我的標(biāo)準(zhǔn)是:在大力開展推廣前,保證轉(zhuǎn)化率不低于同行同層優(yōu)秀賣家。好了,我們現(xiàn)在自己默默打開生意參謀,盯著自己的日均轉(zhuǎn)化率怒看一分鐘。
親,我們當(dāng)然要想辦法把轉(zhuǎn)化率盡可能的提升?。?/div>
轉(zhuǎn)化率要如何才能提升?
接下來我們要思考的問題是:轉(zhuǎn)化率跟哪些因素相關(guān),我們能夠馬上動手去做的又有哪些?
其實轉(zhuǎn)化率跟兩個東西密切相關(guān)。一個是流量的精準(zhǔn)度,另一個是店鋪的內(nèi)功。
流量的精準(zhǔn):讓精準(zhǔn)的標(biāo)簽人群進店,進店的都是想買的。
如何做到流量更精準(zhǔn)?---你首先得知道自己的店鋪人群標(biāo)簽是什么樣的,是男是女,多大年齡,來自哪里等等。(查看路徑:生意參謀--經(jīng)營分析--訪客分析--訪客分布和訪客占比)
店鋪的內(nèi)功:讓這些想買的人成交。做好以下幾點(包含但不僅限于):
主圖、詳情、賣點、評價及問大家。
而優(yōu)化店鋪的內(nèi)功,你可能馬上想到的就是,要做好商品,主圖、詳情,讓人有購買欲望。想法沒有錯,但很多中小賣家的做法是:隨便去抄抄TOP商家們的主圖、詳情,然后左看右看,覺得大功告成,并且好像已經(jīng)改無可改----還改啥?人家賣得最好的寶貝主圖、詳情也就這樣!
如果這么做,達到的效果就是不斷地同質(zhì)化,就變成了你和TOP商家賣的是一樣的產(chǎn)品,無異于以卵擊石。
我們要做的恰恰是差異化!
1、主圖:
舉個簡單的例子,比如“大米”的主圖:
全部都是一袋米+一碗飯的圖片,圖8就顯出了不同。
2、詳情:麻煩不要照抄TOP商品,詳情需要的是適合你的產(chǎn)品的側(cè)重點和排列邏輯。隨手舉個簡單的例子:標(biāo)題為“2016新鮮洛川蘋果現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)農(nóng)家陜西紅富士水果10斤包郵”
它的寶貝詳情頁里,要體現(xiàn)的就是“現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)、新鮮”,詳情就需要圍繞這個重點而展開描述:摘蘋果的現(xiàn)場,及時發(fā)貨的體現(xiàn)、新鮮的體現(xiàn)。
但事實上,很多蘋果的詳情頁里大幅描寫的是:蘋果富含XX種維生素,吃了有多好,或者咱們的蘋果比別人家的蘋果好如此種種,與原本想要描述的相去甚遠。
3、賣點是需要深度挖掘的:但請記住,不要習(xí)慣性地從產(chǎn)品本身去挖掘,而要從消費者的角度考慮問題。
許多賣家總覺得自己的產(chǎn)品哪哪兒都好,說得出來的都是賣點。往往最后消費者啥也沒記住。
其實賣點不需要多,一個就足夠。
比如有個段子是這么說的:
蘋果:我有指紋掃描. 三星:我屏幕大! 蘋果:我有siri. 三星:我屏幕大! 蘋果:我有金屬外殼. 三星:我屏幕大! 蘋果:我們能不能不說屏幕? 三星:我電池容量大! 蘋果......
4、評價:只說兩件事。一是手機端顯示的第一條評價很重要,很重要,很重要。二是產(chǎn)品可以有差評,但話要是好話。(如果出現(xiàn)了差評一定要說服修改)
比如:昨晚下的單,快遞員大清早就敲門送過來了,還讓不讓人睡了!不高興,差評!
再如:東西質(zhì)量很好,服務(wù)也不錯,物流很快,就是出門拿快遞走太急摔了一跤,差評!
另外評價里的圖片要足夠多。據(jù)個人長期觀察,帶圖評價占比超過40%的,轉(zhuǎn)化都不得了。
5、問大家:多注意收集買家關(guān)心的問題,一方面可以作出回應(yīng),另一方面這也是優(yōu)化寶貝的重要依據(jù)。比如賣狗糧的,有較多消費者提問說:一袋狗糧能吃多久?那我們就可以在主圖和詳情里添加此類說明了。
另外要注意賣家自己有回答的權(quán)限,但不要輕易去回答。
以上都做好了(做好的標(biāo)準(zhǔn)是轉(zhuǎn)化率有了大幅提升,而非你自己主觀判斷覺得做好了)才具備了推廣的基礎(chǔ)。
只有這個時候,你才好意思說:哎,我現(xiàn)在好像就缺了點流量哦。
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