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    數(shù)據(jù)化運營店鋪(八):產(chǎn)品線規(guī)劃之產(chǎn)品定位

    2016-05-05 10:27:40 文/飄之逍遙 人氣:4871
    在做店鋪產(chǎn)品線規(guī)劃的時候,產(chǎn)品定位充當了一個非常重要的角色,關(guān)于如何進一步理解產(chǎn)品線,如何對店鋪產(chǎn)品線進行數(shù)據(jù)化規(guī)劃。產(chǎn)品定位是第一關(guān),也是必須要學會調(diào)試和掌握的基本運營素質(zhì)。
    如果我們對產(chǎn)品的用戶需求都不是很了解的前提下,做店鋪產(chǎn)品線規(guī)劃又如何能夠做好呢?因此,我覺得很有必要在理解產(chǎn)品線如何規(guī)劃之前,需要對產(chǎn)品定位進行一些邏輯上的分析。我們知道,產(chǎn)品的核心轉(zhuǎn)化點在于用戶需求地挖掘和產(chǎn)品價格之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系導致的一個“度”地控制。
    既然是用戶需求,那我們首先就必須理解產(chǎn)品所對應人群的特定需求。同時對產(chǎn)品所在淘寶競爭環(huán)境、淘寶平臺規(guī)則以及團隊對產(chǎn)品包裝實力進行一定深度的理解。這就勢必會引起產(chǎn)品定位的概念。
     
    關(guān)于產(chǎn)品定位:我們很多時候會利用淘寶指數(shù)就行定位分析:
    例如,我們通過關(guān)鍵詞“薄款羽絨服”,在shu.taobao.com輸入獲取下面這張截圖。
    數(shù)據(jù)化運營店鋪(八):產(chǎn)品線規(guī)劃之產(chǎn)品定位
    我們通過淘寶指數(shù)市場細分,可以看出這個關(guān)鍵詞對應的人群權(quán)重主要是“女裝/女士精品”類目,但注意的是,并不是說這個關(guān)鍵詞所對應的搜索引擎展現(xiàn)的寶貝是“女裝/女士精品”。我們通過搜索引擎去觀察,發(fā)現(xiàn)淘寶默認“薄款羽絨服”展現(xiàn)的寶貝并不是“女裝/女士精品”而是“男裝/羽絨服”。
    數(shù)據(jù)化運營店鋪(八):產(chǎn)品線規(guī)劃之產(chǎn)品定位
    通過上面這個實例證明,關(guān)鍵詞所在類目權(quán)重高的寶貝并不一定是淘寶搜索引擎所推薦的寶貝,所以我們要換一個關(guān)鍵詞,以“薄款羽絨服女”為例,進行人群分析。
     
    再通過“市場趨勢”分析,我們可以看到下面這些圖表:              
    數(shù)據(jù)化運營店鋪(八):產(chǎn)品線規(guī)劃之產(chǎn)品定位
    數(shù)據(jù)化運營店鋪(八):產(chǎn)品線規(guī)劃之產(chǎn)品定位
    通過這個關(guān)鍵詞“薄款羽絨服女”,我們可以查看,關(guān)鍵詞所匹配的人群性別占比丶買家等級以及購買力情況。
     
    “薄款羽絨服女”對應的人群:
    性別上:71%為女性,29%為男性,女性需求為主。
    喜好度上:人群年齡覆蓋面比較廣,說明關(guān)鍵詞精準度還不夠。
    買家等級:主要偏向于淘寶購物中級以上的買家,如果你的成交記錄都是“心心”級別的,那你就要小心了。
    消費層級:主要偏向于中高級的真是用戶,這部分人具有一定的消費能力。
     
    通過上面這種分析方法,我們對店鋪產(chǎn)品定位的時候,其實已經(jīng)有了一個“泛”的認識,實際上在進行精準匹配定位的時候,還需要不斷去調(diào)試、去深入、去總結(jié)、再調(diào)試再總結(jié)再分析。
     
    產(chǎn)品定位必須考慮的最重要的一個點:購買力!寶貝能否形成良好的轉(zhuǎn)化:于商家而言,依賴于產(chǎn)品本身、市場切入機制以及銷售手段等。
    于用戶而言,更加關(guān)心的是自身需求和產(chǎn)品價格。因為,在有確切需求的前提下,如果產(chǎn)品價格對應的購買力已經(jīng)超出了用戶購買預算,就算用戶真的非常非常喜歡,但形成轉(zhuǎn)化的可能性是比較低的,因為,不是用戶不喜歡,而是用戶買不起。所以,關(guān)于產(chǎn)品價格控制在產(chǎn)品定位環(huán)節(jié)里是非常非常重要,我們的產(chǎn)品定位必須要綜合考慮多方面,從而進行一個非常合理的產(chǎn)品定價。
     
    我們必須首先考慮下面幾個點:
    1.產(chǎn)品店鋪定位:定位款、流量款還是利潤款?
    定位款:
    主要是指店鋪的關(guān)聯(lián)款和搭配款。因為,店鋪里總會有很多寶貝的市場反饋數(shù)據(jù)是不太好的,對于這樣的寶貝帶動的人氣也是非常低的,如果花費大量的人力、物力和財力去主推這款寶貝,從根源上而言,選擇就發(fā)生了錯誤,選擇錯誤,后面很多的運營工作產(chǎn)生的性價比和效益是非常低的。因此,對于這樣的寶貝,我們最好是通過店鋪內(nèi)部的免費流量進行滲透,做好店鋪產(chǎn)品線流量的疏導工作,以形成更加高效的轉(zhuǎn)化從而帶動流量價值地提高。
     
    流量款:
    主要是指能為店鋪帶來大量優(yōu)質(zhì)流量的產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品無論是在款式和細節(jié)上,還是對產(chǎn)品的出倉成本上,都能進行一定程度地控制,然后再合理利用活動或者搜索搶占市場先機的運營手法。
     
    如果是上活動,就必須做好相關(guān)的關(guān)聯(lián)搭配;如果是利用搜索搶占市場先機,在現(xiàn)有個性化搜索“成熟”的年代,走穩(wěn)扎穩(wěn)打的運營控制模式,是一件非常重要的事。將每一分錢的廣告用到該用的地方(由于牽涉到的運營知識非常廣泛,今天由于時間和主題內(nèi)容關(guān)系,關(guān)于這一點我們就不深入探討了!)。力求將收益做到最大,損益風險做到最低。
     
    利潤款:
    主要是指搜索爆款和聚劃算款,在我們選擇利潤款的時候,當拿到產(chǎn)品,一定要考慮產(chǎn)品的成本、產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的細節(jié),因為產(chǎn)品成本直接關(guān)系到我們獲取的利潤,產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到是否能夠提高寶貝人氣值,以獲取盡可能高的排名權(quán)重,從而盡可能獲取更多搜索流量和降低直通車花費。
     
    2.類目主打關(guān)鍵詞,淘寶搜索引擎默認的價格展示區(qū)間
    以“薄款羽絨服女”為例,我們知道不同的關(guān)鍵詞對應的是不同的精準人群,關(guān)鍵詞所在的下架時間選擇對應的是關(guān)鍵詞的競爭力。我們需要考慮下面幾個點:
    a.淘寶搜索為使流量價值最大化,必將針對市場特性尋求更加適合消費者購買力的價格區(qū)間,這樣的產(chǎn)品定位權(quán)重是比較高的,因此我們通過定價選擇產(chǎn)品的時候優(yōu)先選擇這樣的產(chǎn)品。 
    b.可以利用生e經(jīng)專業(yè)版的類目市場進行深入分析,找出去年同期搜索引擎推薦的最優(yōu)價格區(qū)間,這種方法比較繁瑣,有興趣的可以下來自己去分析。 
    c.最便捷地方法,是選定我們主打關(guān)鍵詞,通過這個關(guān)鍵詞去搜索相關(guān)寶貝,查看搜索引擎優(yōu)先推薦的價格區(qū)間,我們參見下面截圖為證。
    數(shù)據(jù)化運營店鋪(八):產(chǎn)品線規(guī)劃之產(chǎn)品定位
    我們通過上面的搜索引擎推薦的價格區(qū)間:
    415-700的價格用戶喜歡的占比大概在40%;
    154-415的價格用戶喜歡的占比大概在25%;
    700-1100的價格用戶喜歡的占比大概在22%。
    注意,這里的價格是折扣后的價格,不是“一口價”。
    d.關(guān)鍵詞“豆腐塊”,關(guān)鍵詞的折扣價格區(qū)間。
    數(shù)據(jù)化運營店鋪(八):產(chǎn)品線規(guī)劃之產(chǎn)品定位
    很多品類所在的大詞,雖然已經(jīng)固定分配了部分大賣家,不過還是有很多精準長尾關(guān)鍵詞是可以爭取的。
    上面這個關(guān)鍵詞“薄款羽絨服女”所在的豆腐塊價格區(qū)間是280-450之間,如果我們選擇主推這個關(guān)鍵詞,那么我們對應的寶貝折扣價也最好在這個區(qū)間內(nèi),如此迎合搜索引擎推薦特點,從而創(chuàng)造了上豆腐塊的必備條件。
    因此,如果我們在運營的過程中,希望我們的寶貝能夠上豆腐塊資源位,那么這個時候我們的產(chǎn)品價格選擇就要酌情考慮這個因素。
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