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    無線端如何快速提高轉(zhuǎn)化率?

    2016-09-22 11:08:43 文/老炮兒就這樣 人氣:3736

    無線端現(xiàn)在已經(jīng)是買家的主要活動場所了,轉(zhuǎn)化率也是至關(guān)重要的!其實你應(yīng)該能想到,轉(zhuǎn)化率肯定會影響你的自然搜索表現(xiàn),因為在流量已經(jīng)到瓶頸的情況下,淘寶的搜索引擎一定會把重心轉(zhuǎn)移到“流量是否能夠充分利用”上面。而意味著流量是否被充分利用了,最明顯的兩個數(shù)據(jù)指標(biāo)就是:轉(zhuǎn)化率和客單價。

    所以今天閑來跟大家聊一聊轉(zhuǎn)化率的問題,如何去評判你的轉(zhuǎn)化率好還是不好?這主要是從三個角度上去思考:

    (1)跟同層同行均值去比較

    這是本著競爭公平性來的,打開生意參謀,在首頁的核心數(shù)據(jù)那里就可以看到你跟同層同行均值的比較結(jié)果。

    一般情況下的正常要求就是要高于同行同層均值,也就是說藍(lán)線在綠色線的上面,如果你能在同行同層優(yōu)秀上面(橙色線)就更好了。

    但是是不是跟同行比數(shù)據(jù)OK,店鋪就一定健康呢?或者這個轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)就一定健康呢?也不一定,因為你還要看下面兩種問題。

    (2)看趨勢

    你要看你的整個綜合轉(zhuǎn)化率的整體趨勢,因為一般情況下,如果進來的流量沒有太大幅度的變化的話(比如突然活動流量進來了,或者有被同行攻擊的情況等),那么你的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該是比較穩(wěn)定的(尤其是你的自然搜索流量、淘寶客流量、直通車流量都比較穩(wěn)定的時候)。

    如果出現(xiàn)了持續(xù)的明顯的下滑趨勢,這時候你就要分析一下原因了,有可能是大促前的正常下降(比如雙十一之前,轉(zhuǎn)化率下降幾乎是必然的);有可能是你的進店流量不精準(zhǔn)了(比如看一下你的進店關(guān)鍵詞,是不是跟以前相比差別比較大了);有可能更有優(yōu)勢的產(chǎn)品出現(xiàn)了,一般都是價格比你低的,質(zhì)量比你好的等等。

    如果出現(xiàn)持續(xù)下降的趨勢,尤其是在同行同層平均不變,而你持續(xù)下降的時候,一定要記得處理。

    (3)對比客單價水平

    高客單價的東西,轉(zhuǎn)化率必然會低,同樣的類目產(chǎn)品,價格高肯定比價格低轉(zhuǎn)化率要低一些。所以你判斷你的轉(zhuǎn)化指標(biāo)是否健康,你還應(yīng)該全面綜合考慮客單價的水平。

    如果你的客單價遠(yuǎn)低于行業(yè)均值的,你的轉(zhuǎn)化率即使高于行業(yè)均值,你也沒有什么需要開心的,因為很有可能你的自然搜索權(quán)重表現(xiàn)依然會很差。

    另外,大家還要切記一個很重要的問題:有的人的轉(zhuǎn)化率是***出來的。這時候如果你的*法不好的話,即使你沒有被查,比如你真實發(fā)貨了,什么都查不出來,也很有可能沒用。也就是說,你這個*的交易,沒有被查,這個訂單帶來的權(quán)重也不計算,計算的標(biāo)準(zhǔn)還是原來的轉(zhuǎn)化率。

    好了,了解了這些后,需要搞懂的就是如何全面提升轉(zhuǎn)化率,主要思考無線端。首先想想簡單的問題:哪些因素會影響無線端的轉(zhuǎn)化率。

    首圖、價格、流量精準(zhǔn)性、詳情頁設(shè)計、產(chǎn)品優(yōu)勢等等。理論上來講,只要是影響因素,就應(yīng)該去思考,所以相應(yīng)的優(yōu)化方法也從這些層面上處罰。

    1. 不同于PC端的首圖

    因為終端的不同,在PC端,消費者的轉(zhuǎn)化更依賴詳情頁,而在無線端,首圖的重要性就比較凸顯了。無線端首圖的優(yōu)化主要注意這樣幾點:

    (1)第一張圖的主要目的是吸引點擊率的,后幾張圖的目的是為了促進轉(zhuǎn)化的;

    (2)所以你在設(shè)計后面的幾張主圖的時候,就應(yīng)該把你這個商品的賣點盡可能的通過文案、拍攝等技巧表現(xiàn)出來;

    (3)比如你是一個相對低端的女裝,那么,消費者更關(guān)注的就是款式是否新穎,所以后幾張主圖就應(yīng)該從不同的側(cè)面去展示模特的上身圖;

    (4)而如果你是一個高端的女裝,那么消費者更關(guān)注品質(zhì),那么你在拍攝的時候就應(yīng)該在一些細(xì)節(jié)上把品質(zhì)感拍出來;

    (5)如果消費者是比較關(guān)注贈品的群體,那么你就應(yīng)該有一張圖,是展示贈品的,以此來促進轉(zhuǎn)化。

    2. 盡量的保證流量的精準(zhǔn)性

    決定轉(zhuǎn)化率非常關(guān)鍵的因素就是流量的精準(zhǔn)性,我們在這里主要談兩個,一個是自然搜索流量的精準(zhǔn)性,還有一個是直通車流量的精準(zhǔn)性。首先說自然搜索。

    自然搜索的流量來自于關(guān)鍵詞,當(dāng)然,必須承認(rèn),你的標(biāo)題寫好以后,很多時候你是要等著自然搜索引擎通過關(guān)鍵詞給你分配流量的,你也不知道會給你什么詞,換句話來說,你也沒辦法知道你的流量是不是精準(zhǔn)。但是,我們能夠肯定的是,隨著個性化推薦技術(shù)的發(fā)展,搜索引擎推薦的流量一定會越來越精準(zhǔn)。

    那么,我們有沒有辦法來進行一些干預(yù)呢?當(dāng)然可以!分這么幾個步驟:

    (1)選詞層面

    在選詞的時候,你每個寶貝都應(yīng)該有轉(zhuǎn)化核心詞,這個轉(zhuǎn)化核心詞是你在寫標(biāo)題的時候就應(yīng)該確定好的,然后在前期的時候,有意識的優(yōu)化幾單,這個權(quán)重就可以迅速的起來。我們舉個簡單的例子吧,比如你是賣連衣裙的(又特么的是這么俗的舉例):

    首先打開生意參謀,選擇市場行情——搜索詞查詢——輸入連衣裙——選擇最近7天的數(shù)據(jù)——選擇無線端——選擇“關(guān)聯(lián)修飾詞”

    把關(guān)聯(lián)修飾詞的數(shù)據(jù)提取到EXCEL表格里面,然后從里面去篩選最適合自己的關(guān)聯(lián)修飾詞,也就是說“核心轉(zhuǎn)化詞”。

    把這些數(shù)據(jù)提取出來后,計算一下“修飾詞競爭力”這個指標(biāo),搜索人氣*詞均點擊率*詞均支付轉(zhuǎn)化率,然后把修飾詞競爭力按照從大到小的順序排序。排序結(jié)束后,開始從第一個詞去挑,挑選跟自己的寶貝最匹配的修飾詞。比如,你找完了后,你發(fā)現(xiàn)最能展現(xiàn)自己寶貝優(yōu)勢的是“收腰”這個詞。

    也就是說你的這款寶貝,收腰的效果非常好。那么接下來,你就順著這個“收腰”,搭配連衣裙這個詞,開始布局長尾詞。還是在剛才的搜索框里面,搜索“連衣裙收腰”這個詞。然后最近7天的數(shù)據(jù),要無線端的,然后點擊“相關(guān)搜索詞”

    然后在保證詞精準(zhǔn)的前提下(跟寶貝屬性相匹配),選擇搜索人氣高的詞、點擊率高的詞、轉(zhuǎn)化率高的詞、在線商品數(shù)少的詞。

    好了,選完詞了,開直通車的時候也圍繞著“連衣裙收腰”這個關(guān)鍵詞。首圖設(shè)計圍繞“收腰”這個屬性。詳情頁圍繞“收腰”這個賣點。不交流不電商,更多問題大家可以看我派代作者介紹,聯(lián)系交流,之前做了一個非常全面的店鋪自我診斷思維導(dǎo)圖也會送大家,幫助大家自己診斷店鋪!

    然后你可以再重點針對“連衣裙 收腰”相關(guān)的關(guān)鍵詞,補單一些,注意真實發(fā)貨,用安全號,你會發(fā)現(xiàn),你跟“收腰”相關(guān)的關(guān)鍵詞權(quán)重會迅速的上來,更關(guān)鍵的是,這些關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化是很好的。

    (2)其他細(xì)節(jié)

    包括詳情頁的設(shè)計,包括賣點的提煉,客服的水平等等,這些寫的人都比較多,我就不啰嗦了。

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