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    三皇冠店鋪微淘運營案例分享

    2016-02-12 09:04:31 人氣:3573

    現在淘寶無線端已經成為很多店鋪的主要流量來源,無線端很明顯就是淘寶未來的一個發展趨勢,因此無線端流量也成為賣家們的必爭之地,今天就和大家講講如何做好微淘運營給無線端引流。

    先給大家介紹一下店鋪的具體情況。

    該店鋪是一家三皇冠店鋪,主營為女裝/女士精品類目,二級類目下的產品分布眾多,其中成交較好的有“毛針織衫”“毛衣”等類目,客單價處于75-100間,衣服風格統一,均為“韓版風”。

    微淘運營初期數據情況:

    微淘運營

    微淘運營

    微淘運營

    分析:從店鋪接手前的微淘粉絲基礎來看,達到了1w左右,粉絲基礎較好,但從流量角度來看,10.19-11.19期間最高uv也只是達到了100左右,是非常低的,從微淘轉化角度來看,成交雖然幾乎每天都有,但非常偶然,時斷時續。總體來說微淘方面還是具有一定潛力可以挖掘,同時可以作為店鋪流量引進的另一渠道。

    那么如何去規劃好微淘的引流節奏呢,請聽小編一一道來:

    一、店鋪人群分析

    第一步:確定目標人群(抓住粉絲的“胃”)

    1、我的粉絲在哪里?他們喜歡什么?

    微淘運營

    微淘運營

    打開會員營銷中心,在客戶畫像中可以看出,店鋪主要面對的人群居多為18-29歲的年輕女性,且在綜合消費層級中屬于偏高的水平,相對來說是具有一定的購買力,在興趣愛好中,我們可以看出在客戶群體中,“戀愛中”“美麗教主”“白富美”“時尚靚妹”等人群居多,此部分人群對自己的裝扮會比較關注,注重外在形象。

    2、我的粉絲還喜歡什么?

    微淘運營

    微淘運營

    從該店鋪寶貝的成交評價來看,用戶更多關注的是搭配以及寶貝穿上身是否能體現出氣質的問題,這可以作為微淘推送的“噱頭”進行微淘編輯,吸引關注。

    第二步:引流節奏規劃(“流量”快到碗里來)

    結合第一步中對店鋪人群的分析以及本身店鋪類目二級類目產品較多的情況,微淘推送以每周一個類目作為噱頭進行推送,主要結合三方面:店鋪上新、潮流搭配知識,選購產品建議。

    推送時間安排:微淘在流量方面與無線端的碎片化時間瀏覽是分不開的,因此,在推送微淘時還要選好時間節點,0:00-1:00、8:00-10:00、13:00-14:00、18:30-19:30、22:00-23:00。這幾個時間內段,正是上班族、學生的空閑時間,坐車坐地鐵等,打發玩手機占比是最多的。這個時候會看一些微博,聊微信,看八卦,逛淘寶等,所以選擇在這個時間段重點發布廣播,吸引粉絲。

    微淘推送安排如下:

    微淘運營

    第一周數據體現:

    例子1:

    微淘運營

    例子2:

    微淘運營

    例子3:

    微淘運營

    第一周微淘流量情況:

    微淘運營

    從第一周的微淘推送情況來看,流量較之前有了較大的提升,日均uv達到了將近1000,推送的內容也受到了粉絲的瀏覽和關注。

    二、總體數據體現

    經過了幾周微淘的運作,目前總體數據情況如下:

    微淘運營

    微淘運營

    微淘運營

    店鋪無線流量情況:

    微淘運營

    微淘在流量方面有了較大的突破,目前日均uv穩定在1200左右,成交方面也從之前的偶然變為了連續,且有上漲的趨勢,從總體微淘數據來看,近30天來上漲了將近1w粉絲,同時對總體店鋪流量和成交方面也有一定的促進作用。

    微淘流量作為目前免費流量的組成部分,其重要性不言而喻,微淘運營工作不是“三天打魚,兩天曬網“,需要創新以及堅持不懈的推送,頻率最好保持為每日一條。其中關鍵步驟在于前期對店鋪人群畫像進行分析,明白關注店鋪的人群屬于哪一類人,他們喜歡的是什么類型的微淘,比如保健品類目的商家,在推送方面可以多結合”養生“來吸引粉絲關注。同時做好微淘的推送規劃,相信粉絲和流量一定會得到很大的提高。

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