賣家值得一看！淘寶創業5個月的失敗經歷

2016-10-31 11:51:20 來源：知乎文/張周人氣：7878

我是今年5月份開始辭職淘寶創業的，我的事情還得從3月份說起，我先前在上海一家社會組織工作了兩年，單位福利是出國旅游。按捺不住心中的喜悅，人生的第一次出國。旅游地是葡萄牙和西班牙，一路的景色和人文景觀以及建筑，都讓人驚嘆。我心中泛起了漣漪，如果我能帶家人一起出來玩該多好呀，得想辦法多賺點錢。

因為親人都在溫州工作，小時候也在溫州生活過六年，回國之后，我去溫州兩趟，考察女鞋市場，因為經驗不足和時間比較緊，也沒有深入了解，只是大概知道了鞋類市場的批發零售模式。于是回到上海，我開始做創業計劃書，加上手上僅有的10萬元，準備到溫州大干一場。

淘寶創業起步

4月底，我再次來到溫州，注冊成立了一家電子商務公司，并且注冊了一個商標Vegodne。5月底，我辭職了，帶著妻子一起來到了溫州。剛開始，我拉了兩名同學一起合伙，并且叫上一名做微商的朋友一起幫忙，開始我們的女鞋零售事業。從淘寶、微商等方面入手，打造一個屬于我們的社群圈子。

創業碰到的第一件事，一名合伙人退出了，因為對未來還不夠明晰，他打了退堂鼓。我作為創始人，知道這是創業中最正常的事，或許這也是好事，大浪淘沙嘛。

第一重要的是產品。產品哪里來，有以下幾個渠道：1、批發市場（溫州國際鞋城、老鞋城、國際淘寶城）；2、備貨的工廠；3、工廠下單。三種渠道中前兩種比較適合初期，因為不知銷量多大，減少備貨風險是最關鍵的。于是我們把鞋城全部掃一遍，把產品較好的檔口微信全部加了一遍，因為他們會把款式都發在朋友圈里。很多檔口都會提供拍好的鞋子照片，因為淘寶客戶和微商都是需要這種P過的漂亮的圖片。網上賣產品，特別是鞋服這類的，基本是賣圖片，因為圖片漂亮，才能吸引人來購買，所以有些產品圖片和實物多少有點區別。

這就好比女生用美顏相機拍的照片和本人肯定是有點差距的。我們開了一個淘寶企業店，裝修用的是350模板，詳情頁是網上下載的模板，然后參考了其他較好的店鋪，然后發布商品。淘寶店就這樣開起來了。店鋪需要不斷上新，然后就要不斷做圖，ps自己學過，所以美工是自己包了。店鋪上新半個月后，產生了第一筆訂單，然后我們讓批發檔口一件代發。后來這個訂單客戶追評說鞋子不好穿，還磨腳，然后我們打電話過去也沒人接，旺旺上與其溝通也沒有回，算是出師不利吧。后來我發現了一個不算規律的規律，就是能賣的起量的鞋子，穿起來都特別舒服，從來不會出現磨腳和不好穿的問題。

我的計劃書里曾經寫過，我們要賣真正舒適的鞋子，并且經過試穿后分享真實的穿后感給客戶。可是真正做這件事的時候，我們沒有做到。因為鞋子在批發檔口試穿是可以的，但是說要每雙寫出穿后感，前期來說還不太可行。

淘寶店在2016年來說流量是及其貴的，不開直通車，不做推廣，基本是個死店。淘寶店十個店九個*，還有一個準備*。我們就是那準備**的店。或許是從小接受的教育太正派了，我們幾乎沒*過。我們想通過做活動和講故事引流到我們的企業店里來。朋友有個天貓店，十來個工作人員，配備兩名**人員，天天**，一*就是上百單，據說銷量還可以。這個行業，媒體天天曝光，阿里天天說嚴打，可是這就是現狀。**是一個產業，有*淘寶、天貓的，有*新網站、新APP用戶注冊的，甚至于網絡上的眾籌、點贊、投票，都可以通過**來操作。自欺欺人成了這個社會公開的秘密。

我是一個比較擅長于活動策劃和做準備工作的人，市場推廣、品牌營銷方面我很弱，真的很弱。沒有渠道，甚至都不知道把推廣的錢用到哪里去。我們的淘寶企業店，四個月才100多單，很悲慘。

微商是目前來說的一個大趨勢，很多人討厭微商，因為微商天天*屏，賣的都是三無產品，然后制作些假的收費憑證，加上網絡媒體頻頻曝光微商傳銷，一時間微商幾乎成了騙子的代名詞。然而，微商只是缺少一個好的監管平臺，缺少好產品。假如有這么一個平臺，和市場監督管理局聯網，讓每個微商注冊成一個個體工商戶，統一管理，建立起微商監管和投訴機制，微商肯定也能正規化，三無產品也就將大大減少。既然處在這么一個時期，我們也希望發展微商。于是我們把周圍做微商的朋友以及合適的人加入我們的代理中來。然而，微商要求的是價格低。代理價最好就是出廠價，零售價最好比淘寶低，然后材質要比他們好。市場是公平的，這種產品我們提供不了，因為我們的產品主要是皮的鞋子，并且在市場上已經經過一手了，已經高于出廠價了，我們低利潤甚至零利潤給代理，也不能達到那么低的價格。再者，淘寶上價格是極其混亂的，有些商家為了沖量，甚至虧本銷售。然后，每出一款鞋子需要有貨，而批發檔口有很多是直接從備貨的廠一雙雙拿貨的，這導致供貨鏈太長，經常出現斷貨現象。我們也沒法好好解決這種問題，微商這條路問題很多。信任問題、價格問題、供貨問題，我們在這條路上停滯不前，偶爾有些單子，但利潤也不多。

做批發

隨著時間的推移，我們更加了解了這個行業，溫州的批發檔口分為兩種，一種是工廠直營的，一種是貿易形式的。前者的批發價格一般是出廠價+5元，后者是出廠價+10到20元。一個檔口會和多個工廠合作，特別是備貨的工廠。備貨的廠基本是小廠，主要出貨渠道就是這些貿易型的檔口以及阿里巴巴，主要供貨對象是淘寶賣家和微商。工廠會和很多檔口同時合作，以至于你到市場上經常會發現多個檔口產品一模一樣。產品沒有差異化，便是價格上的競爭。所以不同的檔口，有些加10塊錢，有些加15塊錢，還有些加20塊錢。其實都是一個廠的，檔口也都是到廠里拿貨的，能賣一雙賺一雙。

我們慢慢的把備貨的廠摸的比較清楚了，然后萌生出了一個想法，阿里巴巴上做批發。有想法立馬就去實踐嘛。此時注冊誠信通需要6688，而七月份前只要3688，沒辦法，貴也要注冊。誠信通很快注冊下來了，誠信通說的送價值幾千塊錢的裝修半個月后才用上，而且裝修的很難看。后來我們花了兩天自己重新做了裝修，雖然和好的比有差距，但是不至于難看。阿里巴巴有一個叫代銷市場功能，需要繳納3000元的消費者保證金，我們也很快的開通了。8月份很流行一款小紅鞋，美名曰爆米花。原版是阿迪達斯的款，福建仿的最快，然后就是溫州這邊的廠家仿。一時間市場上全部在賣這款小紅鞋，只是logo不一樣。后來，我們覺得這款小紅鞋可以做，于是上架到我們的阿里巴巴旺鋪上。我們的阿里巴巴旺鋪自從開通代銷市場，我們的客戶每天都在增加，小紅鞋也有了訂單。我們以為阿里巴巴我們可以做起來了，事情往良性發展。

8月下旬，我在發貨的路上，千牛上有了條旺信，我打開一看，小紅鞋被投訴嚴重侵權。我們很慌，產品被投訴，我們立馬下架了，并按照投訴方的電話號碼打過去，是空號，只有一個不知是否有用的郵箱。然后問了阿里巴巴的服務商，說要申訴就好了。我們申訴了，第二天，阿里巴巴判定我們嚴重侵權。于是我打電話聯系阿里巴巴客服，客服說只能要求對方撤訴，否者只能等到一年后系統才會清掉不良記錄。我說對方的聯系方式是空號，找不到人，就好像自己成了被告，我連跟原告溝通的機會都沒有了。阿里巴巴就不管我們小企業的利益么，我們也是付費用戶啊。客服不知該怎么回答了，就說實在沒辦法，說了句抱歉。過了幾天，我們的阿里巴巴旺鋪被清退代銷市場，說是風險評估不合格。我們很郁悶，產品下架了，不能一件代發了，淘寶客戶和微商客戶基本都不合作了。然后申訴無門，找原告撤訴更無門。至此，我們的阿里巴巴旺鋪進入了一個半死不活狀態。

堅持or not

我的另外一個合伙人回老家當代課老師，然后準備考公務員。我和妻子兩個人在堅持，想辦法，找出路。9月份，我們考察了杭州、常熟兩個大型的批發集散地，并且去了數十個工廠了解產品款式以及相應價格。我們準備到家鄉的二線城市開檔口，貨源渠道我們比一般的批發商更有優勢。考察了南昌之后，事可以做，只是時候未到，南昌在建設新洪城大市場，預計17年年底試營業，真正營業也要18年了。我們陷入了一個兩難的境地，堅持下去吧，奈何團隊、資金、銷售渠道，我們沒有一樣是有優勢的。錢所剩無幾了，堅持下去很難。創業五個月，我成了一個loser。

淘寶創業5個月的心得體會

1、淘寶零售，你會講故事、做網紅還是**買流量，除此之外難有它法。

2、批發檔口一件代發不是很靠譜，產品質量難得到保證，出現退貨即為虧本，而且非爆款時有斷貨現象。

3、產品三無情況嚴重，客戶不是傻子，買了一次就不見得買第二次。再者工商只是暫時未介入，所以選擇三無產品銷售請慎重。

4、樹立品牌意識，認真做好講故事，訴情懷，踏實做產品這幾件事。質量為王，質量不好的產品留不住客戶，更會把自己帶入惡性循環的圈子。所以要樹立品牌的時候，有錢做點公益或許更好一些。

5、微商正規化還有很長的路要走。大部分做微商是帶小孩的媽媽以及想賺點零花錢的女生。她們的目光不是在做事業，而是僅僅賺點錢而已。微商定位要慎重，要有賣點。

6、阿里巴巴上做批發，不能上架三條杠的鞋子，不能上架帶有仿版的鞋子，即使logo不一樣。因為阿里巴巴會顧忌大品牌的利益，為避免不必要的麻煩，所以還請慎重。

7、創業最重要的是團隊，其次是資金，然后才是渠道。我的創業失敗是極其典型的。

8、創業很辛苦，沒有休息日，每天都在思考怎么活下去，要創業的小伙伴一定要在三思。

9、我是一名90后，創業讓我對一些事情的看法更加的客觀，心智更加成熟，下一次創業，我肯定會選擇標準化的產品或者服務，快時尚過于快，不斷的產品變更，資金不足的話很難做起來。

今天分享我的淘寶創業失敗故事，是想告知那些在創業路上的小伙伴們能避開雷區，同時也希望我的這個經歷能幫助到各位！

轉載請注明出處（本文轉載于：http://m.qdxinzhong.com/school/infos19591.html）