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    小賣家運營店鋪如何做好數(shù)據(jù)分析

    2015-12-15 14:26:31 人氣:4622

    說到數(shù)據(jù),在日常的淘寶店鋪運營中是經(jīng)常要去分析的,其實整個淘寶里面是有非常多數(shù)據(jù)的,在那么多數(shù)據(jù)當(dāng)中,對于我們中小賣家來說,有哪些是值得我們?nèi)ニ伎既シ治龅哪兀?/p>

    今天就從三個大維度來和大家說說。

    一丶流量分析

    流量這方面可以分為四個小點。

    1.流量來源構(gòu)成

    2.流量權(quán)重比例

    3.按小時流量分析

    4.寶貝被訪問分析

    對于中小賣家來說,流量這一塊是非洲重要的,也是非常棘手的一個問題,說到流量就有非常多的東西要說了,從下圖開始:

    淘寶數(shù)據(jù)分析

    這是我現(xiàn)在操作的店鋪中流量構(gòu)成比較成熟的一家店鋪。

    從圖中大家可以看到PC端占18.16%,無線端占81.83%,對比現(xiàn)在淘寶公布的流量占比20%PC,80%無線。這樣來看的話店鋪的流量是非常健康的,而且每天的流量呈上升趨勢,為什么會這樣,其實答案很簡單,就在上面的數(shù)據(jù)里面,因為我們完全符合淘寶發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。

    接下來看第二個數(shù)據(jù),付費占7.47%,免費占92.52% 。對于小賣家來說這樣的數(shù)據(jù)也是很正常的,畢竟推廣資金不是很多,玩不起鉆展這類的推廣,也就只能玩玩直通車,至于淘寶客轉(zhuǎn)化不行也就不想做了。,在這里我要說的就是,一定要把付費流量控制在一定的范圍內(nèi),不然你真的會虧的很慘,注意他們的流量占比,這里要注意一點就是,10%的付費占比說的是成熟的店鋪,你剛開始給10%的付費流量,那等于是白燒錢。

    那我們再來看一下第三個問題,按小時的流量分析。

    淘寶數(shù)據(jù)分析

    通過這張圖我們得知的數(shù)據(jù)是我們店鋪的三個流量高峰期。那么我們就可以在流量高峰期對我們的重點寶貝進行合理的上下架時間優(yōu)化。當(dāng)然,在優(yōu)化上下架的時候,我們也要考慮到競爭對手的上下架。

    最后就是第四個問題了,也就是我們的寶貝訪問排行,其實在處理3和4的時候 ,這個問題已經(jīng)處理了,因為我們推寶貝,肯定都是要把展現(xiàn)和銷量各方面數(shù)據(jù)都是最好的拿去推廣的,這樣才能物盡其用。

    流量講完了,現(xiàn)在可以開始對我們的訪客進行分析了。對于訪客,我也分為3個部分來講。

    1.訪客地區(qū)占比

    2.產(chǎn)品的價位喜好占比

    3.客戶群體

    從圖中可以很清楚的看到這些需求高的區(qū)域分布,現(xiàn)在直通車可以進行精準(zhǔn)投放,只要找到這些數(shù)據(jù),我們就可以更完美的去投放直通車了。

    其實投放區(qū)域這一塊,我們也需要靈活去處理,根據(jù)我的個人喜歡,我比較喜歡把錢投放在更有價值的地方。繼續(xù)看圖

    淘寶數(shù)據(jù)分析

    對,我們就是要把廣告投放在轉(zhuǎn)化率和ROI最高的地區(qū),這樣我們的廣告才更有價值,也就能更大限度的去發(fā)揮他的價值。

    接下來分析一下客戶群體的定位

    淘寶數(shù)據(jù)分析

    繼續(xù)看圖 ,從上面我們可以清楚的看到,哪些客戶群體才是我們真正需要的精準(zhǔn)消費群體,不管是從性別 還是年齡段,我們都細(xì)分開來去投放,這樣廣告才能最大價值化。大家回頭想一想直通車的定義是什么?對,就是精準(zhǔn)投放,所以,我們要從每一個細(xì)節(jié)去考慮直通車,這樣我們才能拿到更多更精準(zhǔn)的流量。

    最后我們說說CRM

    CRM到底關(guān)鍵不關(guān)鍵,你們肯定知道!

    淘寶數(shù)據(jù)是變化萬千的,今天暴漲明天暴跌也不是沒有可能,所以我們必須要學(xué)會去維護它,怎么去維護,最有效的最快速的辦法就是CRM。這個大家要是不明白,可以聯(lián)系我,一起討論,因為這個要說的東西太多太多了。

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