“來往”是什么玩意?關(guān)于淘寶來往,估計(jì)很多玩過微信的朋友們都很清楚,來往的出現(xiàn),給一般喜愛淘寶的賣家、買家?guī)砀R簦黾淤I賣雙方之間的互動(dòng)與交流。不論我們身處何方,只需一個(gè)來往,便可以把地域位置縮短無數(shù)倍,拉近雙方的距離,不管我們有什么新鮮事物,只需一個(gè)來往動(dòng)態(tài),便可以讓我們的好友第一時(shí)間分享我們的喜悅與悲傷。
也許很多賣家朋友都沒有想過用來往打造網(wǎng)店社區(qū)營(yíng)銷的核心用戶圈,也不懂得怎么去利用它打開我們的核心用戶圈,更好的為我們管理客戶,如何做到這些,首先我們要了解下列信息,才能更好的去利用來往打造我們的核心用戶圈:
一、要利用來往,就必須了解來往,了解什么是來往,怎么注冊(cè):來往其實(shí)說白了就是新一代的好友互動(dòng)平臺(tái),它有一個(gè)最強(qiáng)大的功能,就是支持“閱后即焚”,它可以實(shí)現(xiàn)多人聊天,傳遞語(yǔ)音圖片信息,可以隨時(shí)隨地分享動(dòng)態(tài)給好友,還可以圍繞一個(gè)主題進(jìn)行扎堆,下載來往還有機(jī)會(huì)贏得大獎(jiǎng)。
二、要想利用它去打造社區(qū)營(yíng)銷的核心用戶圈,我們就必須了解什么是社區(qū)用戶:所謂的社區(qū)用戶,普通的說法就是登陸登陸社區(qū)瀏覽帖子或者發(fā)表言論的社區(qū)網(wǎng)民,這些用戶都是固定的用戶圈,我們要懂得適時(shí)的去抓住他們,從而把他們變成我們網(wǎng)店社區(qū)用小的核心用戶。
三、那么社區(qū)核心用戶的價(jià)值有哪些,體現(xiàn)在哪些方面呢:社區(qū)用戶專業(yè)人士把其分為三種,核心、普通和瀏覽用戶,當(dāng)然核心用戶的價(jià)值是最大的,它對(duì)于社區(qū)用歸屬感,他們能最大程度的成為我們真正的網(wǎng)店核心用戶,并且?guī)?dòng)我們的社區(qū)營(yíng)銷,成為我們忠實(shí)的客戶群體。
四、如何利用來往做好網(wǎng)店?duì)I銷:說了那么多,其實(shí)很多賣家朋友最關(guān)注的還是如何利用它為我們做好網(wǎng)店?duì)I銷,以下為您支幾招:
1、心動(dòng)不如行動(dòng),安裝來往客戶端迫在眉睫:想要利用來往做好網(wǎng)店?duì)I銷,必須擁有這個(gè)客戶端才可以為讓我們更好的進(jìn)行營(yíng)銷體驗(yàn)。
2、我們的每一個(gè)購(gòu)買用戶,都可以把他們發(fā)展為我們的來往好友:不論是哪一個(gè)跟我們購(gòu)買過的用戶,都有可能成為我們店鋪的老顧客,帶來回頭率,那么如果成為我們的來往好友,可以更好的實(shí)現(xiàn)我們與買家之間的交流與溝通,更好的做好我們的網(wǎng)店?duì)I銷。
3、利用好來往的動(dòng)態(tài)發(fā)布,發(fā)表有利于店鋪營(yíng)銷的言論:對(duì)于賣家而言,我們所有發(fā)布的動(dòng)態(tài)都是難能可貴的,能帶來一定的營(yíng)銷效果的,但是很多賣家朋友都只局限于發(fā)布店鋪產(chǎn)品信息和店鋪鏈接,其實(shí)這樣會(huì)適得其反,引起網(wǎng)友的不滿,我們可以發(fā)布一些時(shí)下的熱點(diǎn)議題之類的帶動(dòng)來往好友之間的互動(dòng),在這些互動(dòng)中去穿插一些關(guān)于我們店鋪的動(dòng)態(tài)以及信息,更利于我們的營(yíng)銷更好的開展,從而打造我們獨(dú)一無二的網(wǎng)店社區(qū)核心用戶。
因?yàn)槭謾C(jī)用戶的直線上升,我們網(wǎng)店社區(qū)營(yíng)銷的重要性也逐漸的占了很大的比重,所以我們都必須把所有的淘寶移動(dòng)用戶端使用起來,增加我們的粉絲量,增加我們的曝光率,為我們的店鋪拔得頭籌。