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    微淘商家后臺2.0版上線,這些功能及操作手冊要了解

    2016-11-14 16:16:03 文/微淘 人氣:4825
    各位商家,你還在為微淘內容編輯工具豐富不滿嗎?還在為微淘效果數據、粉絲畫像發愁嗎?......,你不用擔憂,微調商家后臺2.0版從發布優化、數據完善、管理升級3個維度全面提升了微淘粉絲運營能力!
    注釋:現微淘后臺和微淘商家2.0后臺將并行一段時間,預計12月底下線,請各位商家盡快熟悉2.0后臺的操作。
    微淘商家后臺
    一、微淘內容發布優化
    文字編輯能力、GIF動圖上傳滿足商家對內容豐富度的需求;官方投票工具的上線,讓商家更好的與粉絲進行互動和激活。另外,微淘跨店清單與手淘導購鏈路打通,支持商家微淘內容多渠道透出(目前僅支持淘寶賣家),不讓優質商家內容『冬眠』。此外,商家圖片九宮格終于支持PC版本,期待很久的各位商家不要錯過(注:PC九宮格功能將在11月底上線)!
    微淘商家后臺微淘商家后臺
    二、微淘粉絲數據完善
    微淘數據,全面追蹤微淘內容效果數據,讓商家隨時知曉微淘內容發布的好壞、消費者是否喜歡,及時優化微淘運營方向。
    粉絲管理,包含粉絲運營數據和粉絲人群洞察數據。其中粉絲運營數據包含新增粉絲數(人)、取消粉絲數(人)、凈增粉絲數(人)、累計粉絲數(人)、收藏店鋪用戶數(人);粉絲人群洞察數據包含性別、年齡、地理位置、各類興趣愛好的粉絲人數占比(注:粉絲人群洞察將在11月底上線)… …
    微淘商家后臺
    三、微淘商家管理升級
    通過微淘商家后臺2.0商家微淘分層一目了然,商家可以清楚知曉目前本店鋪粉絲、微淘的運營現狀,還可以通過『晉級秘籍』提升商家分層,擁有更多的微淘權限。此外,微淘商家后臺2.0還為各位商家精選出商家微淘內容的優質案例,經驗分享,共同進步。
    微淘商家后臺微淘商家后臺
    操作手冊:
    PC九宮格圖集使用流程:
    1)發圖集的形式由標題+圖片,標題不超過140個字符,圖片最多不超過20張,最少不低于3張;
    微淘商家后臺
    2)商家選擇“添加圖片”,彈出選擇浮層,在浮層中添加對應的圖片;一條微淘最多支持添加20張圖片;
    微淘商家后臺
    3)如商家選擇成功后,選中圖片結果直接展示在編輯器中;支持商家為每張圖片添加描述文字,單個圖片的描述文字最多支持40個字符;支持商家刪除某張圖片;
    微淘商家后臺
    4)用戶編輯完成后,點擊提交,即生成微淘;該類微淘在手機淘寶中以九宮格形式展現。
    微淘商家發投票流程:
    1、商家發投票的入口
    1)在“發帖子”和“發清單”等微淘發布期內,都支持商家插入投票功能;商家可手動選擇添加;
    微淘商家后臺
    2、商家操作流程
    1)點擊“添加投票”,在浮層中填寫投票起始時間、投票類型、設置單選或多選和插入投票標題選項。
    微淘商家后臺
    2)目前投票支持三種類型:純文本、圖片投票、商品投票。純文本投票選項均為純文字;圖片投票選項支持圖片和文字;商品投票選項則為寶貝和文字。
    3)投票添加后,將處于帖子和清單頁面的最下面。
    微淘商家后臺微淘商家后臺
    4)目前一條內容僅能插入一個投票問題,后續將支持更多投票問題的插入。
    常見FAQ
    1、微淘商家管理后臺2.0版上線后,之前的無線運營中心后臺還能使用嗎?
    之前的無線運營中心后臺還可以繼續使用,考慮到新版后臺從功能點及性能上講都有很大的提升和優化,建議使用新版商家管理后臺。如有更新將另行通知~
    2、新版微淘商家管理后臺都有哪些功能?
    2.0版微淘商家管理后臺三大核心功能 :內容發布、優質案例和數據分析,相對于之前無線運營中心后臺,從如何提升內容質量,通過數據效果給予商家決策都有很明顯的提升。
    3、如何登錄新版微淘商家管理后臺?
    如果是商家帳號,點擊后臺地址https://scholar.taobao.com,輸入正確的帳號和密碼就可以登錄。系統會自動判斷是否為商家帳號。
    4、微淘商家后臺2.0能把之前無線運營中心的數據同步過來嗎?
    由于這是兩套不同的后臺,目前是沒有做數據打通和同步,建議如果要查詢歷史數據,可以登錄無線運營中心進行查詢。
    5、首頁中的數據是怎么不展示?
    首頁展示的數據為昨日微淘整體運營狀況,存在一定數據延遲情況,建議稍后再登錄或者*新后再看看
    6、2.0版本和老版數據口徑一致嗎?
    1)曝光量、閱讀量:曝光量為商家內容被消費者看到的UV,閱讀量為消費者點擊閱讀的PV。因為存在九宮格等內容形式,所以存在曝光量小余閱讀量的情況(注:曝光量暫未統計微淘二樓數據);
    2)引導成交:微淘2.0后臺的數據包含內容浮層引導成交數據(如上新商品浮層等),老版是不包含的。所以新版的數據更加完整,建議使用新版數據。
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