在這篇分享之前,強(qiáng)調(diào)三點(diǎn),這至少可以讓你在運(yùn)營的時(shí)候少走一些彎路:
1. 在今年,店鋪層級很重要,不同的店鋪層級會直接決定你的自然搜索流量天花板,所以這個(gè)方法,能夠讓你有很大的機(jī)會做到同層級店鋪?zhàn)匀凰阉髁髁康谝唬侨绻氵€處在底層,你是無法超越頂層賣家的。
2. 這個(gè)方法建立的基礎(chǔ)是你選好款了,這個(gè)款是符合市場需求的,如果本身就不符合市場需求,再怎么努力也沒用。
3. 方法能不能成功,還要取決于你在執(zhí)行過程中的執(zhí)行力以及各個(gè)細(xì)節(jié)的把控,不管別的大咖多厲害,我還是無法相信一個(gè)人可以“保證”你能夠100%成功。
接下來就是實(shí)際的操作!
第一步:選出你的真正的競爭對手
怎么選?這個(gè)首先抱歉,你必須得有生意參謀,因?yàn)橐郧颁N量沒有隱藏的時(shí)候,我們可以直接在前臺完成這件事情,但是現(xiàn)在你只能借助生意參謀。
打開生意參謀——市場行情——商品店鋪榜——行業(yè)粒度
首先看這個(gè)截圖的說明,選擇最近7天的數(shù)據(jù),這樣會更能反映商品的競爭狀況,并且可以最大限度的剔除一些偶然因素。然后找到你的葉子類目(最細(xì)的類目),選擇“所有終端”,如果你是淘寶賣家,就選擇淘寶,是天貓賣家就選擇天貓,另外,特意說明一下,如果你是一個(gè)剛開的新店(或者死店重新做),選擇“五星以下”,其他的就沒有太大的影響了。
然后下面看“熱銷商品榜”,按照一般的經(jīng)驗(yàn),第一頁的商品不用看,為什么?這個(gè)只能說是經(jīng)驗(yàn),行業(yè)銷量排名前10左右的,差不多都是要有較多付費(fèi)流量,活動流量等等。但是如果你是選擇的“五星以下”這個(gè)維度,那么就不用考慮這個(gè)了。
然后不管你賣什么,從款式、價(jià)位、品牌、規(guī)格等維度選出你最直接的競爭對手,尤其是前兩個(gè)維度,更關(guān)鍵,但是對于標(biāo)品而言,品牌維度就比較重要。競爭對手選擇三款即可,少了沒有代表性,太多了沒啥必要。
第二步:分析競爭對手的核心指標(biāo)
我們需要把競爭對手的核心指標(biāo)提煉出來,因?yàn)槲覀円颢@取同層級自然搜索流量的第一,就必須要要在核心指標(biāo)上超越他們。
1. 銷量增長幅度
在生意參謀里面,每一個(gè)商品后面都有一個(gè)“查看詳情”,找到商品后點(diǎn)擊他,注意一個(gè)小細(xì)節(jié),在選擇競品時(shí),差不多條件下,選擇交易增長幅度高的。比如下面16、17兩款產(chǎn)品,如果你覺得都是你直接的競爭對手,就選擇第17款
然后記錄這個(gè)數(shù)據(jù),每天觀察,連續(xù)觀察7天,然后用這個(gè)公式去計(jì)算某商品當(dāng)天的銷量增長率:
銷量增長率=(當(dāng)天訂單數(shù)昨天訂單數(shù))昨天訂單數(shù)
因?yàn)槟阌^察了三個(gè)商品,所以你會有三個(gè)銷量增長率,你要做到的就是每天你的銷量增長率都要是最高的那個(gè)銷量增長率1.5 倍左右。舉個(gè)例子吧:
假設(shè)你觀察的這三個(gè)商品,最高的銷量增長率是30%,那么你的銷量增長率就應(yīng)該是30%1.5=45%,如果你前一天的銷量是10個(gè),那么今天你就需要做至少14.5個(gè)銷量出來。OK,關(guān)鍵是這14.5個(gè)銷量如何做,下面會分析。
2. 分析他的累計(jì)評價(jià)詳情找到痛點(diǎn)
打開你競爭對手的寶貝頁面,你放心,一般只要被你選為競爭對手了,銷量都很不錯(cuò)了,累計(jì)評價(jià)詳情里面一定可以看到很多有意思的東西。看大家印象:
看紅框框起來的灰色的部分,“貓貓不喜歡”、“質(zhì)量一般”,前面的橙色好印象當(dāng)中,也有貓咪是否喜歡,質(zhì)量怎么樣的標(biāo)志,說明“貓咪是否喜歡”、“質(zhì)量好不好”是痛點(diǎn)。所以,你在做好評,做買家秀的時(shí)候,一定要有這兩個(gè)關(guān)鍵詞“貓貓喜歡吃”“質(zhì)量很好”,千萬不要出現(xiàn)不喜歡吃,和質(zhì)量不好的字樣。
3. 分析其流量來源
點(diǎn)擊商品后面的“查看詳情”,可以看到這個(gè)寶貝的流量來源:
這個(gè)你也要重點(diǎn)觀察,你看自然搜索流量的占比越高的,你越要重點(diǎn)關(guān)注,這個(gè)要結(jié)合第一點(diǎn)來考慮,比如你發(fā)現(xiàn)有一個(gè)競品自然搜索流量占比不管是PC端還是無線端,都是最高的,50%以上了,那么,哪怕這個(gè)競品的銷量增長率稍差一些,也要重點(diǎn)關(guān)注。
4. 分析競品的進(jìn)店關(guān)鍵詞
還是點(diǎn)擊“查看詳情”,往下拉,就可以看到進(jìn)店的流量關(guān)鍵詞:
這東西用處很大,你要每天關(guān)注一下,一會兒說干什么使!
第三步:第一周做你商品的基礎(chǔ)銷量
基礎(chǔ)銷量的做法我們分為三種情況:
1. 有老客戶并且能利用
這一般要么是重復(fù)性消費(fèi)品,要么就是衣服等等這種可多次購買的商品。前提是你已經(jīng)把這些老客戶在平時(shí)就很好的維護(hù)起來了,比如通過QQ群、微信群、公眾號等等。在這些地方發(fā)布老客戶新品優(yōu)惠廣告,一定要有力度,讓老客戶覺得自己真正得利了,平本,甚至虧一些都沒有關(guān)系。進(jìn)店方式很簡單,我一般要么就用淘口令,要么就用二維碼進(jìn)店。具體的破零數(shù)量看你店鋪的實(shí)際情況。老客戶原價(jià)拍,微信紅包返現(xiàn),記住,千萬不要用支付寶反。
2. 有老客戶但是不能利用
有了一定的客戶積累,但是商品本身往往只是一次性購買的東西,比如家具、燈飾等等。這類商品的操作很重要了,肯定需要找*手補(bǔ)單,但是怎么補(bǔ)。也分兩種情況,客單價(jià)很低,還有就是客單價(jià)比較高。
(1)客單價(jià)低
首先你必須保證*手的賬號安全,最好是符合你目標(biāo)人群的精準(zhǔn)*手。先短詞搜索,搜索競品流量最大的關(guān)鍵詞(PC端搜索),比如:
這個(gè)是競爭對手,你就搜索貓糧,然后找到你選取的競品,進(jìn)店瀏覽一會兒,不用咨詢,就瀏覽就可以。然后再增加關(guān)鍵詞,直到找到你的商品(注意,實(shí)在找不到的,就卡一下條件,最好是卡7+退貨,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),貨到付款等等,這樣做上兩三筆就差不多了,不要做多),然后進(jìn)店、咨詢、下單購買。
然后在第三天左右的時(shí)候,注意,開直通車,直通車的關(guān)鍵詞不要猶豫,不管是手淘還是PC端的直通車計(jì)劃,你所選擇的競品,進(jìn)店關(guān)鍵詞有什么,你就上什么(前提是保證相關(guān)),手淘卡首頁。前期根據(jù)實(shí)力,投入大一些。
(2)客單價(jià)高
依然保證*手的賬號安全,搜競爭對手的進(jìn)店關(guān)鍵詞,找到競爭對手的商品,進(jìn)店,注意,接下來跟上面客單價(jià)低的操作就有一些區(qū)別了。你要讓*手咨詢一下競爭對手,最好還收藏、加購,但是不下單購買。
隔天繼續(xù)搜索關(guān)鍵詞,但是這時(shí)候要找到你的店,還是卡條件找到你的店(如果找不到的話),然后收藏你的店、加購,還不購買。隔幾個(gè)小時(shí),把競爭對手的寶貝、你的寶貝都看一下,然后下單,買你的。
同樣,第三天左右的時(shí)候,開直通車,操作跟上面客單價(jià)低的一樣。
3. 沒有老客戶的新店
也就是新店,新店破零不用太害怕,找安全小號搞一些就行,二維碼、淘口令、*比較長的關(guān)鍵詞都沒事兒,但不要太猛。這樣接下來你在第一周的時(shí)候,肯定會有自然搜索的進(jìn)店關(guān)鍵詞了,搜索引擎給你什么詞,你就開始干什么詞。
第四步:從第二周開始全面超越你的競爭對手
從第二周開始,算上真實(shí)訂單,你要保證你訂單的增長率一定要超過你選擇的競品中最好的那個(gè)銷量增長率。可以加大直通車投入,可以去補(bǔ)單,補(bǔ)單的話就按照第三步的方法去補(bǔ)。
這里面注意一個(gè)問題:如果你選的競品出現(xiàn)了某一天三個(gè)商品的增長率都是向下的,那么你需要重新去選一下競品。
第五步:做好評和買家秀
就像前面提到的,你做出來的好評和買家秀,要包含痛點(diǎn),這個(gè)很大程度上需要通過補(bǔ)單來實(shí)現(xiàn)了。但是注意一點(diǎn),不要做成非常相似,非常一樣的好評和買家秀,很容易被滅的。這樣基本在一個(gè)月以后,你的自然搜索流量在同級別當(dāng)中,都可以到最前面了。
但是,就像我說的,一個(gè)方法能不能成功取決于很多因素,比如你的執(zhí)行力,你的店鋪基礎(chǔ)(如果你的店鋪基礎(chǔ)很差,剛違規(guī)過,剛被處罰過,動銷率很差等等),也可能會失敗的,所以,大家學(xué)的是思路!
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