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    說(shuō)說(shuō)淘寶砍價(jià)師

    2013-09-03 15:14:50 人氣:4057

           

            如果說(shuō)差評(píng)師、騙保師、發(fā)票師等是淘寶商家深?lèi)和唇^的,因?yàn)樗麄兊拇嬖趽p害了商家的利益。那么砍價(jià)師的出現(xiàn),商家們則是另一番復(fù)雜的心態(tài)。畢竟砍價(jià)師是在撮合買(mǎi)賣(mài)雙方,雖然壓榨商家利潤(rùn),但是確實(shí)是幫忙銷(xiāo)售了商品。下面通過(guò)一起訪談,幫您了解砍價(jià)師這個(gè)行業(yè)??硟r(jià)師,師,本為傳道、授業(yè)、解惑者,而如今,他們卻成為了一個(gè)商業(yè)帝國(guó)的矛盾體,矛與盾的較量,又將開(kāi)始一段新的征程!

     

    事情經(jīng)過(guò):
             自古以來(lái),“矛”與“盾”就是一對(duì)無(wú)法融合的事物,他們的存在必將引起一場(chǎng)風(fēng)波。差評(píng)、質(zhì)檢、發(fā)票等一系列受官方限制的因素正在逐漸改變我們商家的運(yùn)營(yíng)方式,而在商家改變的同時(shí),消費(fèi)者也在慢慢地
    改變了自己的消費(fèi)行為——先砍價(jià),再購(gòu)買(mǎi)!砍價(jià)的主體不是消費(fèi)者本身,而是同為商家的砍價(jià)師們。商家、砍價(jià)師、消費(fèi)者,三者之間的關(guān)系究竟如何牽連,形成一個(gè)生態(tài)圈?是福還是禍?

          小胡,目前是網(wǎng)絡(luò)非?;鸬目硟r(jià)師,也是一家兩鉆店鋪的掌柜。在多家媒體的報(bào)道下,他的業(yè)務(wù)可謂是風(fēng)生水起,每日來(lái)店鋪要求砍價(jià)的人數(shù)絡(luò)繹不絕。采訪途中,小胡無(wú)奈道“非常抱歉,半夜11點(diǎn)才能接受小編的采訪,現(xiàn)在我的手都一直在顫抖,砍價(jià)的歲月太難熬。”忙碌的生活,讓小胡的身心疲憊,卻也給他帶來(lái)了月入萬(wàn)元的高薪??嗯c樂(lè),他都接受,在他的心中貌似只有兩個(gè)字“服務(wù)”。

     

    嘉賓訪談:
          在與嘉賓小胡的聊天中,小編也不知不覺(jué)中對(duì)“砍價(jià)師”這一職業(yè)越加好奇,并邀請(qǐng)他針對(duì)一些讀者比較感興趣的話(huà)題展開(kāi)了采訪。

          小編:在您眼中,“砍價(jià)師”是否受到商家和消費(fèi)者的一致好評(píng)?
     
          小胡:在我眼中,是這樣認(rèn)為的!作為砍價(jià)師,很多時(shí)候我們就像潤(rùn)滑油,而消費(fèi)者像一個(gè)生了鐵銹的輪軸,有我們的存在才能將像鐵銹般的淘寶商家一一磨圓,使得消費(fèi)者的購(gòu)物之路暢通無(wú)阻。在我們的幫助下,消費(fèi)者享受到了優(yōu)惠的價(jià)格,而商家們也獲得了一個(gè)新的客戶(hù),在我們?nèi)咧g,我們都是獲利的一方,這樣就形成了如今的砍價(jià)生態(tài)圈。

          小編:淘寶“砍價(jià)師”與線下的砍價(jià)者有何區(qū)別?區(qū)別在?

          小胡:在我了解的范圍內(nèi),兩者是有很大區(qū)別的。線下市場(chǎng),存在這樣一類(lèi)砍價(jià)者,他們主要針對(duì)建材行業(yè),而且主要的目標(biāo)是團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),因此他們不能準(zhǔn)確的稱(chēng)呼為“砍價(jià)師”。轉(zhuǎn)而看到互聯(lián)網(wǎng)這片市場(chǎng),我們的目標(biāo)客戶(hù)群體是所有的消費(fèi)者,無(wú)論您是要購(gòu)買(mǎi)牙*、毛巾這類(lèi)的低價(jià)產(chǎn)品,還是像珠寶首飾這樣上萬(wàn)元以上的產(chǎn)品,我們都是接受客戶(hù)的要求,來(lái)進(jìn)行我們心中的砍價(jià)位。同時(shí),我們的交易完全是在支付寶的保障之下實(shí)現(xiàn)的,如果客戶(hù)不滿(mǎn)意我們的砍價(jià)位,我們也是可以接受退款的。因此,線上與線下砍價(jià)師兩者之間還是有本質(zhì)的區(qū)別。

          小編:優(yōu)秀的砍價(jià)師需要哪些技能?

          小胡:作為網(wǎng)絡(luò)砍價(jià)師,電腦是必須會(huì)的,其次是了解淘寶,了解各大行業(yè)的利潤(rùn)差,以及集市店鋪與天貓店鋪的區(qū)別。說(shuō)到真正的技能,應(yīng)該是以下幾點(diǎn):1、親和力:我們無(wú)論是跟客戶(hù)交流,還是要跟我們的砍價(jià)商家進(jìn)行溝通,我們始終都是抱著謙和的態(tài)度,只有這樣才能獲得對(duì)方的好感與認(rèn)可;2、良好的文字功底:有人會(huì)說(shuō),我們又不需要寫(xiě)文章,要有文筆干嘛!其實(shí)這種理解是錯(cuò)誤的,在我們的眼中,客戶(hù)就像我們的情人,我們必須用優(yōu)美的文字來(lái)完成一份完美的“情書(shū)”來(lái)打動(dòng)對(duì)方,因此文筆還是非常重要的;3、行業(yè)的了解程度:砍價(jià)師,看似只需聊聊天,就能獲取傭金,其實(shí)不是這樣的。在同行眼中,我們砍價(jià)師就是一個(gè)“百事通”,只要您能提出的行業(yè)知識(shí),我們都略知一二,進(jìn)而為接下來(lái)的砍價(jià)做好價(jià)位,只有這樣我們才能夠獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,獲得更多的傭金。

     

    小編解析:
            在嘉賓小胡的網(wǎng)絡(luò)采訪中,小編真正意識(shí)到了砍價(jià)師的不易。一個(gè)半小時(shí)的采訪,小編的雙手似乎已經(jīng)在顫抖了。不是因?yàn)樾【幘o張,而是跟嘉賓小胡的交流過(guò)于迅猛,所以導(dǎo)致雙手過(guò)于酸痛。在采訪內(nèi)容中,我們看到了小胡對(duì)砍價(jià)師這個(gè)職業(yè)的獨(dú)特理解——潤(rùn)滑劑!是的,不僅僅砍價(jià)師是潤(rùn)滑劑,還有像差評(píng)師、發(fā)票師等他們都是潤(rùn)滑劑,只是有時(shí)候潤(rùn)滑的部位不對(duì),因此導(dǎo)致了車(chē)的方向開(kāi)反了,開(kāi)進(jìn)了一條沒(méi)有燈光的道路。開(kāi)車(chē)有風(fēng)險(xiǎn),潤(rùn)滑需謹(jǐn)慎!

            說(shuō)到“師”,我們必須意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題:眾多的師出現(xiàn),是何種因素造成的?社會(huì)環(huán)境?消費(fèi)者行為?還是相應(yīng)的法制建設(shè)出現(xiàn)問(wèn)題?在此,我們無(wú)法給出正確的答復(fù),或許這是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步的必然結(jié)果,存在即合理,無(wú)需去在意過(guò)多的身外之外!

            “客戶(hù)虐我千百遍,我待客戶(hù)如初戀!”這一句經(jīng)典的客服臺(tái)詞,在當(dāng)下砍價(jià)師的眼里,就像金科玉律一樣。在小胡的砍價(jià)生涯中,他的最長(zhǎng)戀愛(ài)長(zhǎng)跑線達(dá)到了一個(gè)月之久,無(wú)知無(wú)畏的求愛(ài)心,最終讓他獲得了單筆過(guò)萬(wàn)的砍價(jià)記錄。這是淘寶史上的奇跡,也是砍價(jià)師對(duì)“愛(ài)”一直緊追不舍的信念。在砍價(jià)師們享受愛(ài)情的同時(shí),我們的紅娘消費(fèi)者與商家,似乎也在享受著這份甜蜜,你儂我儂!這便是一個(gè)電商生態(tài)圈中的愛(ài)情故事,永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)……
     
          在砍價(jià)師這一職業(yè)中,我們看到了時(shí)代的進(jìn)步確實(shí)帶出了很多的奇人異事。月入過(guò)萬(wàn)、享受愛(ài)情、生態(tài)圈形成,這一系列的事情發(fā)生,全來(lái)自于一個(gè)詞“思維”。思考,是人類(lèi)與其他生物的本質(zhì)區(qū)別,也是一個(gè)電商人必須具備的技能。店鋪流量下降,是關(guān)鍵詞不行,還是產(chǎn)品主圖有誤,亦或者是行業(yè)選擇錯(cuò)誤,導(dǎo)致?lián)Q季無(wú)銷(xiāo)量,這些都需要我們的商家來(lái)思考。因此,從事任何一個(gè)行業(yè),思維才是最重要的!假設(shè)有一天,您真正學(xué)會(huì)了如何利用思維來(lái)管理一件事情,那月入過(guò)萬(wàn)還離您遠(yuǎn)嗎?

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