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    三皇冠店鋪微淘運營案例分享

    2016-02-12 09:04:31 人氣:3875

    現(xiàn)在淘寶無線端已經(jīng)成為很多店鋪的主要流量來源,無線端很明顯就是淘寶未來的一個發(fā)展趨勢,因此無線端流量也成為賣家們的必爭之地,今天就和大家講講如何做好微淘運營給無線端引流。

    先給大家介紹一下店鋪的具體情況。

    該店鋪是一家三皇冠店鋪,主營為女裝/女士精品類目,二級類目下的產(chǎn)品分布眾多,其中成交較好的有“毛針織衫”“毛衣”等類目,客單價處于75-100間,衣服風(fēng)格統(tǒng)一,均為“韓版風(fēng)”。

    微淘運營初期數(shù)據(jù)情況:

    微淘運營

    微淘運營

    微淘運營

    分析:從店鋪接手前的微淘粉絲基礎(chǔ)來看,達到了1w左右,粉絲基礎(chǔ)較好,但從流量角度來看,10.19-11.19期間最高uv也只是達到了100左右,是非常低的,從微淘轉(zhuǎn)化角度來看,成交雖然幾乎每天都有,但非常偶然,時斷時續(xù)。總體來說微淘方面還是具有一定潛力可以挖掘,同時可以作為店鋪流量引進的另一渠道。

    那么如何去規(guī)劃好微淘的引流節(jié)奏呢,請聽小編一一道來:

    一、店鋪人群分析

    第一步:確定目標(biāo)人群(抓住粉絲的“胃”)

    1、我的粉絲在哪里?他們喜歡什么?

    微淘運營

    微淘運營

    打開會員營銷中心,在客戶畫像中可以看出,店鋪主要面對的人群居多為18-29歲的年輕女性,且在綜合消費層級中屬于偏高的水平,相對來說是具有一定的購買力,在興趣愛好中,我們可以看出在客戶群體中,“戀愛中”“美麗教主”“白富美”“時尚靚妹”等人群居多,此部分人群對自己的裝扮會比較關(guān)注,注重外在形象。

    2、我的粉絲還喜歡什么?

    微淘運營

    微淘運營

    從該店鋪寶貝的成交評價來看,用戶更多關(guān)注的是搭配以及寶貝穿上身是否能體現(xiàn)出氣質(zhì)的問題,這可以作為微淘推送的“噱頭”進行微淘編輯,吸引關(guān)注。

    第二步:引流節(jié)奏規(guī)劃(“流量”快到碗里來)

    結(jié)合第一步中對店鋪人群的分析以及本身店鋪類目二級類目產(chǎn)品較多的情況,微淘推送以每周一個類目作為噱頭進行推送,主要結(jié)合三方面:店鋪上新、潮流搭配知識,選購產(chǎn)品建議。

    推送時間安排:微淘在流量方面與無線端的碎片化時間瀏覽是分不開的,因此,在推送微淘時還要選好時間節(jié)點,0:00-1:00、8:00-10:00、13:00-14:00、18:30-19:30、22:00-23:00。這幾個時間內(nèi)段,正是上班族、學(xué)生的空閑時間,坐車坐地鐵等,打發(fā)玩手機占比是最多的。這個時候會看一些微博,聊微信,看八卦,逛淘寶等,所以選擇在這個時間段重點發(fā)布廣播,吸引粉絲。

    微淘推送安排如下:

    微淘運營

    第一周數(shù)據(jù)體現(xiàn):

    例子1:

    微淘運營

    例子2:

    微淘運營

    例子3:

    微淘運營

    第一周微淘流量情況:

    微淘運營

    從第一周的微淘推送情況來看,流量較之前有了較大的提升,日均uv達到了將近1000,推送的內(nèi)容也受到了粉絲的瀏覽和關(guān)注。

    二、總體數(shù)據(jù)體現(xiàn)

    經(jīng)過了幾周微淘的運作,目前總體數(shù)據(jù)情況如下:

    微淘運營

    微淘運營

    微淘運營

    店鋪無線流量情況:

    微淘運營

    微淘在流量方面有了較大的突破,目前日均uv穩(wěn)定在1200左右,成交方面也從之前的偶然變?yōu)榱诉B續(xù),且有上漲的趨勢,從總體微淘數(shù)據(jù)來看,近30天來上漲了將近1w粉絲,同時對總體店鋪流量和成交方面也有一定的促進作用。

    微淘流量作為目前免費流量的組成部分,其重要性不言而喻,微淘運營工作不是“三天打魚,兩天曬網(wǎng)“,需要創(chuàng)新以及堅持不懈的推送,頻率最好保持為每日一條。其中關(guān)鍵步驟在于前期對店鋪人群畫像進行分析,明白關(guān)注店鋪的人群屬于哪一類人,他們喜歡的是什么類型的微淘,比如保健品類目的商家,在推送方面可以多結(jié)合”養(yǎng)生“來吸引粉絲關(guān)注。同時做好微淘的推送規(guī)劃,相信粉絲和流量一定會得到很大的提高。

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