總結一下這四個月的淘寶創業經歷,作為一個實戰派的創業經歷,適合中小賣家思考,利用幾萬元創業,怎樣才能翻一翻?
一、淘寶創業過程
2015年上半年,從公司辭職以后,就一直百無聊奈,即不想打工。自己創業也各種資源不足。口袋里只有5萬多塊錢。經過半年的折騰以后,變成了4萬多。好吧,即使有理想,有目標,那也得有經濟基礎做支撐。一面又想高調的當個君子,生怕別人就說我收了人半毛錢,一邊窮的叮當響。于是經過各種思想斗爭。好吧,還是先找點錢來的實在。
于是2015年8月25號,用這僅剩的4萬多,打算折騰點什么。于是租了小區一個兩房一廳,買了兩臺電腦,招了幾個人。拉了寬帶。交了租金。呵呵,只有兩萬多了。還沒有買貨!當然。貨是在租房前就在聯系的了。這年頭,即使你是跟熟人做貨,那也得現金啊。各種交涉下來以后,有一個認識幾年的行業圈子里的朋友,同意幫我做一批貨,壓一個月的貨款,月結。于是下了十萬塊的貨。打了1萬塊的訂金過去。(這個只能算意思意思。)9月17日終于見著了新鮮出爐的產品。把一個閑置了4年的老店從灰里刨了出來,零流量。這下算是正式搞起了。截個圖做個紀念哈。
這訂金一打完,好的,只余下一萬多現金在手。這意思是說,你現在只有一萬多流動資金,10萬塊貨在手。你看你怎么做。要么一把起來。要么一把作死。賠的啥也沒有,還有一堆賣不出去的貨。(當然這些早在準備做的時候就思考過了,不需要這個時候才來考慮要不要做。就是要做?。?/p>
好吧硬著頭皮上吧,反正作不作,都得作了。然后拉出電子表格開始。。。。算帳。。。(財務預算)。算一下這僅有的一萬多,要怎么才能把他用來做活,并且把它做起來。也就是看怎么才能盡可能的投入產出比高。也就是說投入1萬進去,產出不是一兩百單,而是盡可能多出單啊。
此處省略十萬字。各種預算完了以后。反正成敗在此一舉了。一個月要么操作起來,要么就只能散伙歸零。而且上架時間真不巧啊,由于工廠拖了時間。本來月初應該出貨的。這都月中才出貨。然后上架十五天,還沒整起來就國慶了,一放七天。不,有些公司一放14天啊。這時候只能靠運氣了。
然而運氣不錯。第一關成功渡過。
店內其實就三個產品。而且只有一個主打產品,其他都是有就賣賣的產品?;旧袭a品線太單一,不過也只有這點錢做產品嘛。于是。就這么渡過了。
這是第二個店:
兩個店的打造都沒開直通車,也沒有**。差不多從九月中旬到十二月,三個半月的時間基本無付費推廣。由于一直忙于跑生產供應鏈,沒有時間進行營銷管控,所以產品基本上處理自然生長過程。圖片是我早期用手機拍的,丟上去的,并沒有特別提煉賣點。就放那兒的。就是前期營銷操作,跟進了大約兩周的時間,產品就可以自己去掙錢去了,后面就是客服跟進好。數據控制好。上面的圖都說明操作模式了。我就不多說了。
今天是2015年最后一天,下午開了三個小時的年終總結會好?,F在的結論是。今年投入了4萬塊搞這個。除了每個月的還貨款以外。幾萬的團隊費用都解決了。并且十月份就開始贏利。到今天,已然把投入的4萬掙回來了。并且,如果回款順利不出意外的話。翻翻已然達到。這個數非常保守。具體多少就不說了。呵呵。
二、淘寶創業遇到的問題
1、團隊成員不能獨擋一面(管理問題)
由于是新搞的團隊。我只帶了自己一手帶起來的客服主管,就拉開了創業之路。其他客服,倉庫打包全是新招的人。之前十幾年的管理經驗知道,找到合適的人并不是一件容易的事。所以也一直很放在心上。事實上直到現在,換了很多人。核心成員依然沒有穩定下來。
新招的成員的能力還在基礎水平的層面上。甚至更低。有些人獅子大開口,報個四五千,好嘛,上來一天就被干掉了。比我手上1800一個月的小伙伴都不如,還4000。浮躁的時代啊。什么也不會,也沉不下心來做事,學了個破軟件,還玩不轉,就想拿四千了。有這么好的事兒憑什么落到你的手上?天上掉餡餅。
這些沉的下心來,有態度要學習的人,留下來成為了小伙伴。但是學習是需要時間的,除了我們專業系統的培訓以外。他自己的領悟,他能花出的工作以外的時間都將決定他的進步速度。
階段性的,我們還給他們一些目標,考核,以及總結小會。幫助他們的提升。一切都只是態度的問題,余下就是時間了。
沒有合適態度的人怎么辦?招人,試用,選人。只能不停的選人。直到找到那個合適的人為止。
有能力,沒有工作態度的人,不要。有態度,能力不佳的人留下,給他一定的時間讓他成長。
外面花幾大千挖來的人,能不能用?能用。但要注意考核。能不能成為你的核心成員,那你得考核!而不是放任,隨便他搞。適不適你的企業文化,價值觀。有沒有真正為你的企業考慮著想,還是只想著自己的業績提成。
2015年的最后一天,也就是今天,我們開了年終總結會議。每個人進行自我批評。總結。并將下一個階段的能力目標進行準確定位。并給出了初步的預計完成時間。讓主管記錄下來。進行跟進。學習進度要做到有計劃,有目標,有考核,有總結,有跟進,有確認。有反饋。新團隊在一定時間內都是在磨合,練基本功。
花大量的成本培訓,人員流失怎么辦?那就給他們一個可以留下的理由 。工資,發展前途,提供的資源。工作環境。以后有機會細講。如何留住人才是一門大的課題 。
2、供應鏈的開發,工廠的磨合,幾度陷死絕境(供應鏈問題)
由于這次創業的資金是相當有限的,然而要是等一切都充足了才動手開做,什么都晚了,也許永遠都沒有開始的那一天,所以,2015的匆匆。就有了這樣匆匆的體驗。
中間由于工廠的各種不按規矩出牌,質量問題,貨期問題,幾度造成斷貨。供應鏈吃緊。差點直接就死掉,后面想了很多辦法才有緩過氣來。我群里天天去踩我店的那些個家伙(憤怒中),他們是看到從0到1的全過程的,基本上是全程直播了。
于是三個半月以后,兩度進入大腦思考的就是資金,模式,供應鏈,回款。經過未來2016年半年時間的推演。我知道未來我將面臨什么樣的問題。資金鏈處理什么樣的狀態。于是對現在的經營模式提出了很多問題。
如果產品線要豐富,那需要大量的貨,需要開發能力,需要資金!僅憑一已這力,僅憑這4萬投入已經不能滿足現在這個團隊的發展需求了。
于是2016年我們將分步進行:一方面原有的項目放緩進度,可減緩資金壓力。
另一方面:需要花不少精力尋找有實力的供貨方,以及各種資源。順便一提,如果有這方面資源的,也可以聯系我。
第三也可以去市場上拿貨,不需要一下子壓下去過多的資金。
3、資金有限,太有限了!?。。。。ㄙY金問題)
貨源是個問題,然而,各種推演最終說來說去都可以推到錢上面去,如果有了錢,就可以做貨;如果有了錢,可以加快招人選人的速度;如果有錢可以運用各種營銷手段。
然而現有的資金很有限。呵呵了。
有的小伙伴說,你可以融資,你可以眾籌,你可以貸款。我想的是,我要怎么樣良性的讓它發展。為了起步的時候決策權不分散,集中精力起步,不會把精力花在決策溝通上。
一方面我選擇適合我的營銷方案,也就是少花錢的營銷方案。做財務預算。實戰模擬,規避風險。
另一方面,我可以向內求,把已有的老客戶好好策劃互動起來,15年做的不好,和客服沒能力去做這方面的事,于是16年已經把老客戶營銷提上日程。
第三方面,我們打算找價值觀相同的,重質量守信用的賣家聯合做一些資源互補的動作。如果有想交流分享賣家,我們也會定期舉辦線下交流?;ネㄓ袩o。當然如果有合適的資源合作。我也會考慮的。
第四,16年打算抽一部分時間用于交流溝通,社群建設以及學習。
4、營銷模式選擇受限(營銷問題)
當資金和貨源都受限的時候,直接面臨的就是營銷模式受限。如果沒有很好的工作習慣,以及很好的資金管控能力,死三回了。要保證在蕭條的環境中求一線生機。需要掌握一系列必備的求生技能,以及思考決策的能力。
做生意方法錢不夠,貨不夠,操作不能嗎?能。怎么操作呢?
選對方法,把握好節奏,讓他按你的節奏發展。那要怎么才能做到這點呢?
A、財務邏輯要正確,搞的清楚成本。必須記帳。再小的生意都要記。才把把錢花在刀刃上。自己的錢就不算成本?那你不用吃飯了?房租不算成本?因為自己住的,你不用花錢?!
B、正確的工作習慣,良好的工作習慣可以提高工作效率,以及規避風險。以及節約成本。
C、財務沙盤實戰模擬。就有點象打仗沙盤實戰演習一樣,能讓你帷握運籌。
D、正確的決策。為什么提這個,這個是說給那些只看銷售額 ,銷售量的人聽的。特別是老板。做生意決策的最終指標是什么。是錢。這樣做能不能賺錢。賺錢還是賠錢。賠錢了怎么回本。多久能回本。怎么回。
E、執行力:唉這都老調彈了多少回了。有些人一直都是圍觀者。我是一個實戰試錯者。就算失敗,也就那么回事。下一次可以在這條路上我知道該怎么做。知道與懂得是兩回事!只有自己去做了,去體會了,并且有感觸了,并且知道怎么去處理這檔子事了,再,可以清楚的表達給別人這個玩意兒是怎么回事了,那才是自己懂了。你做到哪一步了?
F、膽量:敢于試錯的能力,你有嗎?不敢,我害怕。我再看看。我等等看。我問一下那誰。。。。。在某件事情經濟能力可控的情況下,大膽的去試錯,只有自己試出來的,才記憶深刻,并成為自己的經驗。并且你才知道為什么,怎么樣。但是前提是你得先有這個膽去做。然而,這個膽需要多大的成本嗎?你判斷清楚,別人(大神)告訴你的,適合你嗎?他又不知道你的具體清楚。現在貼子里讓你燒車,讓車鉆展,你有這個錢燒嗎,你一天的直通車預算能上一千嗎?沒有,那他告訴你的東西,到底是他說的成本高,還是你試點別的成本高,你得權衡。(只是舉例,并無以偏概全之意,重點是建議多權衡。)是膽量小,還是拖延癥,請自理。
G、學習:自己懂的搞不定一些事的時候,那就去學習吧,也許別人那兒會,會有一些建議。你可以去低成本的嘗試。學習總是不會錯的。合不合適,只有試了才知道。不試的情況下,你也可以先模擬啊。
三、淘寶創業以來小伙伴的相關提問
由于一直太忙,一天都沒有休息過。由于上面講述的種種原因。很多小伙伴找我問,我都講的很簡略?,F在大概說一下。由于時間原因。雖然每個話題都需要說很多。但是我也只能大致說一下思路了。具體的操作,如果以后有機會我再寫吧。只能寫重點了。寫了太多字了。有沒有回答到的問題的,你們要是看了這些還有問題的。先思考一下先。不要先動嘴問,先思考先。
1、死店新開怎么讓淘寶給我流量
答:我第一個創業過程里,有圖,有時間節點,有過程。兩個店都是死店新看,看一下有什么共同之所。說的簡單直白一點就是,你讓淘寶感覺到你能賣貨,他就會給你更多的流量。
怎么才是能賣貨。賣貨的標志是什么?銷售情況。
銷售情況什么指標?銷量,銷售額。
淘寶為什么要這些指標?他們上市了。需要這些指標做給持股人看。
于是你要怎么做才能證明自己能賣貨?那就是賣很多貨,賣很多錢。
那要怎么才能賣很多?促銷唄!
那要怎么促銷?上活動,送,淘客,朋友圈,只要能出貨的方式都可以。
都說成這樣再不知道。就自己去面壁。
2、我怎么才能有所突破。一直沒什么進展。
答:你把你學到的,看到的一些方法,都試過了嗎?都去執行了嗎?都去試錯過了嗎?如果這樣操作了一段時間都沒有感悟的話。那就先提高一下自己的總結能力先。先從總結一件小事做起。
能力不足,就先從提高自己的能力開始。
然而。。。。其實你還沒有開始試那些方法對嗎!那就去試!?。?!
你這是懶?。〉弥?。
3、我不**,怎么才能做起來
答:你是不**了,但是你有沒有把精力放到如何去讓別人購買 ,了解別人的需求上面去。他們需要什么,我的產品符合他們的需求嗎?如果要做到第一個問題,上面第一個問題講的,怎么才能賣很多貨。那就是要怎么才能讓我的產品符合這些消費者的需求。
那些消費者的需求到底是什么?怎么才能知道消費者的需求?去問啊。問一個人,問一群人。記下來整理。除了問,還有別的方法嗎?有!去看同行的買家評價。把那些中差評記下來。再去對比你的產品。做好市場分析與竟爭對手分析。說來話長。好吧去看我寫的兩個貼子。派代可以找到。
4、我現在店鋪是這樣的,我沒頭緒,我應該怎么做
答:你沒頭緒,是的。我如果不會做一件事的時候,應該怎么辦?去學習,學什么?看別人在做這件事的時候是怎么做的?你問我,我也得做你應該做的事。那就是市場分析,看市場是怎么個情況,看對手是怎么個情況。再把能學的學來,再來點微創新。不然。頭緒怎么來。頭緒是得建立在一定的基礎上,想辦法,那這個基礎就是你對這個店鋪現狀的一個認知,而這個認知就來源于比較。那你跟誰比較?同類目同層級的,相似產品的店鋪比較??聪滤麄兪鞘裁此?,在做什么,而我有什么地方做的比他們好,不如他們的。然后再進行查漏補缺 。知道查漏補缺,你就知道你該做什么了。
5、我不知道怎么做,我應該怎么做,我是應該上春裝好,還是上冬裝。我不知道哪一種會更好。我應該怎么辦?
答:看了上面兩題答案的親,你這題你會做嗎。不太會。好吧。除了應該做市場分析,對手分析以外。還應該有逆向思維的觀念。也就是你應該做什么,不是問我,應該問你的消費者,只有他們買單才真正有意義。你問我,我都不是做這個類目的,就算有經驗,萬一時代變了,經驗失效怎么辦?最好就是問你的消費者。怎么才能問到他們?搞個群,發個紅包啥的做一下調查問卷。我的產品開發。什么什么,有搞不清楚的都問消費者,只要他們認可,就相當于一個標準了。你就可以去做了。所以Ok,下次再有什么問他們比問我靠譜!
6、產品和用人哪個更重要?
答:這個問題,一個朋友跟我討論了幾次,雖然他最后堅持產品更重要。我沒有跟他爭執。但是我個人認為,人更重要。你有了對的人,他就能給你搞來對的東西。不愁東西不對了。但是你如果沒有對的人,你一個人孤軍奮戰,你都沒有人幫你搞到對的東西。哪個更痛苦?!哪個更輕松?!
一個人可以搞到東西。如果你一個人搞不定,如果有對的人,那可以幫助你做到正確的事。如果要想讓你的后續發展變得快速,你需要的是對的人。這也是為什么小米團隊,各大團隊,花那么多精力去物色合適的人的原因。不然很難裂變。
7、我應該用什么樣的方式把它操作起來?
答:我這次創業的操盤模式并不是我之前一直使用的老套路。應該說,每個盤的操作模式都是不同的。5年前,我操作的top5,是靠的詳情頁專業度,以及關聯銷售。(內功)。2年前我操作的單品致勝的店。靠的是直通車,營銷策劃,詳情頁轉化和客服專業度。(內功)。
現在我的自己的店,團隊新成員,談不上什么專業度了。美工自己做。圖是自己拿手機拍的。沒錢開直通車。人手不足,資金不足。做了極少的付費推廣,總共就幾千塊錢的付費推廣,靠的是什么?有人說是市場定位以及產品。我覺得是【恰當的營銷模式】!什么叫恰當。適合團隊資源的恰當的投入產出比的營銷模式。你要開直通車,淘寶客,還是上活動,還是老客戶,還是微信朋友圈,還是紅人等其他模式,都可以。重點在于恰當。你需要了解相應平臺的思維邏輯,你再去做決策,那就好辦多了。用什么樣的方式并不重要。不要只看操作的技術??梢钥吹母顚右恍?,為什么要這么操作。為什么?!多問幾次。為什么他要這么做。我告訴你的。你記不住。多思考一下再問。有錢就用可以用錢解決的模式。沒錢可以用貨,用人。用營銷的模式。具體情況具體解決。我這次受限于資金的問題,做的財務模型都做了十幾個才選定了要怎么操作。沒有一招鮮吃遍天下的辦法。只有付出與收獲。
綜上所述:我不知道你們看到這里面的套路沒有。不知道怎么辦是嗎?去學習同行。去分析。去做去執行。沒有截徑。只有執行。
8、 請問你前面是怎么操作的,每天的量和數據是怎么變化怎么控制的?
答:由于問的人太多。一并回復。由于我本身沒什么時間去管控營銷這塊。大部分時間去跑供應鏈去了。所以前期流量高漲的兩天,只做了兩天淘寶客。然后就再沒有管過他了,等他自然生長。因為沒時間和精力。
但是我看現在瀏覽量到8000+了這個文章,沒有人關心過,要達到這樣的水平。產品要怎么樣的!??!要怎么才能達到自然生長的程度,沒有一個人問過這個問題,都在問,你是怎么操作的呀,用的什么操作方法啊,你是不是象螺旋一樣控制了量啊,更有很多人,都沒看到這些問答就直接跑來問東問西 ,一問之下,沒有看完,你連看完的耐心都沒有,你有什么資格跑來問我。
現在你們知道了,這個產品只做了兩天300個銷量的淘客,其他 都沒有操作了。好現在這個時候多半很多人開始抓著淘客就開跑了。以為只要這樣做就能達到這樣的效果了。然并。。。
只重技術 ,不重本質。所以很多人說,你這樣搞會死人的。是我搞死了你們,還是你們自己搞死了自己?。?!
是我只用手機拍了圖就丟上去了。但是我是玩單反,我會拍圖啊,我是做設計的,我就是隨便丟上去,我也知道什么圖是美的啊。是,我只操作了淘客兩天。但是我前期進行了大量的市場分析,和對手分析。為什么我寫市場分析和對手分析竟沒有人看到這些字。因為你們不關注這個。只看到自己想看的字眼。
再:樓下那些噴子,我看出來了,你們沒有一個是能看懂數據的,我上面兩個產品的數據都說明這個產品是自然爆的。收藏,加購,跳失率。流量入口增長都是良性的。然而,你們能看出什么來?做了這么久淘寶,你連數據都不會看,你在那噴,你有什么資格在那兒噴。
看不懂數據,你就天天看,你總能看到每天的變化,并且總結,不付出努力。還想收獲。做夢。
9、我這樣會搞死人嗎?
答:我既沒有讓你花錢**,**是要錢的吧,這錢丟進去一定能收回?
我也沒有讓你花錢開車,開車要錢的吧,是先給錢,再看產出的吧,也沒有說開車一定會有好的產出!
我沒讓你花錢,那我的死法死的快,還是以上兩種做法死的快?你最差你就是花點時間,你賠最多也就是你的時間成本。你沒有花多的錢出去。