新手如何運營好店鋪一直是一個備受關注的話題，如何才能成功運營一個淘寶店，我們還是要對淘寶足夠的了解，了解其基本的一些搜索規則，還有開店的流程，店鋪基本安全要求，一些基本的運營知識等等。下面來看看新手該如何運營店鋪吧!

一、找尋合適的商品

選擇合適的銷售商品是做運營很重要的一步，后續運營工作都是以商品為載體，以挖掘市場潛力商品，幫助途勝寶貝效果，優化庫存狀況，監控熱銷單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運營主要目標。在選擇商品之前我們要做以下幾件事情：

1、行業熱銷品類、品牌、單品的收集，分析他們熱銷的原因，總結成功的營銷方法。分析熱銷產品的優缺點，為我們產品的熱銷尋找理由和方案。選擇對路的貨，要有爆炸力，屬于大眾需求品，能滿足市場趨勢。

2、我們的優勢和缺失品類、品牌、單品是什么，熟悉品的生命周期和市場容量。

3、 競爭對手的產品情況分析，制定相應的營銷計劃和主推方案，快速搶占流量入口的優勢位置。

4、產品的定價和比價，制定合理的促銷活動計劃，有節奏的把握價格的調整。

5、市場受眾的分析，滿足主要客戶需求，設計主要客戶的體驗，手機配件產品的受眾70%為年輕女性。對于我們產品的主要目標客戶，相信大家比我更加了解，因為我對產品和這個行業從業時間和經驗沒有您們多的。

二、引流

如何吸引流量也是我們工作的重中之重，有流量才能有銷量，吸引更具價值訪客流量，精準分析流量，提升銷售流量這個是做運營比較關注的，主要是搶占自然基礎流量的優勢位置。淘寶網有哪些流量入口，我們先要去了解和統計，做好搶占計劃表，一個一個的搶占。一般流量的搶占原則是先基礎自然流量，再優化商品主圖標題和描述頁面，做好起點銷量和起點價格和必要評價，做好可參考的商品主圖點擊轉化率，頁面瀏覽轉化率，詢盤轉化率，等等各種轉化率后，再開始付費流量的獲取。

三、提高轉化率

光有流量可不行還有顧客購買才行，快速分析各項轉化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是，商品主圖和標題，網頁描述的視覺化設計，描述中告訴顧客為什么這個商品是自己需要購買的，而且要來我們家購買，必須現在馬上購買，提高靜默轉化率。顧客購買以后，我們想讓顧客買的更多，那就是客單價的問題了。

提客單，決定因素：商品結構、頁面引導、客服推薦、營銷活動。只是在實踐中慢慢優化各個環節，提升這種轉化率，我們才能把握每天的銷量。計算公式：銷售額=每個入口的展現x每個入口展現點擊率x購買轉化率x日均客單價x購買頻次。

四、銷量

開淘寶店的目的就是要賺錢，要賺錢就要有銷量。通過各種工具和活動來打造爆款，形成爆款群，店鋪才開始正常發展。當然提升銷量的方法很多種，找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。每個行業和每個店鋪，自身情況不一樣，方法很多種，但是沒有萬能的方法，只有適合實用的方法。

五、促銷率

提高員工服務工作效率，降低勞動工作量和強度，全面提升實時性、時效性、響應性。提高效率、降低成本。效率的提高，除了制定各個崗位的職責說明書和工作流程手冊之外，還需要應用各種專業軟件，實現自動化辦公，效率才能更高。一般淘寶店鋪常用的軟件工具包括：量子恒道、數據魔方、ERP（網店管家）、CRM軟件、旺旺機器人等等。專業的軟件工具的使用，讓效率能變成各種可以統計和考核的指標，會使運營更加精細化，營銷更加精準化和數據化，業績才會更加可控的快速上升。

六、留住忠實顧客

開展會員顧客精準營銷，多個維度透視會員，摸清會員特質，有效精準營銷。管理會員是運營過程中一個相對重要而被人忽視的一個環節，我們很多時候只知道引流，沒有開發回頭客戶，讓他們二次購買。沒有忠實客戶的店鋪是很難健康發展的。我們要通過會員購買路徑的分析，更好的管理客戶的關系，實現精準的老客戶再營銷，避免老客戶流失。讓我們的引流，不僅僅留在第一次購買上，要析流和留流，讓營銷做的更加成功和高效。

七、服務為重

加強各項環節服務品質，全方位提升服務，通過服務的提高，提高店鋪的信譽，擴大產品的市場占有率，實現與客服友好溝通和互動，更好的 提升客戶體驗。主要是售前和售后的服務，發貨包裹的專業程度決定客戶第一次購物的體驗，對回頭率影響非常大。

八、算利潤

核算利潤明細，全環節成本管理，店鋪盈利能力，商品盈利潛力，趨勢進行分析統計，為掌柜決策提供強有力的支持和保障。算利潤，能更好的明白那個環節做的好，那個環節做的不好，為什么虧損，為什么盈利，從而更好的優化流程，改善工作。

看完這八點不知道大家對運營是不是有了一些新的認識呢？小編還是想說一點：“師傅請進門，修行靠個人”大家的起點都是差不多的，只有看大家后期如何去做運營了。所以在開店的過程中要多學習！