相信大家今天都有收到千牛的提示,就是淘寶成交記錄下線的通知,不知道大家看了這個(gè)信息有什么想法,反正我是開(kāi)始反思,淘寶為什么要下線成交記錄,沒(méi)有成交記錄之后我們又該怎么做。
首先我站在淘寶的角度去思考,淘寶為什么要去掉詳情頁(yè)里面的成交記錄。
淘寶有可能是這樣認(rèn)為,因?yàn)樾掠脩艨吹矫總€(gè)寶貝都有成百上千甚至上萬(wàn)的銷量,這是新用戶會(huì)這樣想,我在淘寶上賣東西肯定不錯(cuò),因?yàn)楹芏嗳速I(mǎi),如果我每個(gè)月都能賣出這么多的話,肯定很賺錢(qián)。然而一句話把淘寶的信用體系擊垮了:“淘寶商品沒(méi)有不做虛假銷量的”,
這會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)在的新用戶、老用戶在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)不再關(guān)注一個(gè)商品的銷量,經(jīng)過(guò)淘寶的大數(shù)據(jù)分析用戶在購(gòu)買(mǎi)商品查看銷量記錄的減少了,淘寶發(fā)展到現(xiàn)在,買(mǎi)家看銷量記錄沒(méi)有什么意義了。看看什么信譽(yù)買(mǎi)什么東西嗎?還是看看產(chǎn)品之前出售的價(jià)格?還是買(mǎi)家能看出來(lái)哪個(gè)*的,哈哈!是一個(gè)無(wú)用的點(diǎn)擊。
一個(gè)新的關(guān)注點(diǎn)“累計(jì)評(píng)價(jià)”,陡然而生!直奔主題,說(shuō)說(shuō)淘寶這次調(diào)整后我的看法。
1.淘寶為什么只展示累計(jì)評(píng)價(jià)。
2015年的時(shí)候就做出了相應(yīng)的調(diào)整,有部分評(píng)價(jià)在上面,而不是最新的評(píng)價(jià)在最上面,對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)這些文字的排列、組合可以分析出一個(gè)寶貝質(zhì)量,滿意度等,對(duì)于買(mǎi)家而言只要看到購(gòu)買(mǎi)商品評(píng)價(jià)是真實(shí)的就可以了,不管商品出售了多少,只要質(zhì)量好,售后好,他喜歡就會(huì)掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。
2.這次調(diào)整后,我們可以做什么?
(1)說(shuō)到只展示評(píng)價(jià),給我的第一感覺(jué)就是*好評(píng)嘍,可是想想沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,需要套用**體系權(quán)重的基礎(chǔ)上,首先你這個(gè)買(mǎi)家是真實(shí)的有權(quán)重的,也許評(píng)論才會(huì)成效。
(2)評(píng)價(jià)的排名,在累計(jì)評(píng)價(jià)生效后,淘寶是用什么樣的方式將這些評(píng)價(jià)排列的呢?首先肯定不在于長(zhǎng)短、帶不帶圖片等,如果是這樣,大量的商家就會(huì)抓住這個(gè)特點(diǎn)去*,現(xiàn)在的淘寶不會(huì)那么做的,我感覺(jué)應(yīng)該在于寶貝的相關(guān)性,相關(guān)性是只對(duì)寶貝的整體(屬性、類目等),服務(wù)(包裝、售前、售后等),使用方法,其他細(xì)節(jié)等,估計(jì)在以后關(guān)于評(píng)論優(yōu)化的文章就出現(xiàn)了
(3)累計(jì)評(píng)價(jià)的對(duì)寶貝排名優(yōu)化
我感覺(jué)淘寶在提升寶貝搜索排名又增加了一個(gè)累計(jì)評(píng)價(jià)的緯度,現(xiàn)在淘寶檢索寶貝時(shí),同時(shí)檢索評(píng)價(jià)的相關(guān)信息,對(duì)于有效的評(píng)價(jià),高質(zhì)量評(píng)價(jià)的寶貝進(jìn)行排名提升,給買(mǎi)家?guī)?lái)更好的服務(wù),淘寶也更容易分析哪些寶貝是值得推薦給買(mǎi)家。
3.我們可以做的事情
做好自己的產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)等,淘寶這些年頂著假銷量,假貨的大旗走了很久,這也是淘寶一步步成功的方向,雖然如此,有些人離不開(kāi)淘寶,習(xí)慣了淘寶,淘寶給予他們了很多,我們只要用心做好產(chǎn)品,做好自己,在淘寶平臺(tái)會(huì)得到一個(gè)平衡的發(fā)展。