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    數據化運營店鋪(四):如何基于店鋪利潤做一個店鋪操盤手?

    2016-04-27 09:40:49 文/飄之逍遙 人氣:4487
    如果我們通過單品營銷數據不斷放大,衍伸到店鋪產品線運營,大家應該對這句話熟悉“全淘寶只有30%的天貓賺錢,70%的天貓都在賠錢”的說法,同時也就不難推斷部分商家年度營業額可能上千萬,年終盤點時,才發現自己還是虧損狀態,更不用說庫存尾貨帶來的損耗和第二年的運營預算了。今天我就這個問題進行接地氣較為深入式地數據分析:
     
    產品利潤:
    在我們分析之前有幾個重要概念,需要事先和大家溝通一下。
    產品毛利和定價數據分析:
    產品毛利=產品營業額-產品成本
    產品成本率=產品成本/產品售價
    產品毛利率=1-產品成本率
     
    產品售價的制定細則:
    需要說明一下, 如果你的商品出倉成本是:
    數據化運營店鋪(四):如何基于店鋪利潤做一個店鋪操盤手?
    30元,那么你想控制的毛利在50%,那么這個時候你預估的正常售價是59元,而一口價,我們一般情況下是在此上進行打折的,如果我們為了后期報活動(相關活動對產品最低價有要求),一般情況下,我們取6折,這個時候一口價就定在99元,這樣以來,簡單的產品定價就已經完成了。
     
    產品純利和定價數據分析:
    產品純利潤=產品營業額-產品出倉成本-廣告營銷成本-平臺扣點-淘客花費-退貨損耗-人力等固性成本。
    換一個理解方法:
    產品純利潤=產品營業額*(1-產品毛利率-廣告營銷占比-平臺扣點-淘客占比-退貨損耗率-人力成本率-固性成本率-尾貨率)。
     
    接下來,我們對影響產品純利收益的各個環節進行數據探討分析。
     
    產品營業額:
    很多時候,我們并沒有精準計算產品運營所產生的利潤,我們往往會片面追求營業額,認為營業額越高,ROI越高,那么產生的利潤就越高,拿到的提成就越高。之前我在第三次分享的文章里,有清晰的數據分析,運營是團隊作戰,千萬不要忽視了退貨率、毛利率和人力成本率對產品利潤的榨取,千萬不要忽視了產品和客戶服務體驗,畢竟“產品+服務”是一切銷售的根本,當然銷售手段也非常重要。
     
    細致嚴謹,就必須利用數據變化作為判斷事物地行進方向,改變思維。
     
    關于為何店鋪營業額高,ROI高,然而店鋪卻出現虧損狀態現象,大家可以借助其他相關數據分析,做到盈利效果了然于胸,數據化運營相關的財務報表還是要學會如何去制作的。
     
    產品毛利率:
    一般情況下,毛利越高越好。在線下某些品牌,毛利我相信可以占比到200%以上,但是在線上,大家要知道,對于真實買家而言,貨比三家非常非常方便,加上淘寶搜索個性化搜索,“尋找相似和同款”,部分買家會優先選擇較低價格的商品,這也是現在流失率越來越高的主要原因之一,尤其是對于相關店鋪附加值不夠吸引人的前提下,這一點要十分重要。
    數據化運營店鋪(四):如何基于店鋪利潤做一個店鋪操盤手?
    關于產品價格,淘寶搜索引擎根據不同的關鍵詞,不同的產品價格區間,按照一定的搜索排名規則,匹配不同的流量人群。因此,我們在控制毛利率的時候,還要考慮淘寶搜索、天貓搜索以及運營推廣選擇的關鍵詞,確定優化的價格區間,以爭取獲取更多流量的展現機會。
     
    廣告營銷成本率:
    淘寶電商平臺是一個流量平臺,“漏斗式”分配流量,不知道大家有沒有聽說這個概念?在我們根據實際情況提出營業需求的時候,就不得不考慮投放的付費廣告,付費廣告占比通過什么樣的運營手段控制到一定百分比,是一件非常重要的事。
     
    一般來說,就拿每日廣告投放金額=昨日營業額的*(10%-15%)。這些投放的廣告如何根據淘寶的變化、寶貝的變化和競爭對手變化,針對性投放不同的廣告,以產生更多的效益值,是一件十分重要的事情。這就關系到直通車、鉆石展位甚至聚劃算活動的營銷策劃,比較考驗運營團隊和產品企劃團隊的實力。
     
    平臺扣點:
    如果是天貓,根據不同行業,扣點占比也是不同的,這個無法避免,例如:女裝/女士精品,日常穩穩5%的營業額扣點+0.5%的天貓積分,這個硬性花費成本我們也必須計算在內,如果是C店,日常就沒有這筆花費,聚劃算等活動另算。
     
    淘客占比:
    淘寶客流量官方歸結于付費流量,除了官方”愛淘寶”的通投、如意投以及自定義招募計劃之外,站外也存在大量的淘客資源。
     
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