每個電商平臺都存在退店的情況,在拼多多平臺也不例外,那么怎么在拼多多申請退店?下面就跟大家分享在拼多多平臺商家退店流程,希望對大家有幫助!
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一、商家正常退店
1.拼多多商家正常退店條件
商家申請關閉店鋪應同時符合下列條件:
1.1店鋪內所有商品已下架,且不存在待上架商品,確保不再發生新的交易。
1.2店鋪內沒有正在店鋪推廣系統內推廣的商品。
1.3.店鋪內所有訂單為已簽收或者退款成功狀態(以下簡稱“完成”),且自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天。
1.4.商家(店鋪)與消費者/其他第三方之間不存在正在處理過程中的糾紛,上述糾紛包括但不限于下列情況:a)消費者/其他第三方向拼多多投訴商家,拼多多正在介入處理過程中;b)消費者/其他第三方向工商行政管理等部門投訴、舉報商家,正在處理過程中;c)消費者/其他第三方已對商家提起訴訟,正在處理過程中;d)其他類似性質的情形。
1.5.商家(店鋪)不存在違反與平臺簽署的各項協議(以下統稱“平臺協議”)及/或平臺規則的情形。
1.6.商家申請關閉店鋪不違反法律法規的規定,并且符合《拼多多平臺合作協議》及《拼多多退店協議》的約定。
2.拼多多商家正常退店流程
2.1店鋪符合1.1款規定條件的,商家可以在商家管理后臺提交退店申請,具體操作以后臺頁面提示為準。
2.2.拼多多將在收到申請后30天內進行審核,審核通過的將正式通知商家平臺同意關閉店鋪,并進一步處理關閉店鋪等事宜。
2.3.退店審核期間,如店鋪訂單發生退貨退款或者其他異常情形的,平臺有權延長審核期30天,如發生退貨退款或者其他異常情形的訂單達3個(含)以上的,平臺有權再次延長審核期30天。
二、拼多多退店/關店后的注意事項
1.拼多多經審核同意商家退店申請的,或者拼多多發出的關店通知送達商家后,拼多多有權下架該店鋪全部商品、關閉店鋪賬戶登錄權限和各項使用功能,商家將無法再通過店鋪賬戶進行任何形式的操作或查看任何店鋪信息,拼多多APP、拼多多網站及拼多多微信商城等將不再顯示任何該商家店鋪及其產品信息。
2.拼多多經審核同意商家退店申請的,將在審核通過并正式通知商家后10天內對店鋪賬戶貨款余額及保證金進行結算,扣除商家應承擔的賠付金、違約金、損害賠償金及其他費用后予以退還。
3.商家申請退店或者拼多多關閉商家店鋪,并不影響商家就其店鋪經營期間的經營行為及發生的交易應履行的義務和應承擔的責任。
4.商家在拼多多平臺開設多家店鋪的,其中一家或多家店鋪關閉,不影響商家就其他店鋪依據平臺協議及平臺規則應履行的義務和應承擔的責任。
一旦你選擇在拼多多退店,那么請提前了解它的退店規則,其中有分商家正常退店和違規退店/關店的規則,這里只是介紹商家正常退店的流程和注意事項,如果你想了解商家違約退店的規則,隨時關注
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