活動,多提供好各類的素材,多幫他們申請一些額外的小獎品。
同時,如果你能拿到更多的淘客推廣的渠道,無論大小商家,都可以用這些渠道或者工具自己也去做淘客,不僅僅可以融入到他們的環(huán)境里,吸納更多的人幫你推廣。同時也能更深入的了解流量的來源,對流量更為敏感。小編有一個朋友,不通過上活動,每天淘客UV13000-15000
然后我也是特別奇。于是我跟他進行了一個徹夜的長談(嘿嘿,你們懂的)
然后他也是分享了一課,他自己跟很多圈內(nèi)頭腦比較靈活的淘客經(jīng)常在一起玩,偶爾聚聚,每次他們發(fā)現(xiàn)一個什么不錯的引流渠道,淘客們自己可能是沒那么多人力和時間去鉆研的。他帶著全公司運營和推廣團隊一起去玩,郵件啊,社群啊,哪里來流量,陪他們玩哪里。這里肯定有人會說他們是顧此失彼了,光顧流量,不管運營了。但是,其實這里除開一些發(fā)展已經(jīng)比較健康的店鋪,其實大部分店鋪,運營和推廣,除開旺季和活動,其他時間,相對還是能空出相當多的時間做別的事的。其實空出來的時間里,做一些實效性比較強的站外推廣,無論對于店鋪,還是對于鍛煉團隊來說,都是難能可貴的好東西。
最后的問題就是怎么找到牛B淘客了,可以看看我們的淘寶客專題:http://m.qdxinzhong.com/zhuanti/taobaoke