在大數據時代的今天，多多了解數據應用的背景和整體現狀，對于賣家學習如何使用數據，并從中掌握方法大有裨益。

    由甩手網用戶調研中心根據實地商家走訪，及問卷調研回收的7321份有效數據顯示，通過這些賣家們在店鋪運營過程中數據的使用情況，大抵可以了解目前賣家們對于數據的整體運用和運營概況，以及在數據使用中存在的不足之處。

    為什么要看數據

    賣家查看數據，能夠更好地做到監控店鋪和了解行業/競品的市場競爭情況，從而在店鋪運營過程中做出及時的調整及優化。

    目前，淘寶上30%的賣家會根據數據分析對超過一半的工作量進行調整。細化到賣家的等級，我們會發現，天貓賣家根據數據做調整的工作比例大于集市賣家，且存在這樣一種現象，日發單越高的賣家，根據數據分析做店鋪調整優化的工作比例也會越大。

    由誰來看數據

    大多數情況下，店長仍是負責數據分析的主要角色，其次是運營主管、數據部門負責人，也有21.2%的店鋪表示并沒有使用數據進行運營。通過賣家星級細分發現，相比星級和鉆級賣家，冠級和天貓賣家有專門部門、專人來負責數據分析的占比更多。

    怎么去看數據

    面對海量數據，大多數想必也會發懵。這當中包含對數據的查看、分析和應用。75%的賣家除了會去看數據，也會對數據進行分析；超過4成的賣家會運用到數據分析的結果，對店鋪進行調整優化。隨星級增加，集市賣家對數據分析和應用的層次明顯更加深入，他們對數據進行系統分析并根據分析結果做調整、應用的比例明顯上升；天貓賣家尤其突出。

    在哪里看數據

    47%賣家中心的數據模塊，近7成用戶，使用淘寶官方工具進行數據分析。

    賣家星級越高，賣家使用官方和第三方工具進行數據分析的比例越大；日發單越高，賣家使用官方和第三方工具進行數據分析的比例越大。

    數據報表

    通過整理數據報表，可以直觀系統地讓賣家了解店鋪運營的情況，對于賣家的重要性可見一斑。受訪中的44.3%賣家會將數據進行整理并形成日常數據報表，隨著星級增高，賣家會整理產出報表的比例顯現出增高的趨勢；超過7成的天貓賣家會整理形成日常的數據報告，大致存在以下幾種情況：

    無論目前正在做、還是認為有必要形成報表的賣家，對店鋪日常銷售總覽、流量來源及占比的需求都最旺盛，可以算作基本需求；

    天貓賣家目前通過自身店鋪來采集整理數據的行為比較旺盛，同時，這部分賣家認為直通車或鉆展推廣情況、寶貝銷量跟蹤、競品分析等，更需要形成日常報表；

    目前冠級賣家對直通車或鉆展推廣情況、寶貝銷量跟蹤、新品銷量跟蹤、競品分析等數據方面的采集整理尤為重視，對寶貝銷量跟蹤和競品分析形成日常報表的的需求愈發強烈。

    賣家運用數據的痛點和需求

    冠級賣家對于更方便應用數據和完善數據報表的需求更為旺盛；星級賣家對于培訓的需求相比其他層級賣家更強烈；日發單細分發現，日發單越高，對于數據報表的需求越大。天貓賣家除了對工具方面（第三方安全、完善的工具功能）需求比較大之外，其他方面的需求也比較高。