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    案例分享:如何看待淘寶成交記錄下線

    2016-06-05 15:27:34 人氣:3966

    2016年淘寶迎來了又一輪的新變化,近期最大的變化莫過于1月27日開始淘寶/天貓成交記錄下線了,這對(duì)買家賣家究竟是利還是弊呢?成交記錄不再對(duì)外展示,將會(huì)隱藏,原先銷量、評(píng)價(jià)等信息不會(huì)消失,正常累積。

    1.成交記錄下線了,意味著評(píng)價(jià)這塊變得越來越重要。

    淘寶購(gòu)物不少買家看的最多的除了是寶貝的質(zhì)量更多看的是到底有多少人購(gòu)買,大家的口碑又是如何,成交記錄一下線,大家更多的信息來源就是評(píng)價(jià)這塊,從評(píng)論的個(gè)數(shù)判斷這款寶貝的熱銷程度,現(xiàn)在還有曬圖,追評(píng)。

    淘寶成交記錄

    淘寶店鋪的還新上線了一個(gè)新的功能:?jiǎn)柎蠹遥约笆酆蠓?wù)評(píng)價(jià)等讓買家進(jìn)行參考。

    淘寶成交記錄

    這就意味著,評(píng)論對(duì)于賣家是非常重要,往往會(huì)出現(xiàn)因?yàn)橘I家差評(píng),賣家進(jìn)行電話/旺旺溝通,有些甚至?xí)?dǎo)致買家反感而進(jìn)行再次追評(píng),那怎么樣讓自己的寶貝能夠更好的賣出,讓買家更好的下單呢?當(dāng)寶貝質(zhì)量不錯(cuò)的情況下,盡量多鼓勵(lì)買家進(jìn)行好評(píng)曬圖,理智的買家不會(huì)因?yàn)?-2個(gè)差評(píng)而否定你家的寶貝,服務(wù)態(tài)度好,以及寶貝質(zhì)量值才是重點(diǎn)。

    2.成交記錄下線了,交易成功記錄變得越來越重要。

    不少賣家反饋,成交記錄下線了,對(duì)我店鋪的銷售數(shù)會(huì)不會(huì)被清空或者被減少呢?其實(shí)是不會(huì)的,我們的賣出的數(shù)量還是會(huì)保留,那作為買家的我們今后想了解寶貝真正成交的量該看哪里呢?其實(shí)我們是可以看到賣家成功出售的單數(shù)以及交易成功的單數(shù)。

    Ps:集市

    淘寶成交記錄

    Ps:天貓

    淘寶成交記錄

    不少賣家會(huì)反饋說交易成功的數(shù)量跟實(shí)際售出的會(huì)不會(huì)不一樣?其實(shí)這些都是真實(shí)記載的,這就意味著賣家今后在確保寶貝已經(jīng)送達(dá)買家手中時(shí)可以及時(shí)跟進(jìn)買家確認(rèn)收貨,只有買家確認(rèn)收貨了,我們交易成功這塊才會(huì)真正加上這單,且交易成功的記錄只是記載30天內(nèi)出售的寶貝件數(shù)。

    3.成交記錄下線了,很好的賣點(diǎn)也能夠提高買家下單的重要抉擇。

    一個(gè)吸引買家眼光的賣點(diǎn)能決定買家是否會(huì)在這家店鋪購(gòu)買,賣點(diǎn)突出寶貝的特點(diǎn),文字風(fēng)格可以是詼諧幽默的也可以是莊重的,或者清晰描述的,文字的描述體會(huì)出賣家的用心程度,要拿出定位寶貝標(biāo)題的精神去一個(gè)字一個(gè)字的摳,凸顯產(chǎn)品與眾不同的地方,最代表你產(chǎn)品特色的地方。

    4.成交記錄的下線,店鋪的等級(jí)也是越來越重要。

    天貓店就沒有這方面的憂慮,像淘寶店的話其實(shí)成交記錄的下線對(duì)他們來說影響是較為嚴(yán)重的,本身買家居多購(gòu)物都是傾向于京東店或者是天貓店居多,淘寶店賣家主要是靠著成交記錄多而擁有立足之地,如今成交記錄也下線了,淘寶賣家該怎么弄呢?現(xiàn)在居多的淘寶店都爭(zhēng)取申請(qǐng)企業(yè)店鋪,當(dāng)然申請(qǐng)企業(yè)店鋪也并不是一件簡(jiǎn)單的事情,首先要有公司的信息名字,且達(dá)到企業(yè)店鋪的要求,企業(yè)店鋪給人感覺會(huì)有種放心的感覺。

    淘寶成交記錄

    除了說企業(yè)店鋪外,店鋪本身的等級(jí)也是比較重要的,如金牌老店店鋪,給買家整體的感覺也是比較信任的。金牌賣家雖然沒有流量?jī)A斜,但是也是提高買家信任度,轉(zhuǎn)化率的方法,金牌賣家主要是要把老買家喜愛度做好。同時(shí)金牌賣家標(biāo)志和售后服務(wù)等標(biāo)志在寶貝搜索頁(yè)面和寶貝右側(cè)頁(yè)面上都有展示,對(duì)寶貝十分有利,淘寶上還有很多適合于金牌賣家的活動(dòng),另外報(bào)天天特價(jià)、淘搶購(gòu)聚劃算也會(huì)有利。

    淘寶成交記錄

    總結(jié):

    作為買家的我們應(yīng)該改變自己原有的購(gòu)買觀點(diǎn),用理性的頭腦進(jìn)行購(gòu)物,而不再是盲目的查看成交記錄,有時(shí)候記錄只是一個(gè)障眼法,而更多的我們應(yīng)該結(jié)合店鋪的整體情況進(jìn)行判斷。

    作為賣家,在變化多樣的淘寶環(huán)境中,需要懂得更多的策略改變自己店鋪的情況,確保寶貝質(zhì)量的同時(shí),提升店鋪的轉(zhuǎn)化率,營(yíng)造較為優(yōu)越的淘寶營(yíng)銷環(huán)境。

    成交記錄的下線是淘寶發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),也就意味著買家購(gòu)物上面需要進(jìn)行更新,賣家店鋪上面需要多花心思進(jìn)行改革。后期還會(huì)有越來越多的新變化,如:手機(jī)專享價(jià)的下線,鉆展按照點(diǎn)擊付費(fèi)等一些新的趨勢(shì),隨著淘寶行業(yè)的變化,不管是買家還是賣家都需要根據(jù)淘寶的變動(dòng)進(jìn)行前進(jìn),研究出正確的思路,不斷的探索。

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